Глав-Доставка, ООО, транспортная компания

Хуже транспортной компании не знаю, диван провести не могут 4 день, дозвониться не возможно, трубки не берут, потом выясняется что они ещё что-то перепутали и хотели привести стол,

Просто отвратительная ТК. Нет слов, раньше у меня не было такого отрицательного опыта при работе с другими ТК. Согласно трек-номеру для отслеживания в ТК ГлавДоставка я уже получил груз. Но я груз не получал! Звоню в службу поддержки там только обещают решить мою проблему. Свяжутся с неким куратором. Куратор позвонил и сообщил мне что парни просто забыли доставить и обещал доставить в пятницу. На что я ему сказал, что не могу в пятницу вечером. Тогда он предложил доставить в субботу 10 числа утром. Доставки не было. При этом, если верить информации с их сайта, груз на складе уже 12 дней лежит! Тогда я вновь позвонил в службу поддержки и мне сказали что по субботам доставки по Екатеринбургу нет! Подождите мол, вам доставят сегодня. И вновь ничего. А по трек-номеру они уже всё доставили и молодцы! Не советую кому-либо связываться с этой конторой.

Не знаю как другим, но я в полном восторге! Такое чувство, что негативные отзывы пишут конкуренты

Это какой-то кошмар, а не компания!!! Не согласовав день и время доставки привезли нам наш заказ на адрес, когда нас не было. Водитель сказал, что ему видите ли некогда нас ждать 20 минут, пока мы доедем, и свалил. Ни разу ни один менеджер или логист или хоть кто-то не позвонил нам, чтобы решить эту ситуацию. В итоге мы почти 2 недели не можем получить наш заказ! А они ещё и счёт за хранение какой-то выставить пытаются. У меня уже дым из ушей! Что за сервис, что за отношение! Как вы ещё существуете до сих пор! Почему я уже в который раз сама звоню и пытаюсь решить ситуацию, но никто так и не помог мне. И звонка менеджера нашего мы видимо не дождемся

Около 2 лет работали с этой компанией - цены были боле менее адекватные, сервис тоже был приемлемым. Перед новым годом доставляли этой транспортной душевую кабину под клиента, которого мы уверили, что кабину привезут за неделю (наивные). Спустя неделю с момента отгрузки, мы обратились в компанию - узнать о прибытии нашего груза. Там нам ответили, что её ещё не отгрузили, предновогодний ажиотаж - так нам объяснили. При том, что это они должны были об этом нам сообщить сами, а не ждать когда мы будем звонить. Спустя ещё неделю нам сказали, что груз отгрузили из Москвы, и сориентировали по дате прихода. Мы, после этого, заказали и оплатили доставку по городу. В итоге, в день доставке (должны были нам позвонить) мы позвонили и спросили - почему никто не звонит и будет ли доставка? На что нам ответили, что водитель заболел и доставить груз в этот день невозможно. Мы перенесли доставку на другой день. Опять та же ситуация - никто не позвонил. Мы стали звонить в Москву и оказалось, что нашу кабину (примерно 2 м3) где-то в Москве на складе потеряли!!!! И её даже никто в Екб не отгружал!!! Стоит заметить, что для каждой доставки и наши работники и клиент выделяли время!!! Которое было потрачено впустую! В итоге мы написали претензию (на которую до сих пор никто не ответил) о возврате ДС за кабину и за доставку. Когда мы отказались от кабины и от доставки, эти "работники" нашли и доставили наш груз. С горем по полам мы доставили кабину нашему клиенту. На претензию нам никто так и не ответил. После чего мы решили больше не работать с данной компанией. Теперь возим другими транспортными компаниями и оказалось, что цены у Деловых Линий далеко не самые хорошие... ps: Наша компания ООО "Аква-строй, ИП Белоглазов А.В (два юр лица. Если решите с нами вопрос по претензии - мы уберём негативный отзыв. Не нужно для галочки здесь писать о том, что вы разберётесь)) - это для руководства

Не пользуйтесь этой компанией! Никогда не доставляют вовремя, груз задерживают по 4 дня между прибытием на склад и выдачей на доставку! Рейтинг меньше 2-ух звёзд говорит сам за себя это реальный их рейтинг!