Профитекс, оптовая компания

Я из Челябинска. Как вышла на эту фирму не помню. Раз заказала ,все прошло хорошо. Второй раз тоже прошло удачно. На третий раз заказываю и что-то пошло не так. Долго утверждали цвет, вроде все всё поняли. Две недели ждала заказ. Заказывали один цвет, пришел совершенно другой. В этот же день отправили обратно. Звоню, чтобы обсудить сложившуюся ситуацию, а мне предлагают "что-нибудь придумать". Я бы может придумала, но у меня не ателье и не магазин тканей. Я покупала под заказ на декорации. Да, ладно были бы большие деньги, а то в районе 9000,0 рублей. Прошу дать номер телефона директора-Копыловой Натальи Васильевны, отказывают. Работаю с 2007 года. Бывали разные ситуации, но всегда находили варианты, которые устраивали обе стороны. Репутация - дело хрупкое. Публично обращаюсь к директору Профитекс, индивидуальному предпринимателю Копыловой Наталье Васильевне - не позорьте свою фирму, верните чужие деньги.

Держу своё небольшое ателье и предпочитаю сотрудничать по закупке различных необходимых материалов именно с Профитекс. Выбор различной фурнитуры и тканей у них обширный, а качество ещё ни разу не подводило.

Ужасная компания. Оплачивали ткань в январе, уверили что ткань в наличии. Приехали за ней, а ее оказывается нет на складе. Написали официальное письмо на возврат денег и никакой реакции, говорят, что вернут и ничего. Теперь уже трубки перестали брать. Не связывайтесь!

Ужасная контора. Покупала два раза несколько видов разные ткани. Образа попадался брак. Один раз подсунули совершенно другую ткань вместо той, что я заказывала и стоимостью в 2 раза дешевле, чем я заплатила. Менеджеры по телефону не могут ответить ни на один вопрос, или говорят одно, а на деле, когда приезжаешь, оказывается совершенно другое..

Имели опыт работы в 2018г., поставка была от ООО "Уралтек" резинки шляпной 3 мм. Отгрузили 3 мм в коробках валом, а ту что на катушках подсунули 2 мм, предварительно оторвав этикетки. Диалог и попытки договорится, были безуспешны. Предлагаем, приезжаете распутывайте, замеряйте и будем принимать по факту, не согласны. Привлекаем своих работников распутать, мол оплачивайте работы, тоже нет. Меняйте 2 мм на 3 мм, согласно заказа, тоже нет. Зато письма шлют когда оплата будет произведена (условия оплаты - по факту поставки). Да кстати телефоны бросать - это их любимое занятие. Все это надоело и готовим документы в суд, соответственно досудебная претензия отправляется поставщику. Вот тут лед тронулся. Приехали забрали уже распутанную нами резинку. Будьте готовы к подобным вещам.

Отвратительная база! Каждый заказ как "кот в мешке".

Не советую работать с этим поставщиком. Согласовали одну ткань, прислали совершенно другую уверяя что никакой ошибки нет. Менеджеры ссылаются на директора, директор кричит в трубку и разговаривает даже не пытаясь проявить уважение и разобраться с ситуацией. Одну ткань обменяли, второй как оказалось у них нет вообще. Деньги возвращать отказались.