Vodorobot, сеть автоматов по продаже воды

Отвратительная организация работы монетоприёмника данного Vodorobot'a №79. Раз через раз приёмник принимает 10-рублёвую монету за 2 рубля. Происходит это реально постоянно ( я часто пользуюсь водороботом. по крайней мере раньше это делал - сейчас начинаю задумываться об отказе от услуг ), никогда до этого не предпринимал никаких попыток "восстановления справедливости", однако сегодня 02.02.2017 в 12:40 в очередной раз я был обманут на одну 10-ку. Сразу вспомнились слова соседки, что её аналогично постоянно "кидает" данный аппарат. И решил я позвонить на так называемую Горячую линию по номеру телефона указанному на аппарате. Впрочем, моя попытка не увенчалась абсолютно никаким успехом, на обратной стороне трубки говорили "Please hold on the line" и ничего больше - ответа так и не смог дождаться сколько бы не пытался. Звонил раз 6-8, всё безрезультатно. Плюнул и ушёл домой. А, вот даже скриншот с телефона приложу: