Уралфанком, ООО, торговая компания

Ранее покупал только по мелочи, расположены рядом, цены нормальные, всё в наличии. Но вчера произошел театр абсурда. Удостоверился на сайте, что компания работает по обычному графику до 18,00, сайт живой, постоянно размещаются свежие новости - но никакой информации про особый график работы. Приехал к 17,30. На дверях висит объявление, что менеджеры работают удаленно и заказы принимаются по телефону. Но оба телефона недоступны. Поехал на склад - кладовщики заявили, что недоступность менеджеров - моя проблема, никому звонить не захотели и ушли домой не дожидаясь конца рабочего дня. Сегодня менеджер заявила, что я сам виноват, раз поверил информации с их сайта и поехал не дозвонившись, а работают они вообще до 17,00, он об этом нигде не написано. А как же я мог дозвониться, если телефоны неисправны? Никаких извинений, нагло предлагают доставить товар за мой счёт, в данной ситуации это воспринимается как откровенное хамство. Итого - нигде не опубликовали инофрмацию про особый режим работы. Не следят за испраностью указанных телефонов, при этом склад работает, но отгрузить не может. Кладовщики практически послали меня найх, я не поверю что у них нет действующего канала связи с менеджерами - а вдруг пожар или грабёж?

Ранее покупал только по мелочи, расположены рядом, цены нормальные, всё в наличии. Но вчера произошел театр абсурда. Удостоверился, что компания работает по обычному графику до 18,00, приехал к 17,30. На дверях висит объявление, что менеджеры работают удаленно и заказы принимаются по телефону. Но оба телефона недоступны. Поехал на склад - кладовщики заявили, что недоступность менеджеров - моя проблема, никому звонить не захотели и ушли домой не дожидаясь конца рабочего дня. Сегодня менеджер заявила, что я сам виноват, раз поверил информации с их сайта и не дозвонился. а работают они вообще до 17,00, он об это мнигде не написнао. Никаких извинений, нагло предлагают доставить товар за мой счёт.

Фирма продолжает держаться на отличном уровне! Удобный заезд на территорию, есть, где припарковаться, оформить покупку и после всего проехать на склад, где удалые кладовщики, лихо и с юморком помогут с погрузкой. Приехал на легковушке, в нее лист без распила не входит, но я был вооружен собственной пилой, а благодаря менеджеру Елене - благожелательной и участливой женщине - знал, что мне позволят подключиться к 220в. Так все и вышло. А еще кладовщики намекнули, что могли бы помочь с распилом за некоторую плату. Это я пишу для тех, кто еще не предупрежден, а значит, еще не так вооружен :о) Словом, знаю теперь место, где можно удобно и недорого приобрести хорошую фанеру. Так держать!

Вот этот отзыв самый теплый из всех, мне надо было 27 листов фанеры 18 мм, так же 70 брусков 5х7 сухих, очень высокие цены на рынках и в масс-маркете, нет скидок, трудный процесс выбора, долго искала, особенно фанеру, в итоге в одном месте нашла лаги за 110 и тут фанера за 779 рублей!!! ребята - это супер цена! Звоню, менеджер Елена приняла заявку, помогла, я ей объяснила, что нужно сегодня, что вот лаги есть у конкурентов по такой цене и мне надо много, она сделала мне скидку со 149 до 110! на антисептированный, сухой брус!!! привезли в тот же день, доставка была до подъезда, мне отзванивались несколько раз, фанера отличного качества, брус тоже, я поражена насколько можно все сделать четко и по просьбе клиента, я желаю Вам больше заказов и положительных отзывов, спасибо!

На днях приобрели у этой компании фанеру, качество фанеры хорошее. А так же есть доставка, все своевременно, без задержек. При заказе, менеджер Екатерина ответила на все вопросы, выставила счет оперативно, доставку произвели в обещанное время. Мы остались довольны работой с этой организацией.