русРЕНТАкар, центр автопроката

Воспользовался услугами данной компании с 12.06 по 14.06 Когда брал машину, она была вся в были потеках от дождя и тополином пуху, менеджер это видел В итоге когда сдавал взяли деньги за мойку, было несколько мух на бампере и стекле, в остальном машина была в таком же состоянии по загрязнениям Сразу взяли двойной депозит за то что поеду в другой регион! Сдал авто почти с полным баком, сказали бензин в плюс не считается, вот если бы сдал меньше чем было тогда пришлось бы доплатить!) В общем много где арендую авто с таким встречаюсь впервые, в основном арендодатели идут на встречу и всегда лояльны! Здесь бьются за каждую копеечку Не рекомендую данную компанию!

Взяли автомобиль в прокат, nissan teana. Машина в плохом состоянии, проблема со светом фар. По договору оформляли на трое суток, в итоге машина использовалась два дня , деньги не вернули. Использовать данный сервис не советую.

Хотел забронировать машину на 1 сутки, на 13 сентября. Позвонил менеджеру, мне сказали что есть машины в эконом классе. ВСЕ В НАЛИЧИИ. Сказали чтобы бронировал через сайт, и утром ее бы спокойно забрал. Я забронировал, но на всякий случай решил перестраховаться и перезвонить в офис узнать, все ли в порядке. Мне отвечает другой менеджер и говорит, что эконом машин в наличии нет. Менеджеры сами не знают, что есть, а что у них нет. Отвратительный сервис.

Добрый день! Впервые брала машину в аренду, соответственно, было много опасений. Обратилась в "Русрентакар" , т.к. в сравнении с другими у них приемлемые цены. Машину забронировала быстро, никакой предоплаты не потребовали, что было даже немного удивительно. Когда приехала забирать машину, немного опоздала и мне (О, чудо!) сдвинули время аренды авто. Все объяснили, показали, даже те царапины, которых я сама не видела. При возврате залог вернули сразу. В общем, сервис очень хороший, рекомендую.

Пользовался услугами посуточного проката авто несколько раз в этой компании, проблем никогда не возникало. Договор четкий и ясный без заморочек. Автопарк уже несвежий, но и цена аренды одна из самых низких в городе. Бронируют по телефону без предоплаты. Документы проверяет СБ в течении нескольких часов, поэтому приехать в офис и уехать на автомобиле не получится, отправить документы можно заранее по электронной почте

Срочно понадобились автомобили, в первый раз в жизни, до этого пользовались услугами аренды авто только в Европе, соответственно куча вопросов и искать все на сайте просто нет времени. Позвонила и единственное возникшее желание на первых же секундах разговора - положить трубку. Менеджер общается просто отвратительно, по долгу молчит в трубку, говорит неохотно и первое, что он предложил сделать посмотреть все самой на сайте. Интонация в ответах на любой вопрос несет в себе посыл к клиенту примерно такой "ну ты и тупой". ПС чтобы вы знали нужны были машины в количестве 12-15 штук для гостей чемпионата, но видимо вашего менеджера доходы фирмы мало интересуют. Удачи!

Отвратительный сервис! Не успел я прочитать договор, как менеджер(экономя деньги) унес меня от аэропорта в город. Отказываться от машины в 20:30 часов, находясь на дороге, мягко сказать, неудобно. Грабительские расценки насчет мойки автомобиля - 600 рублей. Я за эту цену мою свой кроссовер со всех сторон, включая салон. 60 р/литр - если недозаправишься. При этом, лично мне менеджер(умышленно?) назвал заниженную емкость бензобака. Разумеется бензин я недолил. Помыл машину вечером перед сдачей. За ночь она покрылась пылью, выпала роса - все! Автомобиль грязный! А страховка?! КАСКО, но кроме стекол... А если мне прилетит камень, спрашиваю... Тогда стоимость стекла, работа и простой автомобиля. Как это назвать ?! Это - ГОПНИКИ ! Иначе назвать их не могу. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

С 2010 года пользовался услугами все было нормально, но недавно взяв поло в аренду на 5 дней при сдаче сделал замечание по поводу плохой зимней резины! Несколько раз чуть не попал в аварию из-за этого. Спросив при сдаче менеджера об этом, был просто проигнорирован! Печально. С учетом не дешёвого ценника! Больше не вернусь к ним и никому не посоветую