ТБМ Маркет, интернет-магазин

Качественно и быстро сотрудники работают с клиентами

Делал несколько заказов в этой компании, впечатления только положительные: после заказа сразу перезванивают, помогают с выбором, товар в наличии, доставка в назначенное время (потребовалось перенести время доставки - без проблем). Отдельное спасибо менеджеру Светлане Васильевой! Рекомендую всем данную компанию!!!

Второй раз приехал и второй раз сплошное разочарование Каждый визит занял более двух часов. Очередь больше чем в Ашане перед Новым годом. Менеджеру Светлане надо научиться разговаривать с людьми и разбираться в ассортименте. С пеной у рта доказывала одно, пока не разобрался самостоятельно, даже не извинилась. Манера общения поражает. Куда смотрит руководство - не понятно. Единственный адекватный человек - экономист, который и чай клиентам предлагает свой личный и сглаживает все конфликты. На таких людях контора видимо и выезжает. Из-за хамства больше ни ногой

Ну что могу сказать, опыт работы с данной компанией равен 3 минутам. Искал ручки для пластиковых дверей по городу Екатеринбург . По итогу в гугле выдало данную компанию. Ну и чтобы вы понимали, дорогие читатели флампа, на мой простой вопрос: «как я могу оформить заказ на юр.лицо» меня переводили целых три раза на другого оператора. Ну думаю ладно по отделам разбираются ребята, что мол юр.лицо, не физическое, на третий раз аж смешно стало, когда меня ещё раз решили перевести, а по итогу данного перевода сухой и бесчувственный голос в телефоне сообщил: «абонент не отвечает, попробуйте позвонить позднее». Ну не нужны Вам клиенты, так и пишите на сайте «не принимаем звонки» UPD: Исправляю оценку на 3 за неравнодушие к ситуации и работу руководителя ОРП. Ребята провели внутреннее расследование, прослушали записи разговора и расписали мне в письме по факту, как что было. А ситуация была очень простая всего две телефонные линии и обе заняты, соответсвенно ни автоответчиков, ни какой-либо информации (для меня) по поводу того, что сейчас специалист занят, не было. Как итог меня просто покидали по телефонам и отрубили. Обещались сделать запрос в тех.отдел по поводу подключения автоответчика. То есть, если бы я не столкнулся с такой ситуацией и не остался бы равнодушным все так бы и продолжалось, а Вы были бы без клиентов, потому что их просто скидывали бы.

Отличная контора. Купил то, чего в городе нет .

Заказывал оконный клапан через интернет-магазин. В офисе быстро нашли заказ в базе, пока оплачивал в кассе, молодой человек уже принёс клапан. Порадовала оперативность обслуживания и то, что небольшие позиции ассортимента есть в офисе, а не только на складе, до которого ещё добираться.

Заказывали для работы сэндвич панели. Привезли быстро, даже разгрузить помогли, хотя это не входит в обязанности водителя. Очень довольны. И цены реально демократичные.