Фото для Вас-Мир Фото, сеть салонов

Зачем указывать услугу "фото на документы" если её не оказывают? Точнее оказывают в определённое время. Впервые с таким сталкиваюсь, зачем набирать столько полномочий, если работников не хватает.

Предисловие: оценка поставлена данному заведению и вообще организиации "Мир фото" за фотографические услуги. К данному месту как пункту выдачи различных интернет-магазинов этот отзыв отношения не имеет, выдают нормально. Кипящий пар: Хочется сразу сказать руководству "Мир фото" - я понимаю, настала эра доставки и это видимо приносит прибыль и видимо бОльшую чем фотографирование раз в год "на документы". Так и бросьте тогда уже фотографирование, если персонал не может отрываться от очереди с выдачей товаров "озон", "wildberries", "aliexpress" и всего остального и нормально сделать фото и принять заказчика по фото-услугам. В чем суть предыдущей тирады и что побудило меня найти свой пароль к Flamp и написать сей отзыв: 9.10.2021 в салоне "Мир фото" по адресу г. Екатеринбург, Академика Бардина дом 12, мной была заказана и полностью оплачена услуга "Фотосъемка" для троих человек, сумма составила 720 рублей. Причем, мне не нужно было распечатывать фотографии, мне необходимы были фотографии в цифровом виде на флэш-носителе, что для фотослона экономит расходные материалы. Фотографии были нужны в определенном формате для визы, для цифровых снимков конкретно в этой стране есть стандарт, сотрудник фотосалона устно подтвердил, что понимает для чего эти снимки, какой стандарт имеется в виду и сделает всё как надо. В итоге фотографирование троих человек было произведено, после недлительной обработки флэш-носитель с фотографиями был передан мне. В понедельник 11.10.2021 я просмотрел снимки на своем компьютере и обнаружил, что фотографии не удовлетворяют минимальным требованиям по разрешению изображения, кроме того был удален фон, т.е. произведена цифровая ретушь изображения. Я сходил в салон "Мир фото" по адресу г. Екатеринбург, Академика Бардина дом 12, попросил переделать изображения, либо предоставить мне исходные файлы, однако сотрудница которая работала сегодня отказала мне мотивировав отказ "я не найду сейчас ваши фото, я тут ничего не знаю". При обращении по телефону указанному на сайте foto4u точка su, мне было предложено предоставить фотографии которые у меня имеются для того чтобы масштабировать изображения в нужный размер. Масштабирование при этом будет происходить с меньшего разрешения в более высокое, что приведет к потере качества изображения, а ретушь как была, так и останется. Кто-то может сказать "несущественно", "всего-то, это же джипег, загони сам в фотошоп или паинт и сделай", но вы попробуйте прийти с несоответствующими фото хотя-бы за Российским паспортом и посмотрим, что вам ответит сотрудник паспортно-визовой службы, получите вы документ с нестандартным фото или нет. У меня нет желания проверять это в паспортно-визовых службах, где сроки обработки документов довольно длительные и консульские сборы не возвращаются. Итого: услуга по факту не оказана, т.к. то, что сделал сотрудник в первый раз не удовлетворяет требованиям к цифровым фото, исходные файлы мне не выдали мотивируя что "другой сотрудник в отпуске, я ничего не найду", а головная организация по телефону предлагает лишь частичное решение прблемы и не предлагает помошь в общении со своим же филиалом. Фотографии здесь надо проверять сразу со штангенциркулем, или в крайнем случае с линейкой, что в случае с цифровыми фото затруднительно, с собой сразу ноутбук надо брать. И фотографировать вас будут в груде коробок и под недовольные возгласы очереди за посылками. Переименуйте уже "Мир фото" в "Служба выдачи", вы реально в этом уже мастера, а с фотографией у вас уже "всё", помещение хоть под склад освободите. 12.10.2021 в данном салоне работал другой сотрудник который без проблем нашел исходные фото. И пришлось прийти в 11 утра чтобы очереди на получение не было. Т.е. за свои деньги я дополнительно два раза ходил и подбирал удобное время чтобы сотрудник мог со мной пообщаться без спешки.

Почему сотрудник позволяет себе опаздывать на 15 минут???!!! Раньше пункт выдачи был в Академическом, теперь ближайший на Бардина. Я была вынуждена стоять на улице 15 минут в минус 17. Я не услышала в свой адрес даже извинения.

Пытаюсь третий день заказать печать фото через интернет, но увы как только доходи дело до оформления заказа,после того как фото загружены сайт перестаёт работать и так уже третий день

Пришла за заказом ДПД. Надо сказать, пункт выдачи в нескольких километрах от моего дома. Увидела сразу на полке посылки на моё имя. А мне их не выдали!!!! Интернета у них нет видите ли!!! Только почему-то их проблемы стали моими!!! Посылки не получила! И не знаю идти или не идти сегодня. Может, опять у них там что-нибудь не работает... А тем временем срок хранения истекает...

Заказала распечатку фотографии 25.12, сказали забирать 27.12. Пришла, фотографий нет. Консультант позвонила в «лабораторию», чтобы узнать где все-таки фотографии, оказалось, что к распечатке фото никто и не приступал. Просто отвратительно!!!

Заказала фото, пришла в 19:35, закрыто, позвонила на номер , сказали ничем помочь не можем . Постучала в решетку, крикнули «что вам надо??» я сказала фото забрать , мне сказали подождёте ну или открыли через 5 минут . Замечательно !

Нахальное поведении!

25.10 в 18:35 филиал уже был закрыт, шла за посылкой dpd, в сообщении было указано, что можно получить ежедневно с 10 до 19.30. Спустя 10 минут все так же закрыто. Разбирайтесь с сотрудниками, либо с сервисом доставки и меняйте время на корректное, уважайте ваших клиентов.