Империя пола, магазин

В этом магазине на Щорса приобретаю плитку второй раз. В декабре заказала кварцвиниловую плитку fine floor производитель Бельгия, но при доставке произошел неприятный инцидент. Привезли плитку не той фирмы и не той страны производства, а именно Nox corp. Южная Корея, менеджер с которым созвонились сказал что сейчас линейка fine floor производиться в Корее. Для меня было принципиальна страна производства, потому что есть уже опыт приобретения данного продукта. Плитку не приняли, написала заявление на возврат денег. На следующий день позвонил другой сотрудник, специалист по контролю и качеству Илья Филлипов и предложил заменить плитку на другого производителя, но той же страны производства Moduleo. Хочу поблагодарить сотрудников организации, особенно Илью Филлипова, за человечный подход к клиенту, не смотря на ущерб для организации.

Жилой квартал «Мельница» — очень плохие результаты, непрофессиональные люди, не уважают чужое время. не стоит!!!

Заказывали ламинат Pergo, доставили в срок, без замечаний и нареканий. Также хочу отметить, что быстро и без вопросов сделали возврат лишних упаковок ламината, обслуживание на 5+. Качество ламината очень радует!

с нами работал Александр. покупали плитку ПВХ. предложил несколько вариантов, даже дал 3 образца домой, чтобы посоветоваться с членами семьи. Все грамотно рассказал, показал, объяснил. все на высшем уровне. подобрали плинтуса к плитке. по цветовому решению все подошло. привезли в срок, вовремя. плитка понравилась. рельефное покрытие, удобное приятное. рекомендую данный магазин!

Все понравилось адекватный персонал подобрали все по нашим запросам. Рекомендую большой выбор удобная парковка.

Есть плюсы, есть минусы. Плюсы: - торгуют годнотой, но есть и эконом позиции - не запомнил имя менеджера, но он просто герой - при выборе мы несколько раз меняли решение, выходили с образцами на улицу(!), чтобы понять как оно под естественным светом, ходили туда сюда с разными образцами, просили посчитать тот вариант и этот и все это делалось без каких-либо вопросов (выбирали кварцвинил) Минусы: - ламинат Кронопол (вроде, куплен до кварцвинила) в некоторых местах пооткололся по краям, но это в претензию не ставлю, т.к. он не самый дорогой, но все-таки.. - самый главный косяк - монтаж. Нет, положили все ровно, но проблема в том, что положен пол не единым контуром, так вот, когда ламинат кладется не единым контуром, то монтажник должен уточнить куда будет открываться дверь, чтобы сделать подпил таким образом, чтобы место соединения пришлось ровно на середину будущей двери (это мне рассказали другие строители, которые делали ремонт в последствии). Плюс, у шкафа купе положили "корявой" стороной (т.е. отрезной, не заводской, заметил потом), кусок за кухонным гарнитуром не положили (тоже заметил потом). Если надо, добавлю фотки, чтобы было понятно. Общее впечатление хорошее, но осадочек остался, что называется.

Менеджеры безалаберные, о переносе заказа ни кто не информирует , врут что не могли дозвониться , позвонил сам утром в 10 00 сказали перезвонят в итоге в 14 00 звоню снова спрашиваю что по заказу и почему не перезвонили ответ менеджера удивил не дошел до вашего заказа видимо с другого города он голубиной почтой запрос отправил