Вода Уральская, торговая компания

Заказали воду через вотсап, оплатили и два дня ждали воду. В первый день они просто не приехали, во второй говорят «не дозвонились» и воду не принесли несмотря на четкий адрес и оплату. Не рекомендую данную компанию.

Лето это проблема с водой как с горячей так к сожалению и с холодной. Решила заказать пару бутылей воды, ну так, на всякий случай. На сайте не увидела что за тару нужно заплатить 900 рублей, если нет обменной. Вода 300 руб. тара 900, как то нелогично немного для меня. В общем позвонил оператор ,мы пообщались, я сказала что неготова платить за тару такую сумму и мы отменили заказ. Прошло две недели, деньги мне за воду так и не вернули. Урок мне ,не оплачивать онлайн, пока товар не получила. 300 руб. может и не деньги в наше время, но все таки осадок остался ( обещали вернуть в течении 24 часов). Я переживу это конечно, но пусть другие знают, что есть недобросовестные люди.

Ужаснее этого сервиса я ещё не видела! Заказала воду заранее, мне привезли ее на следующий день в указанные сроки. Зашёл грузчик с водой абсолютно не вежливый, ни «здравствуйте», ни «до свидания» с его стороны я не получила, он даже не постучался в офис, а просто зашел. Привёз чек и говорит, что есть оплата только наличными. До этого ни по телефонному звонку, ни сообщением нигде не указывался данный вид оплаты. Грузчик позвонил консультанту (если я не ошибаюсь, то ее звали Ольга Владимировна) и поинтересовался, как поступить в этом случае. Он, не понимая ее по телефону, отдал трубку мне, и та женщина наглым тоном сказала, что у них есть только наличный способ оплаты, что мне об этом якобы говорили и я такая «невнимательная девушка» не слушала консультантов. Итог: воду они забрали, так как у них нет оплаты картой, нахамили и испортили настроение! Клиентоориентированности нет от слова совсем! Поэтому чтобы не портить свои нервы, выбирайте других поставщиков!

Эта самая ужасная компания, которая нам доставляла воду. Когда захотят, тогда и привезут Вам воду. А иногда и вообще не привезут. Постоянно ломаются машины у них. Бывало ждали их по 2 дня. Бутыли постоянно грязные, очень часто с трещинами. Один раз чуть соседей не затопили. Пришли вечером, а на кухне болото. Когда перестали заказывать у них воду, они обвинили нас в том, что мы не сдали канистры в марте 2021 года (хотя все бутвлки всегда сдавались ). А сейчас уже на минуточку май 2022. Вообщем, шарашкина контора и только. Обязательно фотографируйте тару, которую отдаете, иначе потом будете доказывать, что это не их водоносы куда- то их дели. И за все время ни одной квитанции не получили.

Обходите эту компанию стороной. Отвратительный сервис, логистика ужасная, интервал доставки с 16-00 и до поздней ночи, заранее не отзваниваются, а только по факту приезда, но приехать могут и в в 24-00. К тому же не могут нормально отслеживать оплату, если оплата производилась курьеру наличными, курьеры, в свою очередь, не брезгуют хамством.