Дмитрий Лакаров
Отвратительно!
Во-первых, хамское поведение персонала:
Пришли распечатать макет, заказ принял Андрей, вместо адекватного вопроса к особенностям макета начали поступать претензии, а далее откровенный стёб. Лишь только после спора и испорченного настроения человек смог конструктивно обяснить, что его не устроило в макете, отсылаясь уже совсем к другим деталям макета (изначальный вопрос был к плашке на фоне макета, затем вопрос отсылался к неправильной нумерации).
Нагло высказывать своё мнение заказчику в подобном тоне касательно дизайнерского решения, НЕ СВЯЗАННОГО с полиграфией и типографикой, под предлогом компетентности считаю неуместным.
Во-вторых, непрофессионализм:
Макет был сверстан специально с большими полями и человек был поставлен в известность, что резать можно по самому макету. По итогу, оставили огромные поля с разных сторон без какой-либо логики.
На одном развороте присутствуют 2 одинаковые страницы. Моя вина, как заказчика, что не уследил и поторопился, но считаю, что допечатную проверку никто не отменял, а, соответственно, раз заказчик допустил оплошность, типография должна в обязательном порядке проверить макет (макет состоял из 12 страниц) и сообщить о наличии оплошности еще ДО печати (к слову, до самой печати, спросил Андрея, все ли правильно в макете, на что он ответил "я не знаю" с явной желчью и намеком на то, что раз меня не устроил его коментарий НЕ по делу, то и от комментариев по делу он воздержится). Об оплошности сообщили уже после печати, также моя вина, что не обнаружил на месте всю грубость ошибки и не попросил перепечатать. Однако связываться с ними больше не хотелось.
Никому не советую эту типографию! Доплатите и пойдите в более приятное место, где люди делают свою работу качественно и заботятся о вас, как о клиентах, и о вашей работе в том числе!
13.06.2019