Атланттекс, сеть магазинов ткани и фурнитуры

Жена попросила купить кружево, скинула фотку, какое нужно. Кружево с бусинами, дорогое 390 руб./метр. Всего нужен был один метр. Купил. Приехал, отдал жене покупку. Так вот, любезная девушка в отделе фурнитуры, видя, что оно бракованное (на сетке с кружевом дырки, невозможно не заметить их было) ничего не сказала, отрезала, сложила и взяла деньги. А ведь можно было и предупредить, чтобы был выбор покупать или нет или предложить купить побольше, сделав на брак скидку. Нужно все внимательно проверять, не отходя от кассы, а то такое могут подсунуть и если нужно что-то купить - лучше покупку не доверять никому, особенно мужьям.

Добрый день. Хороший магазин, хотя я него хожу только за фурнитурой, по тканям не подскажу. Сервис - как во всех подобных магазинах, но не настолько сурово, как в "Мире ткани": готовить карту, деньги и все свои хотелки, вставая в очередь в отдел фурнитуры, не нужно. В "Мире ткани" нужно, иначе откажут в обслуживании (но на это покупатель соглашается сам, его никто не заставляет, это обусловлено очередями). В "Атланте" очереди меньше - не час-полтора в час пик, минут двадцать (для магазинов данного класса (тканевых) это - норма, очереди до 2 астрономических часов, за это время можно подобрать всё необходимое, сначала заняв место в очереди), именно поэтому я успеваю выбрать только фурнитуру, иначе потеряю место в очереди. +)) Есть дешёвые шармы обычно в продаже (по 20 рублей сталь, с косточками и скелетиками, чаще всего), шнурочки всякие, пуговки красивые. Нет основ для браслетов (такие ободки из проволоки с бусиной на одном конце и крючком - на другом) при этом, их приходится покупать в центре, неудобно, ради 5 проволок ездить туда-обратно, но не критично, не так часто они и ломаются, я сначала надеваю шармы, а потом бусину-винтик приклеиваю на клей, тогда она не отваливается и шармы не теряются. =)

Вход по куар-коду и паспорту. Поэтому, не надейтесь быстро купить товар и уйти. Смотрит куар-код не охранник или специально отведенный человек, а продавец. При каждом вновь вошедшем человеке она орет, что вход по коду, бросает обслуживание и бежит проверять вакцинацию. Хотите посмотреть на дурдом, сходите в Атлантекс

Нагрубили с пустого места (на простой вопрос "извините, вы тут работаете?", мне съязвили: "что за глупый вопрос, так не видно что ли?"). Лица каменные, взгляды презрительные. Зашла на пять минут в магазин вышла с ощущением, как будто на меня выплеснули ведро грязи. Больше в Атлант никогда не пойду.

Обслуживание на нуле. Выбирал пуговицу, помогать отказались. Продавец дальше уткнулся в потолок. Ушёл без покупок. Не рекомендую.

Очень жаль, что магазин не идёт на уступки постоянному покупателю! Хотела сделать покупку, тем самым увеличить выручку вашего магазина , но забыла дисконтную карту дома , в магазине продавцы меня уже знают и знают что у меня есть дисконтная карта ! Позвала руководителя этого магазина, Руководитель дерзко разговаривала и во время разговора ушла разговаривать по телефону , даже не решив проблему! На дворе 21 век и все давно перешли на электронные карты! Рекомендую поработать с персоналом! А именно на клиентоориентированность и сервис! Девочки из фурнитуры очень приятные, к ним вопросов нет, всегда помогут и подскажут!

Твёрдая пятерка за сервис и работников зала. Была там 18 декабря. Очень милые и дружелюбные девушки. Помогают! Выбор не огромный, но есть то, что нужно. Очень удобно, что касса прямо там, где режут ткань. В общем 5ка, это супер!

Все хуже и хуже!!!!! Вот не люблю писать негатив, но тут как то обидно стало. Отправила мужа купить мелочи. Понятно конец рабочего дня, понятно что устали. Но в чек-то надо проверять! Муж и не подумал, что можно в такой мелочи ошибиться. Или это не случайная ошибка?? Это нормально, получить 40 см, а оплатить 4 метра? Конечно мы не поедем возвращаться, на бензин потратим больше. Но и заезжать туда тоже больше не будем!

Как-то последние пару лет кризис очень стал чувствоваться в этом магазине - выбор стал очень скудный. Это касается всего, и тканей, и пряжи, и пуговиц. Но зато в лучшую сторону изменились продавцы и сервис в целом. Заметно, что за покупателя стали бороться и каждого человека ценить, обсуживают вежливо и приветливо. Казалось бы, хвалить за это странно, но раньше каждая покупка здесь была как сражение за право что-то купить. В целом, если нужно что-то без претензий - черные или белые нитки, бельевая резинка, синтепон, подкладочная ткань и прочие обычные расходные швейные материалы, то сюда стоит заходить. К тому же в "Атлантах" продолжают действовать старые дисконтные карты, что часто экономит существенные суммы.