Красное & Белое, сеть магазинов

Балаган среди сотрудников в зале. Общаются на свои темы, из-за чего клиентов не слышат, приходится повторять заказ.

12.11.21 15:15-15:25 примерно. То, что место для прохода покупателей мало это и так понятно, видимо политика компании такая. В указанное время перед кассами стоят двое "мадам" с колясками, полностью перегородив и так маленькое пространство, и что-то бурно обсуждают. Из разговора я поняла, что как минимум одна из этих яжматерей является сотрудником магазина и на этом основании что-то настойчиво требует у своего коллеги. Коллега "ломается" и всем сотрудникам смешно. И по фиг, что места нет. На посетителей по фиг, я так поняла. Мадам же холодно на улице. А здесь и без маски постоять можно - все свои.

Была сейчас свидетелем ситуации, как дедушка попросил тихонечко и вежливо пакет у кассира, на что она промолчала и он повторил. Кассир рявкнула на весь магазин, что «ЩАС ДАМ, Я ВАС СЛЫШУ». Именно рявкнула, даже не крикнула. Очень неприятное зрелище, когда пожилым клиентам хамит персонал. Возможно, если бы так ответили мне, я бы просто ей ответила и не стала тратить время на отзыв, но дедушка вежливо промолчал и мне действительно стало стыдно за эту женщину, которая находится на работе, на секундочку

Только в Екатеринбурге, практически во всех магазинах Красное и Белое проходы заставлены коробками с продукцией. Магазин на 22 партсъезда, 15 не исключение, а самый худший показатель в городе. Всего один проход по кругу с шириной прохода в некоторых местах менее 40 сантиметров. При посещении магазина не пропихнуться. Картина удручающая в складских помещениях простора больше чем в торговом зале. Исправляйте ситуацию - другие же города как то справляются ГОСТ 51773-2001 "Розничная торговля. Классификация предприятий". Согласно этому ГОСТу, а также СНиПу 2.08.02-89 "Общественные здания и сооружения", расстояние между магазинными стеллажами не должно быть меньше 1,4 метра. Причем чем магазин больше, тем шире должны быть проходы между полками, вот список: 1,4 м - при торговой площади до 100 м2; 1,6 м - при торговой площади св. 100 до 150 м2; 2 м - при торговой площади св. 150 до 400 м2; 2,5 м - при торговой площади св. 400 м2. Что это значит? Выставленная в центре прохода пирамида из бутылок: а) делала проход уже положенной ширины и затрудняла движение (пройти мимо и ничего не задеть было трудно физически); б) была плохо зафиксирована (сотрудник магазина бестолково выставил бутылки, и они обрушились с полтычка). P.S. "У вас тут скользкий пол/неустойчивое расположение товаров на полу! Я буду жаловаться в Роспотребнадзор!" "У вас узкие проходы/коробки между стеллажами! Я напишу в государственный пожарный надзор!"

Цена на прилавке не соответствует цене на кассе см.вкладки Лично к работе персонала претензий нет, конфликт решен в течении 10минут. Администратору рекомендация не уходить домой в 19 часов пока не будет уверен, что работа налажена и все в порядке. Сделал дело как говорится- гуляй смело!