Карнавал, ООО, торговая компания

Качество гелевых шаров не очень

Хороший магазин, нам понравилось)

Магазин хороший, большой ассортимент, но поведение продавцов портит всё впечатление, ведут себя по-хамски, все недовольные, как будто-то к ним домой в гости без спроса пришли, на все вопросы отвечают "Не знаю". Было очень неприятно столкнуться с таким отношением, примите пожалуйста меры, а то из-за таких продавцов даже заходить к вам не хочется.

Отличный магазин. Помогут с выбором, подскажут, расскажут. Очень большой выбор. Очень приятные цены.

Здравствуй! Заказала деревянные открытки, конверты и купюрницы ручной работы. Пришли хорошего качества, без брака. Очень понравилось работать с компанией «Карнавал», спасибо большое! Удачи и процветания!

Сервис на пять с плюсом. Не заставили долго ждать, отзвонились все объяснили, обсудили пришли к одному решению. Всё понравилось! Осталось оплатить и дождаться товар.

Здравствуйте! Заказ уже доставлен! Спасибо огромное за такое внимательное отношение и оперативную доставку!!! Цвета превосходные, спасибо, что проконсультировали и помогли найти замену!

Заказывали не раз , все было отлично. До сегодняшнего дня !!! Заказ принимал молодой человек , сказал что вышлют из Москвы и придёте нам через 2-3 дня . В итоге отправляют из Екб, без предупреждения, и идёт 5 дней, ЧТО ОЧЕНЬ НАС ПОДСТАВЛЯЕТ перед нашими клиентами !!! Почему обещают одно , а в итоге все иначе ?! ! И мы попали на немаленькие деньги ((((((

Давно закупаюсь в данном месте. Устраивает ассортимент и качество продукции. Но вашу невоспитанную хабалку в очках надо отправить на перевоспитание к психологу. Очень фамильярное отношение к клиентам. Обращается по-хамски на ты, неприятное впечатление оставляет от магазина, в целом. Приходишь за праздником, а по факту уходишь обплеванным.

Здравствуйте. Являюсь постоянным клиентом данной организации. Каждый раз продавцы этого магазина всячески показывают своим видом, что ты им мешаешь. И это регулярно. Зачем вообще такая организация, в которой все недовольны чем-то. Например, сегодня, я пришла в магазин, который оклеен лентой. Зайти внутрь я не могу. В результате, сотрудник, работающий без маски, кому-то гордо рассказывал по телефону про каждый шар, ссылаясь , что это он заказ выполняет и я должна подождать с годовалым ребенком. При этом, он ничего не записывал. Видимо, ценный сотрудник все заказы запоминает. Действительно, с таким человеком нельзя расставаться. Попросив пригласить другого специалиста, он ответил, что он один на службе и мне придется ждать столько, сколько потребуется звонящему. Так прошло 15 минут и мы ушли ни с чем. Советую обращаться в другие организации.,где не будут воровать Ваше время.

Заказываю уже давно , выбор товаров довольно большой, доставка почтой России до места где то 5-10 дней максимум, в основном работа устраивает но есть одно небольшое НО! Это не совсем актуальная информация на сайте https://karnavaltk.ru а именно о наличия товара (значение мало на товаре это ни о чем), было бы неплохо знать количественно сколько реально есть, а не после когда счет выставят с файлом расхождения, чего нет в наличии в данный момент. Резервирование товара штука нужная, если сроки не горят то всегда пользуюсь. Касаемо работы менеджеров тут все четко как и должно,молодцы! Касаемо качества товара тут как бы все отлично, брак очень мелкий бывает( как и везде), но это все на совести производителя так как запакован в заводские упаковки В общем рекомендую как по ценам так и по доставке.

+ хороший выбор, приемлемые цены - ни один раз подводило качество надутия шариков гелием, очень быстро сдуваются .

Потеряв надежду забабахать сыну праздник, в отчаянии набирала в гугле "шары-соты Екатеринбург" и о чудо, на меня вышел синий слон именно с теми шарами, что мне были необходимы! Заказ оформлялся на сайте (неудобная мобильная версия, тексты не отредактированы) с самовывозом с Первомайской (от 1000 рублей) Мгновенно перезвонил оператор, подтвердил заказ, мы кое-что уточнили по некоторым позициям и, что приятно и удобно, ответил на интересующие вопросы по характеристикам гирляндочек. Сегодня поехали забирать, а наш заказ не передан в работу. Хмм. Мои клетки спасла готовность побродить по праздничному магазинчику и вживую поглядеть на ленточки. Ребенок веселился и бегал между полками с великим разнообразием шаров. Пока менеджер собирала мой заказ я успела отбраковать кое-что выбранное мною и подобрала круче. В общем, накладка была мне на руку. Празднику быть! РЕЗЮМИРУЮ: цены ооочеень приятные, ассортимент более чем воодушевляющий, доброжелательные и терпеливые ребята на складе-магазине, стоит присмотреться к этой лавке чудес, если готовите праздник сами, потому что, если вы профессионал, вы скорее всего знаете о существовании Карнавала.

Много раз заказывали печать на шарах, очень доволен. Всегда выручают по срокам. Решают проблемы с макетами. Печать быстрая, качество отличное. Надеемся на скидки и дальнейшее сотрудничество!

Здравствуйте.Делали заказ второй раз. Первый раз остались очень довольны.Решили заказать второй. в Итоге заказ отправляется из Екатеринбурга 4 день ни ответа ни звоночка. специально делали заказ чтобы успеть на оформление теперь это под угрозой. На общей горячей линии говорят звонить в Екб...а там не берут. вообщем на большие суммы у вас заказывать не будем больше.

Очень хорошая компания. Большой ассортимент! Нашли здесь то, чего нигде нет! И по разумным ценам! Отдельное спасибо Тикуновой Марии. Оперативно и очень приветливо ответила, решила вопрос о комплектации и отправке товара. Оценка"4", только по-тому, что на отсутствующий товар не предложена замена. В остальном, всё отлично! Советуем всем!

Отличная компания. Очень хороший, разнообразный ассортимент. Заказывали через интернет с самовывозом. Собрали заказ оперативно, по телефону предлагали различные варианты на замену позициям, которые не в наличии. Менеджер очень приятная в общении девушка. Спасибо)

Заказывал доставку шаров и материалов в другой город. Посылка упакована хорошо. Твердая пятерка. Спасибо! :)

Заказывали оформление праздника. Ну ни сказать что плохо. Ребята работают нормально, с душой. По крайней мере очень благожелательны и профессиональны. Что понравилось, предложили несколько вариантов. То что мы заказали все сделали чётко. В общем не пятерка. Но рекомендую.

Просто отвратительно! Со мной, так по хамски давно не разговаривали. Нашёл компанию в интернете, приехал значит заказать шарики на день рождения и началось) помещение в богом забытом месте, даже заходить не приятно, встретила меня продавец - я говорю здравствуйте! хочу шарики заказать с изображением. А мне в ответ, и что ты сюда пришёл? Серьёзно, она ко мне на ты))) я говорит, здесь ни чего не печатаю, пиши говорит на почту, там тебе все расскажут!!! А я говорит могу только шарики тебе продать ( и швырнула по столу в мою сторону упаковку шариков ) - это верх не уважения, как собаке кость кинули!!! Но я держался и спросил, то есть вы заказ у меня не примете и денег вам не надо заработать? А она мне говорит - мне ни чего от тебя не надо!!! Тут я ушёл. Позвонил на некий федеральный номер, оператор приняла мою жалобу и обещала что, проблему решат и свяжутся со мной. Конечно ни кто не связался - потому что всем пофиг. А этому продавцу только чебуреками на рынке торговать. Короче не вздумайте связываться с ними.

Хочу, от всей души, поблагодарить компанию "Карнавал"!!! Для меня главное качество, оперативность и человеческое понимание в срочных, критических моментах!!! Бывает, очень -очень, срочно - срочно нужны шары.., и Дарья может принять заказ даже по телефону и отправить в числе первых!!! Спасибо ей огромное))) Ну, а Ваши шары просто превосходны!!! За последнее время увеличился ассортимент, это огромный плюс! Еще бы хотелось, чтоб появились кисточки для оформления!!!

Торговую компанию Карнавал открыла для себя полгода назад и очень довольна обслуживанием. Заказывала через интернет латексные шары и товары для праздника. Заказы оформляла как в Екатеринбурге, так и в Санкт-Петербурге. Нашла для себя оптимальный способ доставки. Менеджеры толковые, умеют решать проблемы, если они возникли. Нравится широкий ассортимент, высокое качество продукции и реальные цены. Оцениваю на 5 и настоятельно рекомендую Карнавал!

Работаем в Санкт-Петербурге поэтому отзыв именно об представительстве в нашем городе. Наблюдаю постоянные проблемы с наличием требуемого товара, а именно на сайте нужный товар присутствует, приезжаешь в магазин за ним... его нет ((( оказывается, что остатки на сайте отображаются которые в сети по всей России, нужно наличие каждого товара уточнять по телефону, что при оперативной работе совершинно не удобно. И если данный магазин позиционирует себя как оптовый, то и наличие товара должно быть в оптовом количестве, а не по 2-3 пачки шаров. Каждый раз когда приезжал всегда чего-то либо нет, либо нет в нужном количестве. В итоге чаще ездить приходится к конкурентам в Европу уно Трейд, там всегда все есть и в нужном количестве.

Заказывала фольгированную фигуру аиста из Екатеринбурга в Москву, которую нашла только здесь. Как ни странно, в Московских, даже оптовых интернет-магазинах её не нашла. Из-за запоздания предоплаты от клиента я оплатила заказ в Карнавал, что называется, "впритык". СПАСИБО ОГРОМНОЕ работникам компании за оперативную работу, и своевременную отгрузку товара!!! Отправили бы днём позже - и "плакал" бы мой заказ. Получила товар даже раньше на день! Отдельное спасибо оператору кол-центра Дарье, за своевременный сбор недостающей информации по оформлению заказа, доброжелательность и компетентность!!! Спасибо Вам, вы молодцы! Так держать!!!

Раньше закупали шарики у другой компании, но как то раз наткнулись в интернете на рекламу Карнавала, посетили их сайт,решили сделать заказ и не пожалели: низкие цены, быстрая доставка, вежливые менеджеры. Теперь сотрудничаем только с ними!

Очень классный интернет магазин.все удобно.Менеджеры умницы.Я их распрашивала все по десять раз,а они все с радостью подробно расказали объяснили .очень удобно что есть смс менеджер.когда мне было что то непонятно я обращалась к нему.Магазин классный!Мне нравиться!еще приятные скидки при больших покупках.Спасибо вам за то что вы есть.Еще тут ест быстрая и недорогая доставка !круто )))

В данной компании делала заказ карнавальных товаров - очки, маски, парики. Об отсутствии некоторых позиций менеджер сразу предупредила, я сделала еще один заказ и попросила их объединить. Всё было сделано быстро, сразу выставили счет, я оплатила. Отправка 1-2 дня. Вчера получила товары и очень ими довольна. К слову, в своём городе не смогла найти такого хорошего ассортимента по приятным ценам! Спасибо ТК Карнавал, веселье гостей на свадьбе нам обеспечено))

Искал поставщика краски и шаров для оптовых закупок, обратился в ТК Карнавал. Сделал пробный заказ на небольшую сумму и ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛ. Нужна была доставка в Воронеж, попросил отправить транспортной компанией. Указывают доставку до тк в течении трех дней. Со склада мою посылку отправили только через неделю. Звонил три раза, каждый раз, напоминал что доставка нужна транспортной компанией. В итоге отправили почтой. Доставка мне обошлась в 850 рублей!!! Ждал посылку около месяца. Само собой ни о каком сотрудничестве речи быть не может.

Все мы любим писать гадости. Но как дело доходит до хорошего, то как то все отмалчиваются. Не первый год работаем с этой компанией! Покупаем шары оптом! У них огромный выбор. В прошлом году заказывала ребенку оформление детского сада- все хорошо сделали. Оформители грамотные - дали много хороших советов! Получилось не дорого и красиво! Цены у них одни из самых низких по городу!!У любой компании бывают проколы, Даже самой идеальной! не надо из всего раздувать слона!

Делали подарок друзьям на свадьбу. Идея была в том, чтобы в огроменную коробку положить 20 маленьких разноцветных шариков с диодами и 5 побольше + внутри лежит большая корзина со сладостями и свернутыми деньгами. При открытии коробки, 5 шариков должны были вылететь, что было очень эффектно. Сделали заказ за неделю, все обговорили, пока готовим сладости, учим выкуп и пихаем деньги в киндеры, должны привезти шарики, причем мы согласились доплатить за то, что они должны подвергнуться супер-обработке, чтоб летать аж 2-3 дня. В четверг сама лично позвонила, чтобы подтвердить заказ. Все ок. Ну успокоились, ждем доставку в пятницу с 18:00 до 19:00. В пятницу в 18:45 поступает звонок о том, что шарики побольше не взлетают из-за диодов внутри. Решили высунуть диоды, чтобы не делать шары большими, т.к. они в коробку не влезут. Нас уверили, что все будет окей и что их вытаскивать не надо, они что-нибудь придумают. Однако, мы напомнили, что шарики должны быть маленькими, чтобы поместиться в коробку. УЖЕ в 19:00 нам привезли заказ: О БОГИ... Муж мой заносит два пакета с 20ю маленькими и 5 огроменных шаров сердечками. Все 20 маленьких - красные. Два сразу же лопнули, как только их принесли в квартиру. Один из пяти огромных еле летает, будто его подстрелили. Я звоню, хочу сказать, чтоб везли другие, т.к. заказ вообще не соответствует заявке. Трубку взяли только через 40 минут. Причем не водитель, а парень, который принимал заказ. За это время я уже договорилась о доставке на след. день с другой компанией, все решили и в итоге все получилось круто довольно. На мое негодование Денис сказал "Я вас понял" и повесил трубку. Все, мы в ауте. Кстати, на самой свадьбе, наша невеста дала мне контакты компании, которые на фотосессию должны были шарики привезти, я их должна была встретить и передать ребятам. Какого было мое удивление, когда мне позвонил тот же менеджер, что вчера меня "понял". Шарики привезли разноцветные, должны были быть синие. Водитель сказал, что ничего не знает, звоните менеджеру (на секундочку, свадьба в самом разгаре, идет фотосессия полным ходом). Короче, мы вас поняли. Успехов вам. А людям, кто проверяет компании на флампе, я бы рекомендовала не обращаться сюда, Есть довольно много организаций, которые и разжуют и расскажут верные тех. требования, возможности и доставку осуществят с меньшими тратами и нервов и денег.

Покупала шары на свадьбу. Не знаю с чем связаны гневные отзывы, но нам как не профессионалом все понравилось-и объяснили и научили, что и как. Брали баллон с гелием в аренду, как и сказали на наши 100 шаров хватило. Просто нужно по-проще быть, лишний раз спросить, уточнить.

Не думал, что так можно обслуживать клиентов - пришел получать товар оплаченный от организации. Сначала накричали, что уже получал и прекрасно меня помнят. Потом опять кричали, что не будут искать заказ по названию организации - много таких ходят, всех не упомнишь. Хамство чистой воды.

Самая ужасная компания в ЕКБ которая занимается шарами и гелием. Шары часто брак не меняют хотя обязаны они вед не копейки стоят баллоны у них не аттестованные и если ты решишь взять гелий у другой фирмы заплатишь за аттестацию не маленькую сумму иначе тебе не заправят гель. И ещё в 10 л баллоне 100 шаров а при ихней заправки на 60 штук не хватает я вам не советую работать с этой фирмой если вам дороги вашы нервы деньги и время.

Мы время от времени покупаем здесь шары, хайфлоат, хлопушки. Приехали - выбрали - оплатили. Никаких проблем у нас не было с этой компанией. Надуваем шары гелием сами, так что по доставке шаров ничего не могу сказать. В этот раз помимо шаров выбирали хлопушки, менеджер предложила хлопушки в два раза дешевле, чем те, что мы выбрали сначала, и нам было важно, чтоб они были бумажные, так что нам удалось и сэкономить, и получить то, что хотелось.

Просто ужасная компания. Заказала посылку, оплатила товар заранее плюс примерно доставку 400 руб., в итоге разделили посылку на 2 раза и наложили сверху платеж в два раза больше. вместо 2400 оплатила 4500.

Раньше постоянно у них шары заказывала, все было хорошо. Но в последние разы просто какой-то бардак! То до них не дозвониться, то говорят позвонить на другой номеру. Постоянно все напутают, в сроки не уложить ни разу! Я разочарована, раньше они работали гораздо лучше!

Просто ужасная компания!!!! Особенное недовольство хочу выразить пожелой даме, менеджеру.. не знаю кто уж она там, жутчайшая работница!!! Постоянно ест бутерброды за компьютером, когда звонишь спрашиваешь есть ли в наличии тот или иной продукт, отвечает не проверив, потом когда приезжаешь - говорит "Ой, я тебе наверное наврала, их нет"!!! Как так??? Я ехала через весь город во время пробок, чтобы эта женщина жуя бутерброд и подбирая колбасу с клавиатуры сказала мне это????? Бред!!! Но я еще терпела, последней каплей было то, как на меня наорала эта же женщина, когда я пришла, спросив что-то с улыбкой, она мне ответила - "А че не заметно????? ЧЕ ЗА ТУПЫЕ ВОПРОСЫ ЗАДАЕТЕ???" На вопрос, почему она так со мной разговаривает, она сказала "Нечего задавать тупые вопросы".. Книгу жалобную не дали, попросили написать претензию на бумажке.. совсем круто!! Хотела пожаловаться руководителю, не дозвонилась, причем что трубку там брали и сразу же ложили!! УЖАС! ПРОСТО КОШМАР!!! Я в шоке, больше ни ногой и никому не рекомендую!!!

Неоднакратно заказывал воздушные шары домой. Все привозили вовремя. Отличный сервис. Знакомые покупают только там. Большое разнообразие шаров с рисунком. Делают фигуры из шаров, главное только объяснить точно что хочешь. Позиционируют себя как оптовая компания. Было недразумение привезли ненадутые шары, но сам ступил. Тут же при мне надули.

Если вы хотите, чтобы ваш праздник был испорчен, а потом еще и настроение, то непременно обратитесь в эту компанию! Заказали шары на юбилей, ничего не привезли, телефон менеджера был недоступен, на следующий день созвонилась с менеджером Евгенией, чтобы как минимум получить банальные извинения, но к сожалению "клиентоориентированная" дама сказала :" дак у него гелий кончился, что мы сделаем то"...без комментариев.