ЗооМама, зоосалон

Супер магазин, супер персонал!

Большой ассортимент кормов. Игрушки и ламомства для тренировки. Скидочная система. Вежливые продавщицы.

При посещении в первый раз, не думала, что буду приятно удивлена ценами. Особенно порадовала цена на корм, который беру своему коту - сухой корм Кэт Чау 1,5кг. А моя подруга была приятно удивлена стоимостью влажки от Рояла для стерилизованных кошек - цена гораздо меньше, чем в сетевых зоомагазинах. Также, консультант предложила хорошие комплексные витамины, которые мой кот ест с большим удовольствием. Обслуживание всегда очень вежливое и внимательное

Зашёл в этот зоомагазин в поисках кукурузного наполнителя для крыс, т.к. он не везде есть, а если и есть, то цена кусается. Здесь же этот наполнитель стоит 500 рублей за 15л, в прошлом зоомагазине такой же стоил ~300 за 5л. Однозначно хорошее место, вежливый продавец предложила оформить накопительную карту. Удачи и процветания!

Являемся постоянными покупателями почти с открытия магазина, цены не высокие, продавцы вежливые и знающие! Также пользуемся услугами грума-нам нравится, стригут отлично.

Сегодня (28.10) купила 3 пачки вкусностей котам. Дома выяснилось, что это акционный подарочный товар не для продажи. Магазин просто заклеил надпись "подарок" ярким стикером и пустил товар в продажу. Производитель тратится на рекламу, чтоб люди (их коты) попробовали товар и стали покупать, а владельцам магазинов лишь бы карман набить! Такую мелочь, а продают! жаль, что я не взяла чек, тк на горячей линии мне сказали, что я могу вернуть деньги.

Я уже писала отзыв о данной компании, но напишу еще один и приложу фотографии. Пишу этот отзыв лишь потому, что вчера получила ответ от компании- клиентоориентированность на высшем уровне, вместо того, чтобы публично извиниться и решать вопросы с сотрудниками, компания предпочитает разводить перепалку с клиентами. Мы были на стрижке у грумера-Евгении, то как нам ее впоследствии прелставили (уже в вотсап, после простения нашего отзыва). Собаку порезали, сейчас пытаются раскрутить все так, что порезаны когти, когти тоже с кровоподтеками, но это я могу простить, у собаки они черные. Собаку порезали и даже не указали нам на травмы, банально, чтобы мы ее обрабатывали, а если у собаки будут воспаления?! Еще раз скажу, компания не прислушивается к клиентам, Ваш сотрудник повел себя непрофессионально, и вместо того, чтобы решать вопрос внутри, сидит и мониторит мои соцсети.

Отвратительная грумерная, были там в четверг, нам просто изрезали собаку, собака вся в ссадинах и порезах, отвратительно! Если вы любите своих животных, не водите их туда. Мастер Евгения, как выяснилось сегодня! Спасибо зоомаме, что хотя бы отреагировали, но то что вы нам написали, мощнейший бред, мастер Ваша виновата, порезала собаку, отдала ее и даже не показала что есть травмы, чтобы мы их отработали- это говорит лишь о том, что плевать ей на животных!

Цены существенно ниже конкурентов, особенно на наполнитель, ассортимент при этом не страдает. Продавцы всегда вежливы и предупредительны, ходим в этот магазин с момента открытия, примерно четыре года.

Всегда очень любила этот магазин, за хороший ассортимент, цены и приветливых продавцов. Но сегодня осталась крайне недовольна обслуживанием! Мне нужно было купить лоток для котенка, не совсем высокий, но чтоб котенок не выбрасывал наполнитель, продавец консультант "на отвяжись" предложила мне просто огроооомный лоток, на мои комментарии, что он он слишком большой и нам не подходит, ответила что из такого лотка ничего не выпадет, и не закончив обслуживать меня ушла к другим покупателям.