jsitnikova1993
Пришли с мамой выбирать кожаную куртку. Из всех магазинов кожи и меха, находящихся на данной улице этот был первым. Посмотрев куртки, к сожалению ничего не приглянулось. Продавец нам предложила модель трапецию, но я сказала ей, что мы рассматриваем прямую модель. Она начала психовать и ругаться,мол куда ей прямая модель, у нее большие бедра (хотя всегда мама носила прямой фасон), идите ищите в другом тогда месте и тд.Все это было сказано на повышенных тонах в довольно грубой форме. Я предложила маме покинуть данное место,сказав,что мы покупаем то,что нам нравится, а не то, что нам хотят продать. На это, продавец начала нас чуть ли не выпихивать из магазина. Женщина была очень дерзкой и грубой, такого хамского поведения я давно не встречала. Я ей сделала замечание, после чего она еще больше стала грубить и кричать. Да, именно кричать!На мою просьбу предоставить мне телефон руководства или книгу жалоб она ответила отказом, сказав, что книги жалоб у них нет и уж тем более номер начальства давать не намерена. Я еще раз попросила дать книгу, а она фыркнула и указала рукой в угол, сказав мне мол ищите там. Да и в принципе, на заметку торгующим организациям, книга отзывов и предложений должна находиться в свободном доступе для клиента. Но подойдя к стенду нашла я только свидетельство . Книги там не было. На мой вопрос : "Как вас зовут?" - поступил ответ "Никак". Считаю, что таким агрессивным и неуравновешенным людям нельзя работать в такой сфере, где постоянно приходится контактировать с людьми. Испортила и себе настроение и покупателям. Осталось очень плохое впечатление от похода в Ваш магазин. Обращаюсь к руководству с просьбой провести с данным сотрудником беседу, чтобы впредь таких неприятных ситуаций не возникало. Поскольку имя она так и не сказала, предоставлю другую информацию: примерное время нахождения в магазине 12-13 ч дня, дата посещения - 05.08.2017г.
10.08.2017
pavelnikitin555 
