Ронда, сеть салонов часов

И одной звёзды много!! Лучше обходить этот магазин стороной. Случайно увидели часы и влюбились в модель, в других местах таких часов не было. Купили здесь. Через неделю носки на работу в офис от кожаного ремешка отпала деталь, а ещё через неделю ушла в небытие силиконовая деталь корпуса, очень видимая декоративная часть часов просто отвалилась! Так, увы, две недели для беспроблемного возврата прошли, но такой беспредел терпеть не стали. Продавец, забрав часы и проведя «экспертизу», сказал, что этот случай не гарантийный, и товар обмену и возврату не подлежит - помахал нам ручкой и сказал, что ничем помочь не может! Видимо, товар у данного продавца одноразовый и поддельный. Часы недешевые, разочарование огромное. «Уважаемый» продавец, ожидайте визита вышестоящих органов :)

Сразу начну с того что данном магазине лучше не чего не покупать. Руководство абсолютно не несёт ответственность за то что продаёт. Вообщем ситуация следующая я приобрёл в данном магазине Часы diesel 1169 это очень бюджетная модель 4950р. В процессе использования на 3 неделе у меня лопнула декоративная часть корпуса, она же защита от воды, и вышоркался ремешок а так же отпал тренчик, боюсь теперь представить что с ними будет через пол года! Мастерская дала заключение о том что это не гарантийный случай, но все же руководство впринципе не как не помогло решить данную проблему. Клиентоориентированность ноль!

Видимо после отрицательных отзывов продавца уволили и наняли другого, т.к. нас все устроило,два раза приходили консультироваться, все показали рассказали, в итоге муж купил себе часы без проблем, все работает, удивило даже наличие очень редких часов в таком магазине.

я так поняла в той части мегаполиса где находится этот магазин, какая то аномалия, откуда такие продавцы вообще?? зашли купить часы в этот магазинчик, продавец стояла полулежа на кассе говорила по телефону, ни здрасьте вам ни до свидания, ноль внимания, конечно, мужа обсуждать с кем то гораздо интереснее, все время что мы находились в магазине, ни разу к нам не обратились, по всей видимости разговор был важнее. вместо радости от предновогодних покупок получили только раздражение и досаду

Фирменные часы DIESEL за 250 евро сломались через 1 день использования!!!, отправилась в ГАРАНТИЙНЫЙ САЛОН, указанный в чеке (ул. Вайнера, 10 в Успенском). Оттуда вышла в ШОКЕ, чинить не стала. Уровень клиентоориентированности одного из сотрудников равен НУЛЮ!!!, оказалось, что гарантия не такой вид поломки не распространяется и сотрудник пообещал в ЛЮБОМ случае доказать, что причиной поломки была неправильная эксплуатация!!!! Клиенты, что, должны через лупу часы разглядывать во время покупки????!! Я бы еще все поняла, если обращение было вежливым, но это просто ужас! Часы были подарком, в итоге только неприятные эмоции и думается, что ОРИГИНАЛЬНЫЕ часы не должны ломаться через день использования... никому не советую :(