Акрополь, ООО, оптово-розничная фирма

Отвратительное отношение к клиентам

Наплевалельское отношение к клиентам. Обработка запроса на сегодняшний день длится две недели. Две недели! На звонки с вопросом почему так долго отвечают - мы вам перезвоним и бросают трубку. Соглашусь, что предыдущие отзывы на 5 звёзд накручены. Сколько ещё клиентов потеряют такие менеджеры, пока руководство с ними не по прощается не понятно. Не рекомендую данную компанию.

Шарашкина контора! Не рекомендую связываться с этой "конторой"! Руководство грубой. Отношение хамское и абсолютно безразличное.

Отправила заявку на распил и кромление ЛДСП еще 24.07, позвонила 27.07 - уточнить когда ждать расчет, сказали пару дней, сегодня 02.08 - ни расчета, ни звонка, ничего. Оператор компании - не клиентоориентирован, ни здравствуй, не представится. Странно, что компания вкладывает деньги в рекламу, но не отрабатывает входящие запросы. Только потеряла время. Не рекомендую!

Наплевательское отношение к своей работе, менеджер Нина некомпетентна и разговаривает по-хамски. Обсчитали и затянули все сроки, свои косяки переделывать отказались. Категорически не рекомендую данную шарашку.

Каждый раз моя заявка обрабатывается с ошибками. То односторонюю плиту предлагают, вместо двухсторонней. То не знают, что 18мм и 19 мм ламинированная с 2-х это фактически одно и тоже. Приходится тщательно проверять счет. И конечно когда-то это должно было выстрелить и ошибка не была замечена. Привезли плиту в итоге не ту, что заказывал и конечно виноват я, так как должен был все проверить. Внимание вопрос: зачем нужен менеджер с той стороны, если он не знает товар который продает?

Перейду сразу к минусам. Цен на услуги и продажу товара на сайте нет, чтобы её узнать надо позвонить. Дозвониться удалось с 4 попытки. При этом девушка, ответившая на звонок, разговаривает весьма в хамской форме. Совершенно не заинтересована в том чтобы дать полную информацию. Складывается впечатление что её надо уговаривать чтобы она продала товар. Фанеры в продаже нет и не будет, хотя на сайте ей посвящён целый раздел. p.s. Все отзывы липовые, кроме первого разве что. Оценки 4 и 5 и все людьми с 1 отзывом.