Русич, ООО, монтажно-сервисная компания

Оставил заявку на горячей линии по поводу неисправности домофона. Перезвонил какой-то "мужик", который не посчитал нужным даже представиться (дальнейшие просьбы представиться так же были проигнорированы). О том, в чем состоит проблема даже не спросил. Сказал, что мастер приедет через час ( время было 10 утра, среда). "Вы работаете - мы тоже работаем, приехать можем только в это время". На мою фразу о том, что перебивать меня не нужно, ответил тем, что я хамлю и умничать не нужно. По итогу - домофон работает с техническими неполадками спустя +- неделю после установки, а человек, который сидит на телефоне ( он и есть директор, как я понял) - тот ещё индивид, который совершенно не умеет разговаривать с людьми. Про клиентоориентированность я вообще молчу. P.S. У компании "Русич" и с русским языком все плохо, как бы комично не звучало. Вот цитата смс, что мне прислали: "какой адрес домофон не работает".

Да уж, хамство мужика оператора зашкаливает

Хамство операторов безгранично. Даже представительницы трассы Москва-Звенигород, не позволяют себе так разговаривать со своими клиентами. Про качество оборудования, которое предоставляет данная компания, все написано ниже в отзывах.

Добрый день , всегда пытаюсь избежать и не писать что то плохое , но тут это прям фиаско молчать невозможно . Нам подключили недавно домофон , ужасней которого я не встречала , что за кнопки , которые еле нажимаются и вообще все сделано с какой то экономией старый домофон был даже приятней. Но самая вишенка на торте это работники данной конторы , таких хабалок я в жизни не встречала , вы кого набираете на работу быдл0? Провидите для них обучение как нужно общаться , ведь вы предлагаете свои услуги и работаете на клиента . А другим я желаю подумать хорошо прежде чем пользоваться услугами данной конторы.