ЭКВО инженеринг, ООО, торгово-монтажная компания

Эта шарага, оказывается, БАНКРОТ! Но здесь и сейчас с радостью готовы принять от населения деньги, в обмен на заключение договора "обслуживания". В рамках этого договора в течение года приезжал человек с пылесосом, чтобы "обслужить", а по сути просто посмотреть и пропылесосить ваш отопительный котел. Но, не дай Бог, чему-нибудь сломаться! За всё (вызов, выезд, осмотр специалиста и, естественно, за запчасти) предусмотрена дополнительная хорошая оплата. А вся беда в том, что добиться ремонта практически невозможно. На телефонные звонки отвечают не всегда. Сообщают, что все специалисты заняты, обещают перезвонить, но не перезванивают. При личном обращении в офис, выражают готовность решить в ближайшее время все ваши проблемы, снова обещают позвонить, и - опять тишина! Потом, наконец, после очередного обращения назначают дату и время приезда сотрудника, который, ни о чем не предупредив ожидающих клиентов, просто не является. У меня такая история продолжается уже пятый месяц. В процессе трудных переговоров я, к сожалению, оплатил необходимую запчасть, а "воз и ныне там"! Категорически не рекомендую.

Выражаю благодарность сотрудникам ЭКВО инженеринг, за незамедлительное оказание помощи и устранение поломки. Через 30 минут после моего обращения в компанию, выехал достаточно квалифицированный сотрудник, привез все необходимое для устранения поломки, котел осмотрел, проверил, заменил все что нужно, разъяснил порядок эксплуатации котла, перед выездом позвонил, сориентировал по ценам, результатом довольны. Ранее я также обращалась в компанию для установки газового счётчика, после обращения, в течение дня газовый счётчик мне был установлен. Быстро, качественно. По ценам, не дороже чем где либо.

Отвратительная организация. Самый дорогой договор на техническое обслуживание по городу Верхняя Пышма 4500р. на 2019 год. При поломке выезд специалиста оплачивается отдельно ( читайте договор внимательно). Перед заключением договора не договаривают про доп. работы. Сварочные работы оплачиваются отдельно +2000р к смете. Подключение воды +2000р к смете. Промывка системы перед установкой нового котла 7000-8000р. Качество монтажа оставляет желать лучшего. При монтаже установили дымоход не правильно. Скапливается конденсат, конденсат замерзает, образуется наледь. Котел выдает ошибку E3 (проблемы с тягой) .Приходится чистить дымоход. Под дымоход просверлили отверстие большего диаметра. Накладка не помогла. Видно монтажную пену. Отвратительное качество сварочных швов. Швы не зачищают. После завершения монтажа котла, с меня хотели взять дополнительно 3000р за материалы( +10 кругов для УШМ, фитинг для воды и т.д) Я отказался оплачивать. Перезвонили после выходных( котел устанавливали в пятницу), сообщили, что доплачивать не надо. Паспорт от котла сразу не привезли, пришлось ехать в офис. Гарантия на котел распространяется только при условии использовании с стабилизатором напряжения. Смотрите паспорт котла. Проблема с дымоходом возникла после истечения срока гарантии на работы. Гарантия всего 6 месяцев. Не рекомендую работать с это организацией. Уважаемые модераторы, как прикрепить фото к отзыву?

Обращались по замене газового котла. При этом, разумеется, обращались и в другие организации Пышмы. В итоге чем понравилась данная организация: 1. На объект выехал предварительно человек для подсчёта материалов и стоимости работ (в других организациях цены называли не глядючи и они менялись на ходу) 2. Понятный договор с понятной сметой на материалы и виды работ. При необходимости его корректировали без каких-либо препятствий. 3. На объект дополнительно выезжали непосредственные исполнители, что позволило скорректировать смету. 4. Работу выполнили качественно, в срок. 5. Невостребованные остатки материалов без проблем приняли обратно. В целом, если хотите понятных действий со стороны организации - вполне хороший вариант. Не дёшево))) Хотя в целом +\- одинаково если обращаться в организации. Обратится к частнику и пытаться на чём-то сэкономить и рискнуть - это дело индивидуальное.