Экспресс-Авто, транспортно-логистическая компания

Отвратительно работают ребята

Отличная транспортная.

поберегите свои нервы… без комментариев!

Худшая ТК среди всех с которыми я работал. Вечные срывы сроков для них в порядке вещей, предупредить клиента о каких-либо проблем с грузом - невозможно. Вечные очереди на сдачу и получение груза. Поддержка не может сообщить где в данный момент находится какой-либо груз. Сначала он в пункте назначения, через пару минут ожидания оказывается что он даже не вышел и так абсолютно всегда и во всем. Всем кто будет иметь с ними дело - терпения, а еще лучше учитесь на чужих ошибках и обратитесь в другую компанию

Конченая контора, которая забила на клиентов и на своих сотрудников, которые не получают ни какой информации из вне и принимают на себя весь негативный удар о котором знает всё руководство и ни чего не меняют, у них есть ТК партнеры которые с ними работают уже более 10 лет и всегда одно и тоже !!! меняться не хотят, даже ТК Луч на их фоне выглядит как конфетка. только не понятно сотрудников которые каждый день получают ведро помоев и не уходят от туда , ну значит нравится или доплачиваю , хотя второе врятли.

Очередь всегда чтобы отправить груз и грязище по колено, персонал тоже не очень приветливый.

Очень плохая компания! Я был получателем груза, а службу доставки выбирал отправитель. Нет информирования - получатель должен сам каждый день на сайте проверять, не пришел ли груз. Даже когда на сайте появится статус "груз доставлен", все равно придется звонить, т.к. не пишется, в какой именно филиал в Екатеринбурге доставлен груз. Когда я звонил, то помимо адреса склада, уточнил, могу ли забрать (т.к. доставку оплачивала компания-отправитель). Мне по телефону ответили, что да, доставка оплачена, можно забирать. Приезжаю на склад (ул. Вилонова 45Б), а там сотрудники компании заявляют, что доставка не оплачена, и груз мне не выдадут. На мой вопрос, почему по телефону компании дали противоположную информацию, ответили мы не знаем. Потом говорят - хотите быстрее, давайте платежное поручение. Я звоню в компанию-отправитель, прошу платежку. Мне ее присылают, я отправляю ее по адресу электронной почты, который мне назвали сотрудники "Экспресс-авто". Потом мне заявляют, что некому платежку посмотреть, подождите около часа. Я снова звоню по телефону компании, куда звонил перед выездом, объясняю ситуацию - и только после этого мне выдают груз. Расположение - в какой-то промзоне, офис в вагончике, склад в ангаре, ехать надо по ямам-буеракам, кругом грязь и мусор. Для получения груза будьте готовы спорить и кричать, иначе вас просто пошлют со словами "ничем не могу вам помочь, следующий, не задерживайте очередь". На фото - офис, склад, и дорога между офисом и складом. Если есть возможность, воспользуйтесь любой другой компанией, сбережете нервы и время.