Степан
Безответственная компания. Пытались сработаться с ними, оформили заказ, договор, спецификацию.
В договоре у них очень интересно написано что покупатель несет ответственность за всё что можно, в нормальных таких процентах. Свою ответственность они не обозначают, а если обозначают, то разница ответственности примерно в 10 раз.
Попытались заключить доп. соглашение (протокол разногласий), но директор резко перестал в принципе появляться у них. Протокол так и не смог подписать.
При этом подписанный договор мы получили только сканом, а выбить оригинал не смогла, директора же нет, и некому больше подписать.
После внесения предоплаты, позвонил представитель их организации и сказал что не смотря на подписанную спецификацию, счет, и прошедшую оплату, за такие деньги они делать не будут. И назвал ценник ~в 10 раз выше. Разумеется мы отказались (рынок позволяет найти другого поставщика).
После чего пошел очень долгий процесс выбивания наших денег обратно.
Директор по таким вопросам не разговаривает, разговор ведет только руководитель отдела продаж Михаил. Михаил занял позицию "Денег не отдадим, заказывайте продукцию" После нескольких попыток хоть что-то разместить, стало понятно что по ценам не пройдет ничего. (видимо для таких клиентов идет "специальная" наценка, т.к. цены у всех конкурентов оказывались в разы ниже)
Когда встал вопрос обращения в суд, снова стали с ними связываться чтобы узнать, когда же всё-таки они отправят нам оригинал договора, нам четко ответили что "ничего подписывать мы не будем, пока вы не напишете расписку что не имеете к нам претензий".
В данный момент планируем обращаться в суд.
Исходя из своего опыта, могу смело сказать, лучше найти другую организацию, даже если в других регионах, чем связываться с этими безответственными ребятами.
05.10.2016