Рулесенка, компания

Фирму нашли в интернете, на свой страх и риск оформили договор. Привлекла в первую очередь цена, а во- вторых лестницы сделанные ими разнообразные, на любой вкус. Ребята работают творчески. Нам они сделали прекрасную, королевскую. Мы очень довольны результатом. Если вы хотите сделать надёжную и красивую лестницу в свой дом обращайтесь к ним. Хороший результат требует времени, не торопите их.

Здравствуйте! Хочу сказать спасибо всей команде Рулесенка за качественную работу! Оперативно отвечали на вопросы, а мы в свою очередь с удовольствием угощали монтажников чаем, очень приятные ребята. Оператор позвонила где-то спустя полчаса после заявки на сайте (извините, не запомнила имя). Назначили выезд специалиста на следующий день. Они работают даже в субботу и воскресение, что очень удобно для нас работающих. У нас дом строится за городом, поэтому посреди недели не очень удобно туда добираться. Приехал замерщик, посмотрел, где мы хотим лестницу поставить, накидал вариантов поворота. Мы выбрали простую Гшку из дерева, так как дом внутри деревом будет обшит. В итоге лестницу нам сваяли чуть меньше чем за месяц, но этому потому что мы не всегда могли быть в доме. Сейчас у нас вот такая капитальная лестница, очень прочная и приятно подниматься на второй этаж. Спасибо Андрей Владимирович за команду профессионалов! Лесенка сделана ступенечка к ступенечке. Были приятно удивлены вашему звонку, когда закончили работы, чтобы узнать как лестница служит.

С этой компанией я прошла все муки строительного ада. Внесла предоплату за лестницу в июне 2018 года, за мебель в сентября 2018. Срок по договорам истек еще в октябре и ноябре. Обещания, попытки что -то сделать, новые сроки, новые согласования, еще попытки что -то докрутить, новогодние каникулы, отсутствие движения после них, несмотря на то что у же конец января. Живу на стройке, строители без лестницы и встроенной мебели не могут закончить свою часть. Иногда , сорвав все договоренности о времени приезд, является некто Данил, пытается что то поделать в 9 вечера. Потом остаешься плакать на разломанной кухне, глядя на исковерканную столешницу и ободранные обои. И думать, что еще вчера все это было подогнано руками умелых и быстрых мастеров, но вот же ж доверила прикрутить заднюю панель рукожопу. Реально, не хватает ярости выслушивать ответы Андрея ( директор, на минуточку), я же сказал - начало февраля. Да почему ты так сказал???? у тебя срок по договору конец ноября и деньги заплачены заранее и пусть свободен. Просто кошмар. Страшный сон о ремонте. При том что это ремонт трехэтажного тауна, в котором все работы сделаны прорабом и субподрядчиками безупречно и быстро. И вентиляционщик , и электрик, и оконщики, и таджик , делавший все работы во дворе, потолочники, спецы по мансардным окнам, прораб ( девушка!!!!) и его мастера - все просто золото, а не специалисты. И тут на тебе - такое полное , безоговорочное уродство. И не соскочишь - 60% заплачено. Не повторяйте мою ошибку - обходите стороной.

Делюсь положительным опытом обращения в компанию РуЛесенка: – На заявку отреагировали быстро, специалист компании на дом приехал в тот же день (оставлял заявку утром, потому, видимо, график ещё не был забит); – В компании работает классный проектировщик. Он подготовил проект именно такой лестницы, какую я хотел: на металлокаркасе, с металлическими перилами и красивыми, но натуральными на вид деревянными ступенями; – От обращения до приемки лестницы прошло немногим меньше трех недель. Не знаю, оперативно это или нет, но мне сроки были не критичны, так что здесь просто обозначу эту цифру; – Ценник. Скажу честно, в Екб нашел ещё только два предложения, которые были немного дешевле. Остальные компании или просят примерно столько же, или ещё бОльшую сумму. Так что здесь ставлю плюс – не демпингуют и цену себе знают; – После работы мастера-монтажники всё за собой аккуратненько прибрали, пыли, грязи и прочего не осталось (обращаю внимание на то, что у нас тут последние полтора месяца погода вообще не ладится, потому даже при транспортировке компонентов лестницы можно было натащить в дом много грязи); – Гарантия. Дают гарантию в три года на то, что лестница не начнет скрипеть, элементы не придут в негодность и так далее. Посмотрим-посмотрим. Отрицательные моменты не выявлены. Если что-то появится – дополню/ подредактирую отзыв (надеюсь, что делать этого не придётся).