Вольные стрелки, сеть магазинов

Хотелось бы начать с сожалений о том, что единица - это минимальная оценка. Теперь к делу: Решил я себе приобрести рабочий инструмент в виде складного ножа вполне конкретной модели(Mr. Blade Rift) и вышло так, что в нужном мне оформлении данную модель нашел только в этом магазине. Цена вопроса 4900. Ну что ж. Пришел 17.04, купил, и тут началось все самое интересное. На закономерный вопрос после покупки "А могу ли я получить сертификат соответствия, что я приобрел изделие разрешенное к обороту и не являющееся ХО?" получил ответ, что их у него нет(что само по себе полное фиаско и должно было меня сразу же заставить развернуться), но они могут мне его распечатать и перезвонят, как будет готово, срок дали - 4 дня. Проходит 4 дня, прихожу, про меня впервые слышат, позвонили директору(судя по всему он тоже был у кассы, когда я покупал), он сказал, что вот завтра будет готово уже точно. Прихожу на следующий день - девушка порылась в бумажках минут 5, поняла, что моего нет и сказала, что завтра уже точно-точно все будет сделано и мне позвонят. Позвонили еще через 5 дней. Пришел, забрал. По итогам выдали исключительно экспертное заключение о партии, к которой данный нож и относился, без конкретных пояснений почему нож ХО не является. Ну хоть печать была, ладно. На фоне такого ожидания, даже этому факту я обрадовался, что было рано и, в целом, зря. За это время нож, просто валяясь в кармане куртки, умудрился разболтаться до ужасного состояния, появились серьезные люфты. Прикинув перспективу регулярного ремонта данного изделия, я решил, что лучше вернуть товар в магазин, пока не поздно и потратить деньги на что-то другое в более приличном месте. Но не тут то было. Прихожу я с коробкой, в которую нож закинули, двумя чеками об оплате, обращаюсь к женщине, которая сидит за прилавком в наушниках и слушает, с ее слов, очень интересное шоу. Сообщаю, что хочу вернуть товар, т.к. качество изделия оставляет желать лучшего. Она мне заявляет, что для этого я должен заполнить бумажку, ее отдадут директору, он там что-то подумает и решит через 14 дней(очень удобное количество дней). Заглянул я в эту бумажку, а это заявление на ремонт изделия с двумя табличками. Какие недостатки были обнаружены и что с ними было сделано. На закономерный вопрос причем тут ремонт и вообще какие-то заявления на него она отвечает, что ей, цитата "пое*ать" и она "ничего не должна мне возвращать". После добавила, что я еще должен сам нож оставить, не получив даже документа, с реальной юридической силой, о том, что я это нож передал им. Деньги возвращать, конечно же, никто не собирался, что было понятно из ее общения со мной. В отличии от ситуации с сертификатом соответствия, звонить директору, ей уже не так хотелось. 10 минутный спор пришел к тому, что "Мне все равно, я вам ничего не должна, заполняйте бумажку, если что-то не нравится - уходите, денег вы не получите". Аргумент со ссылкой на ФЗ 2300-1 эту женщину тоже не интересовал. Никогда бы не подумал, что из за пяти тысяч рублей может начаться подобный цирк. Всем задумывающимся над тем, чтобы купить в этой сети что-то, советую потратить деньги в другом месте. Даже просто пустить их по ветру с балкона, будет более здравой идеей. Так будет шанс, что им обрадуется более честный человек. А я, тем временем, займусь юридическим оформлением моих претензий к этому выездному цирку.

Продавец суровая женщина , как мне показалось отвлёк от ее дел и здорово ей помешал своими вопросами о сайте и ассортименте на все мои вопросы отвечала : нет , не знаю . Из принципа больше не зайду а этом магазин и буду ездить далеко но к другим . И смысл тогда от вашего магазина?

Отвратительный сервис, чтобы мне перезвонили нужно было ждать 20 минут, но я бы прождал ещё больше, если бы в чате на сайте не сказал, что звонка не последовало. Я ждал звонка, полагая что он имеет хоть какую-то смысловую нагрузку, ибо на сайте не написано, что можно забрать сразу, думаю что система звонков является лишней, можно было бы оформлять заказ с таблом информации на сайте. Далее я приехал по адресу и узнал, что оказывается будучи 17-летним я не могу приобрести товар, я конечно понимаю, что это не их решение, а распоряжение закона, но при заходе на сайт даже нету окошка, которое бы гласило о том, что услуги предоставляются совершеннолетним покупателям, да ладно бы только это, но об этом не упоминается абсолютно нигде, даже не уточняется при разговоре с менеджером, вообщем сожалею, что зря потратил время, купил перцовый баллончик у конкурентов.

А мне понравилось, что есть такое компактное место, где собраны разные мужские "игрушки":: на любой, так сказать, вкус. под настроение выбрала мужу подарок - угадала.)

Брал тут нож себе, продавец посоветовал Ganzo 727. Такой типа Онтарио Рэт уменьшенный. Отличный универсальный нож оказался, только что-то, я думаю, надо было ярко оранжевый брать, а не оливковый, а то на сплаве весной чуть не потерял его на стоянке. В общем продавцу спасибо, ножом доволен!

Подарили сертификат в магазин на др. Посмотрел сайт - хороший выбор, приятные цены. Когда выбрал и решил купить очень разочаровался. Цены в реале совершенно не такие как на сайте. При заказе данного товара не было в наличии и привезти они не могли ниоткуда, хотя на сайте написано в наличии. В итоге пришлось приезжать в первый попавшийся магазин и покупать уже хоть что-то, чтоб не сгорел сертификат и не возросли цену до небес. Очень разочаровался в данном магазине, надеюсь этот отзыв поможет руководству скорректировать все на сайте, а покупателям тщательно подходить к выбору сертификатов и продукции.

Подарила сертификат мужу в данный магазин. Посмотрела сайт - хороший выбор, приятные цены. Когда дошло до покупки пошли одни разочарования... Цены в реале совершенно не такие как на сайте. При заказе с сайте (заказывали с доставкой в разные магазины сети) происходит одно и тоже: при оплате называют другую цену, ссылаясь на ошибки на сайте. Тех.поддержка на сайте также не работает как надо: ответы приходят через 4-9 дней после запроса. Пожалели, что связались с этим магазином. Надеюсь, что ситуация изменится и наши деньги все-таки не пропадут.