Сервис центр-УРАЛ, ООО

Вчера заходил в это агентство, узнал про билеты на самолёт до Сочи и поезд до Анапы на июль-август. Женщина сказала, что все есть, можно покупать. Пришел сегодня с деньгами, около четырех часов дня. В будке написано технический перерыв 15 мин. Там же мечется уже другая тетка и говорит, что ей некогда работать, поскольку у нее не сходится какой-то отчёт. Потом она все-таки уселась на место и на вопрос про билеты, сказала мол, а чего вы не подготовились, надо было самому выбрать и мне сказать. На это я ответил, что тогда зачем она нужна, если я все сам сделаю. В итоге, билеты она отказалась мне продавать, сославшись на занятость. Прошу разобраться в данной ситуации. Единица. А вообще, я помню, каким трансагенство было раньше и в какое убожество его превратили. Позорище.

Отвратительное отношение к пассажирам. Пришла сдавать ж/д билеты по причине отмены поезда из-за распространения коронавируса, так мадам за окошком, даже не взглянув на билеты и не сняв наушников (видимо, музыку слушала), сразу заявила: "Мы деньги не возвращаем!" То есть как? Покупала билеты я у вас, комиссию немаленькую (320 руб. за каждый билет + 1% от общей стоимости билетов за то, что оплачиваешь банковской картой, а не наличными) платила здесь, а возвращать билеты нельзя? В итоге выяснилось, что это она имела в виду авиабилеты, а ж/д - да, вернутся деньги на карту в течение 30 дней. Но чтобы получить этот ответ, пришлось потратить 40 минут, пока она разбиралась, как оформить возврат. Сначала вообще не хотела давать мне никакой квитанции: взяла билеты, по программе места сдала и говорит: "Всё. Ждите деньги на карту". А если не дождусь, где мне концы искать, ведь она все билеты забрала? Потом соизволила распечатать из программы простой лист, на котором написано, что билеты сданы (я таких на своём принтере десяток могу нарисовать). И в каком веке мы живём, что они предпочитают, чтобы за билеты платили наличкой? Везде уже идёт оплата по безналу, никакой дополнительной комиссии к покупке нам не выставляют и только "Трансагентство" почему-то не в курсе, что 21 век уже давно наступил. 09-07-202 И вот прошло 87 дней с момента возврата билетов, а денег ООО "Екатеринбург Трансагентство" мне так и не вернул. Вороватая компания какая-то: почти три месяца незаконно пользуется моими деньгами. Будьте осторожны и обходите эту компанию стороной: ООО "Екатеринбург Трансагентство" жульничают и грабят клиентов, которые к ним обратились.