Капель, рекламно-производственная компания

Заказывали оформление входной группы и указатель. Т.к. мы только-только переехали, был срочно нужен указатель, с него и начали, утвердили макет, оплатили, установили все быстро- тут плюс, НО цвета на указателе в итоге получились чересчур темными, синий цвет стал фиолетовым. Руководство компании отказалось что-либо менять, ссылаясь на тот факт, что макет утвержден, они ничего в нем не изменяли: что хотели, то и получили- если по-простому. При предоставлении работ других агентств с цветами, которые были выдержаны именно в той гамме, которая нужна, руководство Капели заявило- что никаких отличий не видит. Совет: если будете сюда обращаться, делайте цветопробы. Входную группу они нам сделали, но тут мы уже заказывали цветопробы, которые оплачиваются дополнительно. И цвета мы выбрали на 5 тонов светлее- в итоге получилось то, что нужно!!! И еще нюанс, всегда сообщают только итоговую сумму, обычно дается спецификация что, сколько чего и за что- тут этого не было, тут только общий договор, а утверждение макета: макет - это просто рисунок в формате jpg и размеры- эта вся информация. Пробовали договориться с ними, но это что-то... стена, никогда еще не сталкивались с таким отношением в сфере рекламы.

Делали монтаж входной группы, составили счет, МЫ ЕГО ОПЛАТИЛИ, но после оплаты выясняется, что пленки на окна которые нам нужны - нет. Мы отказались от данной пленки вообще ( она на 4ти окнах должна была быть) остальное - оставили. При просьбе вернуть деньги, нам предложили оставить их для какой либо другой услуги у данной организации. Когда приехали на монтаж - сказали, что нам нужно сделать ДЕМОНТАЖ старых наклеек ( тонкая полоса). До выполнения работ, на объект не выезжали рабочие, что бы посмотреть изначальный вид. Когда я спросила сколько будет стоить данный демонтаж - услышала ответ " я не знаю", а после всех выполненных работ услышала цифру превышающую 8000, а весь монтаж, что бы вы понимали был по сумме около 17, а за демонтаж тонкой полосочки 8000? Притом данная сумма не была согласована на демонтаж, вообще. Когда начали выяснять - услышали ответ, что мы не правы и деньги возвращать нам не собираются.

Это 5+! Это даже не "утром деньги, вечером стулья", а "утром деньги, в обед заказ"! Максимально быстрое изготовление заказов, при отличном качестве! Обращались в Капель (к Людмиле) с минимальным тиражом и максимальными запросом к заказу, получили обслуживание на уровне вип-обслуживания: максимальное внимание к тонкостям, терпение. Рекомендую!

Обращались в Капель несколько раз, чтобы изготовить и смонтировать вывеску, напечатать прайсы и листовки для магазина. Понравилось внимательное отношение к нестандартному заказу)), участливость и самое главное скорость. Время не тянули, подготовили все быстро, мы даже не ожидали. И еще даже предложили нам сувенирную продукцию перед праздниками. Будем рекомендовать однозначно. Таких ответственных партнеров сложно сейчас найти.