Апартамент, салон товаров для ванной комнаты

Заказывали плитку в данном магазине 2 раза в течении 3х месяцев. В первом случае задержка была почти в месяц. Никто из магазина ни разу не набрал за это время и приходилось самим узнавать о состоянии доставки. Второй раз аналогичная ситуация. Никто не звонит и не говорит, что к расчетной дате доставки товар даже не выехал из Москвы и будет в лучшем случае через 3 недели. Итог из-за данного магазина простой ремонта составляет больше месяца. Только отрицательные эмоции и нежелание сюда возвращаться

Заказывали плитку в данном магазине 2 раза в течении 3х месяцев. В первом случае задержка была почти в месяц. Никто из магазина ни разу не набрал за это время и приходилось самим узнавать о состоянии доставки. Второй раз аналогичная ситуация. Никто не звонит и не говорит, что к расчетной дате доставки товар даже не выехал из Москвы и будет в лучшем случае через 3 недели. Итог из-за данного магазина простой ремонта составляет больше месяца. Только отрицательные эмоции и нежелание сюда возвращаться

Очень большой выбор товара, ванную можно укомплектовать полностью. Очень приятные дизайнеры, нарисовали проект , разные варианты, мы потом выбрали. Все остальное помоги подобрать. По доставке тож нет претензий, все во время , без брака!

Консультант в отделе смесителей абсолютный ноль. Выбирал смесители и душ Grohe и Hansgrohe. Спрашиваю почему отличаются цены у моделей, консультант отвечает, что страна производитель разные и дизайн и больше никаких отличий. Позже проштудировав интернет, выяснил различия у моделей, начиная от систем очистки и заканчивая разными режимами работы душа. Пару слов об интернет-магазине. Выбрал две понравившиеся модели смесителей, сформировал заказ, заказ посчитался со скидкой в 5 процентов, она дается, как написано на сайте, за покупку через интернет. Перезванивает консультант магазина, говорит, что смесители в наличии, но скидка на них не действует. Ок, ладно куплю без скидки, говорю, что скоро приеду. Приезжаю в магазин. Встречает консультант (тот же, что ранее консультировал непосредственно в магазине) и говорит, что произошла еще одна проблема: заказанные мною смесители будут стоить на 1000р дороже. Спрашиваю почему не позвонили и не предупредили? В ответ пожимает плечами. Чтоо? Пожимает плечами! Ты извинись, скажи, что ошибка произошла и т.д., уболтай как-нибудь на покупку. Клиентоориентированности ноль! Или мне попался такой продавец или это норма в работе магазина? Затевал большой ремонт, но с этим магазином мне не по пути. Страшно подумать, что в будет в каких-нибудь гарантийных случаях.

ассортимент хороший, а вот все остальное... совок. купили плитку по расчетам магазина, договорились о возврате возможных излишков. в итоге не берут обратно ссылаясь на то что прошло более 2х недель (прошло 3, за это время был у них несколько раз покупая сантехнику, зная про эти 2 недели привез бы ранее...) отношение к клиенту резко меняется после оплаты. понимаю, что можно оперировать законом о правах потребителя который в данном случае не в мою пользу, но уверяли что можно сдать ! и что это одна из опций... итого категорически не рекомендую.

Привет. Расскажу свой опыт общения с этим магазином. Возникла необходимость резать керамогранит под углом 45 гр., 2 знакомых плиточника посоветовали обратится сюда. Звоню, спрашиваю делаете ли такую работу и как все организовать, мужчина вы слушав меня, сказал что нужно позвонить по другому номеру, дал номер. Звоню, отвечает женщина, я ей опять все рассказываю она попросила мой телефон, сказала что мастер мне сам наберет. Жду день, никто не позвонил. Звоню туда еще раз, прошу номер мастера, который непосредственно режет, дали номер. Звоню никто не берет телефон. Так звонил я 2 дня и с утра и в обед и после. Поехал туда к 10 утра, спросил где можно поговорить по резке плитки, тетка начала мне рассказывать, что если не у нас брали то не будут резать. Я прошу пройти к мастеру, идем в подвал, спрашиваем, а его нету!!! Говорят он обычно к 11 приходит! Приезжаю в этот же день в 11-30 его нет! Флегматичный персонал внизу с кислыми лицами делает какую то рутину и неохотно идет на контакт((( ладно, уехал. Прошло неделя-1,5 снова еду туда в 3 часа дня. После минут 10 ожидания все-таки я встречаю этого мастера и он говорит что не режут сейчас, станок давно не работает и запчасть еще не пришла!!!! Так почему мне раньше это не сказать а не тратить мое время!!!! Только 1 балл вам!

Да, выбрать и подобрать хорошую плитку и мозаику можно. Только не факт, что прождав 10 дней вы получите то, что заказали. Одна "девушка" неверно на образцы ценники наклеит, другой некогда (неохота) будет по каталогам проверить (а заказчик раза три-четыре носом в несоответствие артикула внешнему виду ткнет, т.к. в других магазинах этот товар был ранее обнаружен с другими данными, но кто ж слушает, все же очень умные)При этом извинений не услышите - предложат переоформить договор и подождать еще 10 дней. ВСЕ. Не нравится - идите, откуда пришли. Совковый сервис. Ради ассортимента только туда и обратились. Теперь медитируем еще 2 недели.