Сеть пивных лавок

Здравствуйте, 31 августа, почему я должен сам закрывать бутылку крышкой??? Не долили 3 пальца, брали 2 бутылки в одной было больше в другой меньше, сотрудники не то чтобы не приветливые, не важно, не придём к вам никогда нах

Нормальная разливнушка. Не первый раз приезжаю в ЕКБ и беру пиво именно в этой лавке. Голова не болит. Эль Мадрид - вещь!

Наконец то на этой точке появился хороший парень. Раньше придёшь, только унылые лица, которые аж перекашивало от появления покупателей. Из за этого просто перестал ходить сюда. Сегодня таки зашёл, норм, не все потеряно. Если приду и опять появится тетя, собирающая все смены и одновременно умирающая, отпишу сюда.

Рыба не свежая, обманывают что привезли сегодня!!! Отвратительный магазин. Не рекомендую котегорически!!!

Молоденькая телочка на разливе - хорошая (っ'-')╮=͟͟͞͞

21.02 купил 2 л. бархатного разливного пива, оказалось пиво без газа. Теперь понятно, почему после моего заказа пива у кранов с пивом, меня смаршрутизировали сразу на кассу для оплаты, пока наливается пиво (чтобы я не увидел, что оно собственно без пены - старое или уже было разлито но не продано). Больше, именно в этот магазин, не ногой!

Здравствуйте, 6.02 заехали купить пиво, и снеки примерно в 2 часа ночи, на Малышева 7. Выпила 1 литр крюгер бархатное, и 2 день лежу с отравлением. Человек пивший пиво, что и я тоже отравился. К персоналу претензий нет. Пожалуйста, примите меры, и не травите людей.

Быстро. Вкусно. Спасибо. Отбельное спасибо, за сухарики с перцем.

Вежливый персонал 07.12.20, проконсультировали в выборе пива и рыбы все понравилось

Купили пиво и гренки Выпили по литру с молодым человеком Ему стало плохо,походу отравление (извиняюсь сначала стошнило его,а потом меня) Просрочка галимая

Сотрудник не смог нормально закрыть крышку , и пиво разлилось у меня по сумке . Это насколько криворуким надо быть.

Омерзительная работа колцентра. Хамство и дезинформация

Отдыхали на протяжении нескольких часов, рассчитывались как наличным расчетом так и безналичным. В баре (кафе) очень сложно идентифицировать заведение , в котором до 23: 00 продают алкоголь в любой форме,а после только " в открытой таре"! Не смотря на на рушения , влетела в зал девушка и начала кричать о том,что все должны покинуть данное заведение: не реагируя на то,что мною оплачены блюда, охоанность моих личных вещей: покинуть и всё После моих протестов: данная женщина скрылась с сотрудниками в зал мне недосигаемый,но продолжала кричать на сколько мне это было слышно Помимо этого она переставляет продукцию на полках в магазине

Работники года - персонал (весь) курил у входа и сказали подождать, пока докурят. В 22 часа. Сервис! Развернулись и ушли.

Заходили за снеками, любим пожевать что-нибудь под кино. Были первый раз. Взяли сыр бочонок, сухари и рыбу. Сухари стояли подписанные ценником «хрен», а рыба стояла с подписью «треска». В итоге сыр воняет тухлятиной, сухари супер острые, до слез, а так же треска оказалась щукой! Полный беспорядок в магазине, работник что то пробормотал на кассе не понятное. Больше к вам не придём!!!!!

Ужас! Пиво не первой свежести,кислятина... Просили один сорт,налили другой! В торговом зале бардак,все навалено кучами! Где вы продавцов таких берете?? Докатились до того,что пьют тут же под дверью,гадят там же.Парень и на разливе и на кассе,ругается матом,чеки бросает на пол,нервный какой-то! Бейджа нет,так бы имя написала этого хама! Беспрестанно бегают курить! Про девушек вообще молчу... Больше писать ничего не буду! Не приятно.

Увольте девушку продавца «Наташу» с рыжими волосами. Некорректная манера общения с покупателями, уже не в первый раз.

Советую совершать покупки в другом месте! Продают либо кислое несвежее пиво, либо "выдохшееся", либо то, которое неделями не портится. У продавцов, скорее всего, поставлена задача продавать неликвидный товар в первую очередь в том числе при реализации банок объемом 3 литра. Будьте внимательны и не соглашайтесь на "выгодные" предложения продавцов. Документов (накладных и документов, подтверждающих соответствие качества товара) на пиво в магазине нет от слова "совсем", вместо этого есть куча "неаверенной" макулатуры на рыбу, которая также в большинстве случаев оставляет желать лучшего... Лучше купить алкоголь в соседнем магазине!

Радует хороший выбор крафтового пива. Просьба ещё более расширить ассортимент местных крафтовых пивоварен - melody brew, jaws- следить за новинками и их наличием в ассортименте. Ещё хочется попробовать пиво от компании alibi. В общем с удовольствием захожу к вам и надеюсь что будете ещё больше совершенствоваться и открывать нам новые вкусы в крафте! Спасибо

Тесно! Душно! Затхло! Убого! ....... Такой ассоциативный ряд данное заведение вызывало у меня еще недавно. Вечная очередь, кислый запах, пустая тара в тамбуре. Короче, некомильфо. Единственное - достаточно приличный разливной продукт. Сейчас, после переезда магазина на новое место ( на 5 метров левее :))) стало значительно лучше. Давно бы так! Время от времени, бывает, захожу за свежим пивком. Помещение чистое, светлое, просторное. Никакого запаха! Ассортимент неплохой. По качеству нареканий нет. За стойкой продавцы достаточно бодрые, даже улыбаться пытаются :) При входе - здравствуйте, на выходе - заходите к нам еще. Нет излишне навязчивого сервиса (возьмите вот еще сигарет, зажигалку и тд.) Обслуживают быстро.... Единственный вопрос - к бонусной системе: чтобы получить бОльшую скидку на следующий месяц, надо в текущем месяце закупиться аж на 5000 рублей. Прикинем: возьмем в среднем цену 100р/литр. 5000 делим на 100 = 50 литров в месяц = 1,66 литра в сутки !!! Лично я люблю этот пенный напиток, но не настолько! Откуда взялась такая дикая цифра? (я считал, конечно без допов в виде рыбки, снеков и тд, но все равно !). Посему - 5-ка авансом.

Никогда не идите работать в эту сеть. Зарплаты постоянно задерживают (выплачиваются не во время). Сотрудники работают по 14 часов в сутки,а оплачивается только 12-ти часовой день. Отношение к сотрудникам,как к рабам. Можно весь день проработать (а это 14 часов) и ни разу не покушать. После закрытия магазина в выходные дни ждать такси приходится ещё от получаса до часа,домой приезжаешь в 1 ночи,а с утра в 9:00 уже должен быть на рабочем месте.

Зашел сегодня за пивом , прождал 20 минут пока до меня очередь дойдёт , очень меленное обслуживание!!! Всегда было по 2 человека , сейчас один , люди стоят ждут по долгу!!! Сдаёте позиции

К пиву претензий нет, но после очередного визита сюда-мы перестали к вам заглядывать. Дело было 4 июня. Естественно, мы зашли за пивом. На вопрос продавца есть ли у нас карта, мы, с радостью, её протянули (наконец взяли её с собой и хотели потратить бонусы, обычно накапливаем, называя номер телефона). На что услышали отказ: "нет у вас карты! У нас теперь новые. Вы давно у нас не были значит." Конечно, мы не похожи на алкоголиков, но можно как-то корректно объяснить, что карта поменялась..? Можно и смс отправить на телефон, что карту надо поменять и что бонусная система новая. Получили новую карту и узнали, что новые карты уже 2 недели как введены, и это по мнению продавца ой как давно. Осмыслили мы всю ситуацию только выйдя из магазина, попытались зарегистрировать новую карту, но трубку никто не взял! Если время работы вашего контакт-центра ограничено, то можно было написать это на карте рядом с номером телефона. В общем, работайте над лояльностью, а то такими изменениями можно и клиентов порастерять. ( а для этого продавец мог и при нас сам позвонить, зарегистрировать новую карту и списать наши бонусы в счет покупки )

День добрый,заказал по предзаказу 7 литров полесского на Малышева 7,заранее поинтересовался есть ли этот сорт в наличии на Малышева 7,девушка по телефону подтвердила ,что есть.Придя через 20 мин. в магазин продавец Ксения на мой вопрос :я заказывал пиво-ответила что у них нет в наличии такого сорта и мне вообще никто не звонил. Отрегулируйте пожалуйста службу заказов, а так все в принципе нравится у вас.Постоянно покупаю напитки на Сулимова и Луначарского

На не свежее пиво не попадался. С этим все хорошо и новые сорта добавляют-тоже плюс. Но неприятно было узнать что стали добавлять стоимость тары в счет при том, что на уличной вывеске особенно подчеркивается: тара бесплатно)) 3 рубля мелочь, которую можно списать с бонусной карты, но чего плакат то вывешивать такой) если тара уже не бесплатна, меняйте плакат)) продавец с месяц назад сказал: не успели поменять. Месяц прошел, ничего не изменилось)

Сегодня, 28 октября, зашел в данный магазин, обслуживание происходит медленно, пришлось ждать около 10 минут хотя очереди не было совсем, в связи с этим я потерял свое личное время и хоть не большую но денежную сумму так как меня ожидало все это время такси, очень не приятно. Еще нет ассортимента сигарет, пришлось "давиться" табачным изделием другой марки. Девушка спросила про карту но не предложила, хотя было желание приобрести или получить её. Так же в магазине отсутствует "стол для сумок", очень не удобно задирать руки под потолок чтоб уложить товар в сумку на стойке которая не очень то и низкая. С этого момента в данную сеть магазинов ни ногой, хоть и заходил не редко. Кстати пиво чешское нефильтрованное не вкусное совсем, в обычном продуктовом магазине можно не утруждаясь найти гораздо вкуснее.