Ноль процентов. Именно столько заинтересованности в тебе как в клиенте в этом магазине. Желаете купить печь, настоятельно рекомендую проходить мимо этого магазина! Этим ребятам клиенты и деньги не нужны, проверено лично. Расскажу чуть подробней. Приехали в прошлые выходные сюда, искали печь-камин. Уже примерно понимали какая печь нужна и какие производители в приоритете. Хотели увидеть в живую печь которой заинтересовались на сайте. Но, в любом случае смотрели и рассматривали разные варианты. Как покупатели мы были заинтересованы в покупке, печь нужна была. Итак: Заходим в магазин, время в районе 10 утра. В магазине нет клиентов кроме нас. Где то в углу сидит продавец. Здороваться с клиентами первым? Это не про нашего героя. Он спрячет свою голову поглубже в экран монитора, вдруг не заметят. Мы поздоровались с нашим горе-продавцом первыми, это не проблема. Гуляем по залу ищем глазами ту печь которая нужна. Продавец скромно сидит за столом, у него нет к нам вопросов и предложений. Что? Помощь в выборе? Не смешите нашего продавца, он слишком занят. Нашли производителя печки которую рассматривали и хотели увидеть в живую. Но к сожалению в зале стояла в другой комплектации, без варочной поверхности. Спрашиваем у продавца есть ли та которая нам нужна в наличии? Он отвечает "нет" Спрашиваем насколько она шире чем ту которую мы видим сейчас перед собой? Получаем ответ "чуть пошире" На каждый наш вопрос касательно печки, ответы приходилось вытягивать из него! Что бы понимали продавец даже не удосужился встать и подойти к клиенту! Когда продавцу задали вопрос: Подскажите какая то есть разница между производителями "Бранденбург" и "Экокамин" ? Знаете что ответил? "Да, в названии" И тишина... Как и писал выше. Заинтересованности ноль! Не удосужился встать и подойти к клиенту. Не смог нормально ответить ни на один вопрос. Все ответы из него вытягивали клешнями просто! Не предоставил абсолютно никакой полезной информации и никак не постарался удержать клиента. В общем. Я не рекомендую этот магазин. Тут вы не получите консультаций по товару. Не получите нормального сервиса и обслуживания. В городе полно компаний адекватней и сотрудников лучше. Да и вообще оставьте этих ребят в покое, денег и клиентов у них слишком много.

16.10.2020

Николай Приймак