Золотой, сеть ломбардов

Сдавал в данной шарашкиной конторе золотую цепь. Подошел срок выкупа - через сайт, чат поддержки, договорился об отлоге (трижды). В итоге, был готов выкупить свое изделие обратно, но не был уверен не ушло ли оно еще на торги. Написал в поддержку - сказали оплачивайте, после оплаты изделие лежит на "ответственном хранении" в срок до 12 месяцев. Я оплатил всю сумму (тело долга + проценты) 13.05.2021 примерно в 10-11 часов вечера. Пришел 14.05.2021 в отделение находящиеся по адресу проспект космонавтов 23а, чтобы забрать свою цепь, но там мне сказали, что изделие ушло на торги. Я удивился, как так? Я ведь оплатил через сайт, предварительно уточнив про своё изделие и будет ли оно храниться в отделении. В отделении мне сказали звонить в коллцентр решать вопрос. В этот же день я так и сделал, это было 14.05.2021. Мне любезно сказали что в течение сегодняшнего дня все решат, но в итоге срок вечно переносили. В конце мая мне пришел ответ, что будут возвращены деньги. СЕГОДНЯ УЖЕ 8 ИЮНЯ И МНЕ ДО СИХ ПОР НИЧЕГО НЕ ВЕРНУЛИ!!!!!! Почему я пользуясь деньгами ломбарда плачу проценты, а ломбард пользуясь моими нет? Когда будут возвращены деньги? Ваша бухгалтерия это караул, ничего медлительнее в жизни не выстречал, не могут вернуть МОИ ЖЕ деньги.

Не компетентные сотрудники грубят хомят объяснить ни чего не могут так как не знаю сами. Друг у друга спрашивают а понять ни чего не могут. Сидят орут из своей кабинке за стеклом. Руководство примите меры. Звать этих двух барышень Екатерина и Ирина . Сидят как князья на золоте все остальные их челяди полное не уважение к людям.

Понравилось! Два года назад пришла сюда за подарком для друга. Консультанты помогли выбрать подарок. Хорошее отношение к клиентам!

Хороший салон. чисто, красиво, все блестит, в том числе и золото и цены на него. Консультанты девушки встречают с порога и сразу же пытаются помочь с выбором. Однако, стоит изначально просто прийти на экскурсию, и пройти в другой салончик напротив, сравнить так сказать выбор. Хорошо что есть конкуренция, это помогает для покупателя сделать правильный выбор и по цене и по качеству. К качеству изделий в этом салоне нет вообще. А вот с ценником стоит подумать. Также есть скидочная карта, например 10 процентов, и баллы на карте. Только баллы нельзя использовать, если товар по акции. А это впринципе 70 процентов всего ассортимента. То что без акции по ценнику очень дорого.