Сантехсфера, ООО, торговая компания

Покупали чугунную ванну. Мониторили цены по городу и Яндекс маркет привёл нас сюда. Заказ оформили через интернет-магазин. Ванна оказалась в наличии и к нашему удивлению её доставили в день заказа (!) Заказали примерно в полдень, а около 7 вечера ванну уже привезли. Вот это скорость) Доставку осуществляют по предоплате, что вполне резонно. Остались довольны ценой и сервисом

Заказывал в этом Интернет-магазине (!) полотенцедержатель. Мне его удалось выкупить только потому, что я сам проявлял активность и сам звонил в эту организацию. Не мне позвонили из магазина после получения заказа, а я сам звонил. 3 раза в течение недели!!! В день заказа, через 2 дня и еще через 2 дня. Если бы не потребность в конкретной модели, не было бы этой покупки (читай "продажи"). Возможно магазину не интересны розничные продажи (хотя покупка одной штуки возможна), может в магазине не отлажена система мониторинга и обработки лидов (входящих обращений), да кто знает какие еще могут быть проблемы... НО! Что может быть важнее заказа / лида / входящего звонка? ЧТО? За подобное отношение к клиентам хочется 2 поставить. Но в офисе здороваются и работу свою делают, на складе обычные кладовщики-шутники (где из берут вообще? на всех складах одинаковые), поэтому 3-чка. Удачи вам в наше не легкое время...