Комплектант, ООО, торговая компания

Кабинки ужасного качества Написано- не силиконить, что я и сделал, она тут же вся потекла, пришлось силиконить по верх. Через год, или меньше, начала отваливаться краска с каркаса. Итог пользования двух лет- облупилась почти вся, поехал за новой. Никому не советую…

К сожалению не могу изменить предыдущий отзыв, поэтому делаю новый. Да, действительно со мной связал специалист компании - Иван Швецов. Мы разобрались в ситуации, и благодаря его помощи, я смог решить свою проблему. Он помог найти другую душевую кабину в другой, сторонней организации. С его помощью все работы (демонтаж старой, монтаж новой) были проведены оперативно и кратчайший срок. Спасибо Иван!!! (извини за задержку с ответом, был в командировках)

Купил в данной компании душевую кабину лет так 7-8 назад. К кабине вопросов нет, работала отлично, только всему приходит свой срок. Полетела панель управления. Звоню к ним в сервисную службу, правда понимаю, что ремонт скорее всего уже не возможен, но пообщаться то надо. Так вот, переводят меня на замечательную девушку Лиду. Говорю ей, так мол и так, брал примерно тогда то, модель не помню, проблема такая, что то подскажите? Говорит ок, перезвонит. Еще уточнил, а когда? Говорит в течении дня. Ну что и следовало ожидать, Лида все собирается звонить, уже второй день собирается. Ну мы люди не гордые, в гугле нас не забанили, можем и сами что то поискать. В итоге уже знаю, что для моей душевой оригинальных запчастей нет, не выпускаю уже такую модель. Вот и стал вопрос, что надо будет новую кабину покупать. Видимо этой компании вторичные продажи вообще не нужны. Значит пойдем в другое место, бюджет в 50 000 - 70 000 рублей будет осваивать другой продавец. Молодец, Лида, продолжай в таком же духе, на фиг потенциальным клиентам звонить, ведь на работе более важные дела есть! P.S. в первый раз всю сантехнику мне парень продавал тут, отличный продавец был, всю ванную укомплектовал. Видимо редкие такие продавцы.

а я даже купить ничего не могу в этом магазине. оформила онлайн заказ и на этом все. ни один из телефонов, указанных на сайте, второй день не отвечает. вымерли там что ли все.... и менеджеры со мной не связывались.... часто оформляю заказы онлайн, но такая ерунда впервые...

Покупала душевую кабину, с доставкой все напутали, привезли не ту крышу к кабине, живу в другом городе и сейчас ехать менять крышу получается накладно.

Пришло время рассказать о сервисе в компании. Случилась какая-то мелочевка с краном, вода немного стала подтекать. Раз все на гарантии, почему не воспользоваться. Делаю заявку. Мария, руководитель сервиса быстро согласовала со мной время визита мастера, причем удобное для меня, в первую очередь. На след. день со мной уже мастер созвонился. Обстоятельства не позволили мне быть в назначенное время дома, поэтому я попросила перенести встречу. Без недовольства, без упреков, мастер Сергей меня просто попросил перезвонить и согласовать другое время. Когда пришел, он не только заменил резиночку в кране, но еще и смазал детали. Без шума, пыли, доброжелательно, оперативно. Просто отлично!