Атланттекс, сеть магазинов ткани и фурнитуры

Совершали покупку тюля и тесьмы почти на 20000₽. Несколько раз пришлось искать и подзывать консультантов, хотя они не были заняты с клиентами или другой своей работой. Швея крайне недовольно, по-хамски задавала уточняющиеся вопросы по поводу размеров, параллельно общалась по телефону. Затем очень долго, не торопясь, около минут 40-50 отмеряли ткань, т к поняли, что пошив мы будем делать у другой швеи , а не в самом магазине. Сервис просто отвратительный. Никто не заинтересован в помощи клиенту. Продавец на кассе даже не знал каким образом рассчитывается скидка на товар ( от суммы всего заказала или от стоимость тюля).

Уважаемые директор, рекомендую настоятельно обучить ваш глупый персонал донести до них простую вещь что при отсутствии QR кода они могут продать товар, а зайти в ваш магазин без этого кода я не могу, это верно. Но отказ от продажи товара клиенту при отсутствии QR не имеет никакого юридического основания, ровно тому что ваш продавец будет отказывать рыжим в продаже товара. Жду от вас обратную связь. Не позорьтесь ,дайте прочесть персоналу законы о защите прав потребителей! Этой ситуацией вы нарушаете ст.19 действующей Конституции РФ.

Хороший магазин покупали там ткани и фурнитуру, понравилась тёмная шоколадная плотная ткань на шторы хотели взять ещё , но именно её не нашли, надеюсь ещё появится, вобще нравятся партьерные ткани насыщенных цветов, цены в последнее время очень не радуют, ассортимент не плохой, берём в основном ткани яркие, синтетические на костюмы, все устраивает, пару раз вместо бязи на постельное попалось синтетика какая-то сейчас спим не довольны, хотя я уточнила у продавца натуральная ткань ли ткань, я бы все взяла другую ткань если знала что так будет, продавцы раз на раз, не обращала внимания, хотелось бы чтобы магазинов тканей было побольше, и ваших в том числе.

Были сегодня 20.10.21 в 19.30 в магазине, выбрали шторы, пошли заказывать, а там говорят: пошивчица уже ушла. спрашиваем: а до скольки она? Нам: да так же до закрытия, но сегодня вот что-то ушла. Вам что, клиенты не нужны? Поедем в итоге смотреть в другом месте. Всем бы ТАКИХ сотрудников

Продавцы хамят, сервис на нуле. Чувство что на покупателей плевать.

Добрый день, 14 ноября купила экокожу в атланте в академическом, продавец принесла рулон, верхняя намотка очень мятая, я предъявила претензию по хранению кожи. Продавец согласилась , что очень мятая намотка, предложила другой цвет, но мне нужен был только этот цвет. Продавец сказала, что утюгом все расправиться. Дома я попробовала прогладить утюгом, в итоге, основа выправилась, а на лицевой стороне заломы от мятости остались. как можно так хранить деликатные ткани? ответили из магазина, что рулоны стоят аккуратно стоя на втором этаже. Да , они стоят, но забитые среди всех рулонов, и когда рулоны запихивают, экокожа сминается.

Магазин отличный! Всегда большой выбор тканей, портьер и различной фурнитуры. Переехала в другой район города, но все равно посещаю этот магазин!