TwinsWood, компания по производству и продаже уникальных изделий из дерева

Обращалась в эту компанию несколько лет назад и для подарка в последний момент вспомнила их опять. Купила часы из дерева. Часы заказывала отцу подруги в подарок. Все как на фото в каталоге на сайте интернет-магазина. Пришли хорошо упакованы, дефектов никаких нет. Имеется гарантия 1 год по чеку. В общем, ее папа довольный ходит)))) На руке смотрятся интересно и говорит все внимание обращают. Гравировку на задней крышке согласовали оперативно. Еще раз спасибо сотрудникам компании за вашу клиентоориентированность и оперативность. Вошли в мою ситуацию. Дуб красивый и брутальный. РЕкомендую

Понравилось все, ребята здорово все организовали, работают быстро и, главное, качественно) заказывала деревянные запонки, зажим для галстука и коробочку для них, часть из этого с гравировкой, все выполнено потрясающе, прикапаться мне не к чему) аккуратный, стильный, качественный, особенный подарок получился, а запах дерева.. ммм

Заказывали в компании TwinsWood часы из дерева, сайт, оформление, и изделия, которые они делают, вызывают уважения, реально молодцы, еще и ребята из родного города Екатеринбург. Изначально хотел с ними сотрудничать, потом решил, что сначала надо проверить, попросил жену подарить мне часы. Она заказала, нам предоставили несколько вариантов расцветки часов, я выбрал вариант, который мне больше всего понравился. Жена внесла 100% предоплату им на карту. Они выполнили заказ, предложили забрать в центре, передал заказ на улице один из основателей. Вроде все хорошо, часы часами, жена приняла. Дома жена дарит мне часы, я открываю, а там часы другие, с другой расцветкой, текстурой, даже близко нет, что заказывал я. Просто другие часы и смотрятся естественно по другому. Звоню основателю, который товар доставлял, объясняю спокойно так и так мне все нравится гравировка, ремешок супер, оправу поменяйте вообще другой цвет и текстура, он говорит нет они такие же из того же дерева сделаны, а так может быть на выходе любая текстура и любого цвета. Я: хорошо, только почему мои часы даже близко не похоже, и зачем, тогда на вашем сайте каталог из 124 часов, и нам Вы отправляли около 5 вариантов для выбора. Я попросил поменять оправу, он уходил от ответа, подводя к тому, что они ничего менять не будут, я сказал что отправлю Вам для сравнения что я заказывал, а что получил. Отправил, прошла неделя, 0 эмоций, позвонил, как я понел ответил один из владельцев, или директор, нет я этим не занимаюсь, не видели, у нас завтра будет планерка, обсудим, и продублируйте на сайте. Я отправил свою претензию всем куда только можно, и на почту и владельцам 0 эмоций. Звоню не знаю кто ответил менеджер или кто, я сначала спокойным голосом объяснил ситуацию, он выслушал, в итоге сказал, к нам нельзя приехать, и меня никто не пустит, а с директорами я вообще никогда не встречусь. Позвонил основателю, который доставил часы, он отъехал, я этим вопросом не занимаюсь, я только инвестор, делами компании не занимаюсь, ну и видимо ему вообще пофиг, что происходит в компании, но не сходится, часы то он доставил... В итоге по их номеру 8800 меня добавили в черный список и я не могу им позвонить)))) Цена вопроса 4000 руб. а для них замена оправы 2000 руб. а скрываются и гасятся, как будто лям должны. Если даже они успешны, как рассказывают в интервью,хотя они могут быть заказными, то флаг им в руки. Но с таким отношением к бизнесу и к своим клиентам, просто стыдно за таких предпринимателей. Также скидываю фото, чтобы подтвердить свои слова. На фото часы, которые я заказал и те которые сделали мне, с текстурой в клетку, как будто гвоздем нацарапали или выжгли)))

Как же приятно общаться с людьми, которые любят свое дело, ценят клиентов, и вкладывают душу в каждый деревянный аксессуар! Мое знакомство с компанией началось с сайта. Подкупило стильное оформление, удобный поиск, ну, и конечно же, эксклюзивные галстуки-бабочки! Выбор был нелегким, каждый галстук со своей изюминкой, определиться было действительно сложно. После оформления заказа со мной оперативно связались для уточнения заказа и текста гравировки. Также быстро прислали эскизы и все согласовали, ну и самое главное, максимально сжали сроки по моей просьбе или даже мольбе. Полученная заветная коробочка, превзошла все мои ожидания! Очень качественный и стильный продукт, все продумано до мелочей, каждый элемент упаковки на своем месте! Такую вещь можно подарить не только любителям "бабочек" в качестве аксессуара, но и как именной памятный сувенир, или же как элемент декора. Мой подарок пришелся по душе! Я же в свою очередь положила глаз на парные часы! Рекомендую эту компанию всем, кто любит удивлять и ненавидит банальные подарки!