Атланттекс, сеть магазинов ткани и фурнитуры

26.07.22 приходил приобрести постельное бельё, менеджер очень четко и быстро помогла подобрать по размерам, очень доходчиво объяснила что и как выбирать, был бы руководителем вручил бы премию

К самому магазину нареканий нет,существует какой то выбор, какие то наименования. Огромное недовольство швеей- подшив штор осуществила изнанкой наружу. Сказав что она со шторами работает 15 лет и лучше знает что есть что. Переделывать отказалась, лишь за дополнительную плату. На это не согласился я. Ну и качество строки видно на фото. Сижу, составляю претензию.

Пришла один раз и больше вообще ни ногой. Женщина швея просто без комментариев. Пришла заказать пошив наволочек, так она окинула взглядом,сказала не буду шить,развернулась и ушла демонстративно. Им клиенты не нужны, им нужны уроки элементарной тактики и поведения с клиентами. Либо сменить швею, ведёт себя как божество швей Екатеринбурга

Выбор конечно невелик в этом филиале, но вот продавцы это конечно зашквар.. Здесь на тебя не обращают вообще никакого внимания. Пока сам не начнёшь докучать и бегать за ними, чтобы принесли и отрезали нужную ткань, никто не посмотрит даже в твою сторону. А и кстати ткань здесь не отрезают (скажу по секрету) а просто отрывают! Зачем ножницы? Если можно просто отодрать нужный кусок. И ничего страшного что после этого весь край косой и обтрепанный. Ужасный непрофессионализм!

Ситуация была такова 30.01 пришли в магазин за шторами, выбрали, впервые собралась шить шторы и решила проконсультироваться, мне объяснили, что потребуется ткань на подгибку, высота составляла у нас 2,5м, по итогу консультанты между собой поговорили, первую ткань отрезали без вопросов, дело подошло ко второй, открываю и смотрю отрезали всего 2м, то есть ещё не хватает полтора, прихожу в магазин, объясняю всю ситуацию, возникли недопонимания, что я сама по своей вине не проследила, что по чеку и по факту 2м, консультанты не отрезали на подгибку ничего, итог мне сказали придти с чеком и тканью, мол мне отрежут заново, как нужно. Взяла ткань и чек, прихожу и консультант начинает на меня наезжать, на весь магазин орет, мол я обманщица и все такое, некорректно начинает обращаться со мной, начинает говорить, что она связалась с тем продавцом и она говорит, что я все вру. А другая женщина, которая была на смене прошлый раз и сама отрезала ткань напрочь молчала, потому что понимала, что она неправильно отрезала и разговор был совсем другой. Со стороны магазина прошу принять необходимые меры, объяснить своим продавцам, что если они чего то не услышали- переспросить и не заниматься самодеятельностью. Орать на весь магазин, что я пытаюсь их обмануть, смешно

Такая сеть и без собственного интернет сайта?

К отделу тканей как всегда никаких претензий, но отдел фурнитуры - тихий ужас. От ассортимента до работниц. Тех же молний 10 видов всех цветов радуги, кроме стандартных черных и белых. Конечно, не считая дорогих пластиковых по 90+см. Девушки не знают что у них есть и что где лежит. На любое "подскажите, а есть...?" ответ будет один и тот же: вот витрина, всё на ней, ищите сами. Видимо единственная их функция - нарезать ленточки. Очень жаль, что это единственный магазин в районе, до ближайшего сетевика ехать только на автовокзал.

Отвратительное поведение продавца-кассира в отделе фурнитуры. На бейдже указано имя Валентина. Совершенно не умеет работать с покупателями - консультировала одного человека на протяжении 10 минут, в то время как на кассе образовалась очередь. Когда Валентина все же вернулась на кассу и я смогла оплатить свою покупку, то пакет с купленными мной нитками указанная выше особа швырнула на стол - мол, забирайте. Очень приятное впечатление, нечего больше сказать. Теперь не пойду в этот магазин, даже если очень прижмёт.

Была сегодня в магазине. Очень расстроилась! Купила шторы на 7500₽, смотрела цены с дисконтной картой. В итоге при расплате, оказалось что взяла не ту карту, а карту другой сети ткани. Скидку делать отказались. Очень обидно. Переплатила 1000 слишним рублей. Вернулась, спрашиваю почему не предложили карту мне купить и провести по дисконтной цене, в ответ тишина..,возврат мне тоже делать чека не стали. Вообщем в душе обидно! Ехала специально в этот магазин так как по карте хорошие скидки. Персонал не заинтересован в покупках. Лишь бы пробить по дороже.