Уральский Центр Фотокерамики

В эту фирму обращался уже не раз. Но в последнее время тут многое поменялось в худшую сторону, а именно - люди. Являясь профессиональным фотографом, мне заказали подготовить фотографию для овала, то есть сделать ретушь. Но вот чтобы высказать пожелания по фото при заказе в этой компании, мне пришлось тратить время и ехать в другое место, хотя по телефону это решить можно было бы за пару минут. Когда заказ будет готов, мне обещали сообщить, записали мой номер телефона и электронную почту, но по неведомой причине заказ меня ждет, а я об этом не знаю. Ну а про сайт вообще молчу. Ни описания изделий, ни описание технологий изготовления, ни элементарных технических параметров, вообще ничего нет. Предложил свою помощь в этом деле, никто не заинтересовался, видимо работникам наплевать на свою работу и на фирму, где они трудятся...

Хамство от директора! Высшая степень не компетентности! И это, прошу заметить, в сфере ритуальных услуг, где нужно быть максимально тактичными и вежливыми. Нашла сайт данной компании. Нашла необходимую услугу, информацию, цены, адрес, режим работы. Суббота рабочая с 11-17 часов. Отлично. Запланировали с мужем приехать в субботу. Приезжаем в 15 часов. Закрыто! На двери объявление о графике работы в зимний период, где суббота и воскресенье выходной. Но к какой организации относится это объявление не понятно. Там их несколько в одном месте. См.фото объявления. На сайте компании, на флампе, в дубль гисе часы работы указаны с рабочей субботой!!! Муж звонит по указанному на сайте мобильному тел. Отвечает мужчина. Муж спрашивает какой точный график работы? Мужчина не ответил и положил трубку. Звоню уже сама. На тел. директора который также есть на их сайте. Ответил мужчина. Оказалось отвечает это один и тот же человек. И это директор!!! Этот директор начал ХАМИТЬ И ГРУБИТЬ! Что вы мне оба звоните? Что вы от меня хотите? Что вы мне претензии предъявляете? Я не знаю где вы там смотрите, на каком сайте, мы всегда в субботу/воскресенье отдыхаем. Не нравится-пишите отзыв на сайте, что от меня то надо? Я не ожидала такого подхода к работе от директора и такого не уважения. Ушли в итоге в другую компанию. Всё сделали, что нужно, без проблем и без хамства.

фууу позор а не компания, памятник уже устанавливают 4 месяца, да и с большими , и глубокими царапинами, сотрудники и сами директора разговаривают не компитентно.Одним словом ГРУБИЯНЫ!!

Как-то приехали ко мне знакомые из области. Им надо было сделать овал на памятник. Сначала нашли фирму "Мир фото", но там с клиентами общаются очень грубо, люди не компетентные, да и цена гораздо выше, и мы нашли компанию "Арт-мемори", тем более, что это рядом с метро "Проспект космонавтов". Здесь к заказчику более дружелюбное отношение, заказ у нас приняли, обещали напечатать тем текстом, которым нам было нужно, и даты написать по-русски, а не римскими цифрами, как у других. Порадовало то, что стоимость оказалась вполне адекватной - 360 рублей, в других компаниях - от 500 рублей и выше, видимо там посредники сидят. В "Арт-мемори" есть даже дизайнер, который при необходимости может подретушировать снимок, конечно, это не профессиональный реставратор, но зато услуга без дополнительной оплаты, и многим может понадобиться. Наше фото тоже чуть поменяли, но мы попросили вернуть, ведь я сам профессионально занимаюсь реставрацией фотографий, и подготовил уже все, как надо. Есть готовые образцы, а это важно - можно измерить габариты овала и расстояние между отверстиями, чтобы прикинуть, как все это прикручивать. Там же изготавливают и памятники на могилки, оградки, ну и другие ритуальные принадлежности. У компании есть свой сайт в интернете (правда недоделанный, но все же…) – а это значит, что все серьезно... В общем, мы остались довольны этой компанией и можем рекомендовать ее другим.