ZooDom66, интернет-магазин

Странное поведение персонала

Давно и плодотворно с ними сотрудничаю. Заказываю пакеты наполнителя, корма и прочие вкусности и полезности для двух кошек. Цены тут обычно ниже, чем везде. Еще и персональные скидки делают! Доставка по вечерам, в удобное время, донесут до квартиры. Созвон всегда, предупредят, что есть, чего нет, когда привезут и прочее. Также и Сергей консультации подробные предоставит, посоветует хороший корм. 5 из 5.

Заказывала доставку. Однажды просто не привезли и не удосужились предупредить, что не приедут. Даже не перезвонили, вконтакте не ответили. Только когда я сама позвонила, Сергей сказал, что он срочно куда то уехал, и наказал менеджеру всех предупредить, что доставки не будет, а она не предупредила. Сейчас такая же ситуация. Трубку не берут, ни ответа, ни привета. Ничего. Я понимаю, вы люди деловые, но неужели так сложно 30 секунд на смс потратить, что не приедете? Я бы сходила в зоомагазин и купила корм сама, пока он был открыт. Вот бы вам поголодать денек, как моему бедному коту. Рано вам магазинами заниматься, сначала нужно научиться организованности.

Пару лет назад узнала про группу в соцсети этого интернет-магазина, заинтересовалась, пообщалась с менеджером. К моему удивлению, меня отговаривали от некоторых кормов, подобрали наиболее подходящий моим кошандрам по составу, а мне по цене. Доставили все буквально на следующий день, прямо до квартиры в удобное время, доставка бесплатная. С тех пор периодически заказываю тут корм и наполнитель (беру 10кг "Про Плана" с рисом и курицей - в районе 4тр - и для туалета "Мистер Кот" 15л по 140р). Недавно обратилась к Сергею, это директор магазина, но занимается он всем и сразу: общение с клиентами, консультация, формирование заказа, доставка. Планировалось, что возьму стандартный "Про План" на 10кг. Поговорив с ним, решила прислушаться к совету и заказать на пробу корм "Монжи", пр-во Италия: в составе мясо, хорошие отзывы, не очень высокая цена, полтора килограмма - где-то 850 рублей. Сергей привез мне все сразу после майских праздников, доставка была организована до квартиры, вечером в удобное время. Сам магазин-склад, как поняла, в Березовском, но развозят бесплатно от любой суммы и по всему Екатеринбургу. Еще и приятный бонус есть на ночную доставку ;) Также мне посоветовали таблетки от паразитов и другие средства для кошек, проконсультировав по всему, цены - ниже, чем в зоомагазинах, где я была ("Контасекс" кпли 100р, таблетка от глистов 80р, к примеру) Сейчас у них еще действует акция на "Роял Канин": 2 кг - от 915 руб, "КетЧау сенсетив" 1,5 кг - 420 рублей, корма для собак и прочее. А приютам и передержкам - еще скидки! И оптовикам. В общем, рекомендую и советую от чистого сердца, и мне, и кошкам дело иметь с "Зоодомом" и Сергеем очень понравилось!

Отзывчивые продавцы, качественные товары. Хороший ассортимент, что-то можно и заказать если нет в наличии. Гибкая система скидок и доброжелательное отношение к клиентам. Являюсь постоянным клиентом и рекомендую магазин своим друзьям. Желаю удачи и процветания магазину.