Natalya Sesyolkina
Обратилась в это агентство, т.к. в объявлении по квартире, которая меня заинтересовала, был указан их номер. Когда я позвонила с просьбой показать квартиру, мне невежливо ответили: «что вам впустую показывать, если у вас нет одобрения банка!!?» и бросили трубку. Так как я являюсь сотрудником банка, в течении того же дня я получила одобрение на ипотеку на необходимую мне сумму. Позвонила агенту снова с просьбой показать квартиру, уже озвучив, что одобрение есть. Она ответила, что свяжется с собственником по поводу просмотра и разу мне перезвонит. Но звонка не поступило ни в этот день, ни на следующий. Тогда я стала звонить в само агентство и буквально жаловаться на некомпетентность риелтора. В итоге, она все таки соизволила перезвонить мне и сказала, что квартира которую я хочу посмотреть авансирована и в ближайшее время выходит на сделку. Я была в шоке!!! Это что за «шарашкина контора»??? Объясните мне, какого хрена вы не сказали мне об этом СРАЗУ!!!??? Для чего я подавала заявку на ипотеку, если эта квартира была авансирована??? Если бы агент сразу сказал мне об этом, я бы даже не стала подавать заявку!!! Как можно так по-хамски работать с клиентами??? Я обязательно напишу об этом случае в ипотечный отдел своего банка, чтобы они внесли ваше агентство в черный список, как некомпетентных.
14.04.2020