Аква-Сервис, компания по установке гидромассажного и сантехнического оборудования

Выставили завышенный счет на работы включая материалы. Ни в одном магазине таких цен, как у них не найти. В итоге обратился в другую контору, где все сделали в 3 раза дешевле!

Возникла проблема с работой автоотсечки наполнения бачка встроенной инсталляции Geberit Начитался старых отзывов, но до других оф сервисов Geberit не дозвонился. Приняли заявку без проблем, на сл день приехал мастер и заменил какую-то резинку. Никаких попыток развода не было, хотя и сам выезд стоил только 1800. Но я был морально готов к этому. По вопросам ремонта сантехники Geberit сюда точно можно обращаться

Обратился в эту компанию по гарантийному ремонту шланга от смесителя ravak, протекал в месте соединения. Написал в вотсап, ответили, что да, я по адресу, и попросили предоставить доказательства, снял видео, отправил, сказали, что такие заявки рассматриваются быстро. Обратился 26 ноября. Все это затянулось до новогодних праздников, периодически на мои вопросы отвечали, что много обращений, и вот скоро рассмотрят. На последнее сообщение в праздники никто не ответил, после этого тоже. И вот на текущий момент прошло полгода с момента обращения, снова решил поинтересоваться, как же дела с моим гарантийным случаем, на что сказали, что писать надо в другое место, а тут всего лишь отдел запчастей. Абсолютно убогий сервис, некомпетентность сотрудников, я уж не говорю о простой невозможности просто поддерживать коммуникацию с клиентами. Как и многий бизнес в России, главное - продать, а дальше хоть трава не расти, отвечать никто ни за что не хочет.

Случилась тут у меня одна большая проблема. Фирма производитель направляет в это сервисный центр. Фирма производитель, конечно, г**о, но люди в сервисе душевные, от всей души старались помочь. Довольно много времени провели мы в поисках, запросах. К сожалению, результата не было, но это именно вина компании-производителя, о них я еще напишу, но Леониду и Екатерине огромное спасибо за внимание, сочувствие и человеческую поддержку. Видела, как и с другими клиентам общаются, исключительное дружелюбие. Когда-то давно сама работала руководителем сервисной службы и знаю, какая это сложная работа в смысле общения с людьми.

Крутой сервисный центр, есть все и в одном месте, помогли мне очень сильно со смесителем! Рекомендую

Второй раз сталкиваюсь с этой шарашкой и второй раз они подтверждают свою "репутацию". Как Rav Slezak доверил этим даунам заниматься гарантией своей продукции понять очень сложно, видимо до Чехии нужная информация не доходит. Общение с клиентами пробивает дно, простые казалось бы вопросы почему - то вызывают смех у работниц это "сервиса". Чтобы приняли заявку нужно несколько раз перезвонить им и подопнуть, по результатам вам никто не перезвонит, так что процедуру названивания нужно повторять. В общем все негативные отзывы что оставили про них вполне соответствуют.

Очень довольны работой мастера Александра. Восстановил кран быстро, качественно, пришёл в заявленное время. Благодарю

это просто трэш ! ужаснейшая компания , неадекватные люди! некомпетентность полнейшая! сидит попка на телефоне и она же встречает по приходу туда ! и постоянно орет -это не моя проблема! причем реально орет ! при предъявлении претензии грозится вызвать полицию! телефоны вышестоящих отказывается давать! кстати туда пытались позвонить представители магазина где купил продукцию, так сказали - нам очень было тяжело говорить с ними! проблему так и не решили! если вам дороги время, нервы, деньги ни в коем случае туда не обращайтесь! просто сидят сосут деньги с компаний которые заключили договор с ними как своих представителей!

По поводу запасных частей можно не звонить, т.к. вам не перезвонят, только потратите свое время. Звонил в компанию 2 недели, каждый раз брали мои данные и обещали дать обратную связь и этой связи ждать, как второго пришествия! И если вдруг будете звонить и попадете на Ольгу, обязательно ей представьтесь , или начнет хамить. Звонил в компанию по рекомендации бывшего их сотрудника, сказал можно достать любую запчасть , компания работает на все 100 со своими клиентами , в итоге ставлю 1.