МувинГуд, транспортно-мувинговая компания

К качеству работы претензий нет, хотя во время переезда потеряли вентилятор(!!), но сбор/разбор мебели сделали ребята качественно и без повреждений. Но в итоговом расчете использовались непонятные расценки, типа стоимость грузчика в час - на сайте 300 р, а в счете 400. Также не были оговорены заранее пункты в счете, о которых не предупредили даже, не спросили, надо ли оно нам, типа укладки мебели в газели(да, это отдельная статься в счете) и прокладочного материала. Как итог нам насчитали на 8000 тысяч больше предварительного расчета и прошлого переезда даже с бОльшим количеством коробок, вещей и прочего. После долгих разборок, скидку сделали. Но! Так работать нельзя. Надеяться, что попадутся дурачки и можно насчитать им в тридорого за фантомные услуги.

Не рекомендую. Оператор непонимающим голосом не спросил ни про лифт, ни про этаж, неправильно записал время. Грузчики медленные, с постоянными перекурами, в итоге переезд 2 комнатной квартиры затянулся на 8 часов и стоил 15 тыс рублей. Водитель получил 4 тыс просто за то что 7.5 часов слушал музыку в машине. Треть вещей я сам перетаскал, так бы еще три часа сверху было бы. Никогда не пользуйтесь услугами этой компании. update: после отзыва звонили представители данной компании и просили скорректировать отзыв, угрожая передать своим юристам. Т.е. угрозы вместо того, чтобы адекватно воспринять критику и улучшить работу компании.

Не понравилось то, что озвучивают по телефону один ценник, причем считали со всеми возможными рисками, а в итоге оказалась цена в 3 раза больше. Если будете обращаться в данную контору, цены умножайте как минимум в 2 раза. Не дают никаких документов и расчетов по завершении заказа. Не рекомендую.

Никогда не пользуйтесь услугами этой компании. Заказала квартирный переезд. Коробки, пакеты, стиральная машина. Ничего трудного. Треть работы сделали сами с моим молодым человеком, помогали. Управились за 1.5 часа. По факту грузчик начал придумывать какие-то дополнителтные параметры типа: больше 20 метров от подъезда до машины??и добавил за это 1.5 тыс р. И итоговая сумма получилась 3900! Расстояние в каждом случае было 5-7 метров. Машина подьезжала близко. За такой переезд больше 2000 не платила никогда. Звоню в контору эту по телефону, а там ленивым голосом человек ничего не знает, пытается пересчитать и у него выходит 2400, но стрелки переводит на грузчиков. После того, как я назвала сумму, от своих слов отказался. Возврата не будет. Никаким клиентским сервисом не пахнет. Крайне не советую.

Замечательные ребята! Быстро перезвонили, приехали. Слаженность в действиях команды муверов, все делали четко, скоординированно, ничего не пострадало, ни мебель, ни техника. Никаких претензий нет.

Высылаю лучи благодарности этой компании! На прошлой неделе пришлось перевозить магазин дизайнерской мебели в другой район. Обратились в эту компанию, потому что остальные либо не брали трубку, либо же пели песню о «высоком спросе» и большой очереди, что очень странно. Видимо затянувшиеся майские дали о себе знать) Я озвучила диспетчеру, что наш товар очень хрупкий и требует ОЧЕНЬ трепетного отношения. Обговорили как точное количество габаритных вещей, так и особо хрупких типа фарфоровых ваз. Было также оговорено, что в обоих зданиях имеется лифт. Диспетчер озвучил приемлемый тариф, и мы договорились о переезде через 4 дня после звонка. Хотели отказаться уже, ибо дело было срочное, но решили, что быстрее нам никто не перевезет. В назначенный день приехала газель с двумя грузчиками. Я лично следила за работой ребят. Парни обмотали хрупкую мебель буквально в тысячу слоев, я была в шоке :D Спустили максимально аккуратно и быстро. Но вот когда мы приехали в новое здание, начались проблемы. Оказалось, что лифт сломался, и ребятам пришлось самим тащить вещи на 3 этаж. Я боялась, что нам поднимут чек х3, но нам пошли на встречу и увеличили сумму лишь в 1.5 раза. Всю мебель подняли очень быстро, без всякой болтовни и перекуров во дворе. Так что в целом переезд прошел без эксцессов. Спасибо вам большое!

Вчера перевозили немецкое пианино, очень за него переживал. Приехали парни, при себе имели специальные ремни, удивился как они его вдвоем спустили и не поцарапали, очень быстро, и главное акуратно, спасибо большое!

Не имею права не оставить отзыв, вчера нашей мастерской необходимо было срочно съезжать, весь день искали подходящее место, дальше начали искать грузчиков, обзвонили порядка 5-6 компаний для сравнения, в итоге время уже поджимало и заказали в "МувинГуд". Поразила клиентоориентированность диспетчера, дело в том что когда договаривались о примерной конечной стоимости, денег которые выделили на перевозку, у нас было впритык, даже немного не хватало, нам пошли на встречу понимая что времени у нас больше нет, сделали скидку и зафиксировали общую стоимость услуг и составили договор. Очень вам благодарен, спасибо большое!

18 апреля 2021 года переезжали этой компанией с Ясной на Восточную. Позвонили диспетчеру за 3 дня, все объяснили - крупногабаритных вещей не было, только мешки и коробки, а также дважды сказали - на конечном адресе лифта нет и поднимать на 3 этаж пешком. Диспетчер озвучил цены 450 р/час машина, 300 р/час услуги грузчика, не важно какой этаж будет и как его туда поднимать и если за 2 часа уложаться, то стоимость 2100 (2 грузчика и машина). В целом перевезли/перенесли нормально, но когда дошло дело до оплаты оказалось, что машина стоит 500 р/час, грузчики 350 р/час и еще доплата за подъем вещей на 3 этаж, хотя повторюсь диспетчеру об этом говорили 2!!!! раза, и соответственно стоимость возросла с 2700 (машина 2 часа, 2 грузчика 3 часа) до 3500. Поэтому если соберетесь переезжать этой компанией, то заключайте договор, в котором четко прописаны все цены до!!! начала выполнения их работы.