Capitol, салон кожи и меха

Приобрели пальто в конце февраля, его изначальная стоимость 16 000, по скидке взяли за 8 000. Ношу ровно неделю, уже все в катышках. Пальто с рынка за 2 сезона носки в гораздо лучшем состоянии.

Не очень понравилось обслуживание. Была цель купить шубу. Продавец старалась быть вежливой и учтивой, но постоянно в параллель умудрялась умничать и закатывать глаза одновременно со словами лести. Ну как вот так? Это что-то из серии: вам так хорошо, вы такая красотка, берите! Ну а что вы хотели? Не подходит? Ну это же такой мех, чего Вы ждали вообще? Странные ощущения, словно я дурочка, а до меня снизошли жизни обучить и шубу продать параллельно. Удивительно, но на мой ходовой 46ой оказалось только 3 шубы из всего ассортимента. Купила шубу в том же Гринвиче, но в другом магазине.

Телефон свой при покупке не оставлял здесь, но регулярно поучаю спам в виде смс. Настоятельно не рекомендую данный магазин.

Идеальный продавец-консультант -- это тот, который появляется именно в тот момент, когда нужен покупателю. Но при этом его не видно, когда покупатель в его помощи не нуждается. Искала себе обновку к зиме и зашла в Капитоль. Только переступила порог магазина, сразу налетели продавцы-консультанты. На их вопрос "Ищите что-то конкретное?", ответила, что пока хочу просто осмотреться. И вот тут началось. Два продавца-консультанта стали приносить мне все подряд: пуховики, пальто, парки, куртки... Я с мужем обсуждаю модель пальто, продавцы с двух сторон тараторят: а вот у этого пальто меховые карманы, а вот здесь подкладка из овчины -- зимой будет тепло... Спасибо, но у меня есть глаза и руки, и, наверное, я сама решу подойдет мне это пальто и будет ли мне в нем тепло. В конце концов, я в данный момент общаюсь с другим человеком, и то, что делают ваши продавцы просто неприлично. В общем, не выдержав такого напора и не пройдя дальше даже второй стойки, я ушла из магазина.

сегодня после долгих и нудных поисков с женой зашли в капитоль искали что то зимнее весьма бюджетное так как пенсионеры зашли без особой надежды менеджер Мария встретила нас как родных почти час она работала с нами именно работала а не втюхивала абы что и мы приобрели именно то что хотели МАША ОРГАНИЗОВАЛА очень приличную скидку мы уложились в свой бюджет Машенька спасибо капитоль спасибо будем рекомендовать другим

Покупала сегодня кожаный плащ. При оформлении покупки вручили шарф якобы "в подарок". Уже дома, изучив чек, вижу, что в нем кроме плаща значится шарф по цене 1800! Неприятно, что так обманывают и разводят на деньги, как будто на рынке.

Были в поисках мужской дубленки,зашли в капитоль,встретили очень приветливы и ненавязчивые консультанты.Помогли подобрать подходящие модели и размер.Не было ощущения,что над нами "стоят" и всячески пытаются убедить нас купить,то что нам не нравится,как это было в "Барсе".Покупкой мы очень довольны,ещё раз спасибо за помощь в выборе!Рекомендуем!

В эти выходные мотались по всему городу в поисках дубленки. Если честно терпеть не могу ходить по магазинам, удивительно, но факт!)) И когда мое терпение уже было на исходе.. хотелось плюнуть на эту идею, потому что найти идеальную вещь для себя, в большом городе и при огромном количестве подобных магазинов, как оказывается очень непросто! В Капитоле никогда ранее не была. Шла уже без особой надежды., про себя подумала, что это будет последний магазин! Как оказалось так и вышло)) не потому что не нашла, а наоборот нашла и довольно таки быстро)) повезло с консультантами! Меня услышали! Выбор в магазине большой, сама никогда бы не смогла разобраться. Девочки были очень милы и доброжелательны. Очень компетентны в качестве и стиле. Но больше всех мне запомнилась девушка невысокого роста, шустрая, кажется, зовут Елена. Как я поняла она не продавец, но внимания уделила мне не меньше чем остальные! Еще и дубленка оказалась по приятной цене 19900! Магазин у меня теперь в фаворитах! В следующий раз пойду сразу туда, не теряя времени. К тому же я запомнила к кому обращусь в следующий раз!

Являюсь постоянным клиентом данного салона с его открытия и по сей день. Написать плохо об этом салоне и поставить низкую оценку не повернется рука, никогда! Покупали жене первую норковую шубу, четыре года назад, до сих попеременно одевает с другими шубами купленными в этом замечательном салоне! Почитав комментарии, был очень огорчен грубостью и невежеством наших дамочек! Вы как смеете вообще, говорить, про низкое качество этого магазина? Уму непостижимо! Очень хочу написать про случай в данном салоне произошедшем на наших глазах. Заходили недавно с супругой, сыну присмотреть мужской пуховик. Сразу с порога магазина были удивлены выбегающими с матом девушкой и лицом кавказкой национальности. Насторожились. С чего бы друг. Нас как обычно приветливо встретили директор и управляющая, и наш личный продавец. Пока жена смотрела пуховик сыну я решил спросить у управляющей, что за конфликтные молодые люди так яро матерились. Оказывается, девушка принесла рваную шубу, и требовала ее обменять! Я если честно был в шоке, увидев висящую на кассе эту модель норки на которой не было живого места! И дураку было ясно, что шубу таскали (скорее, девушку в этой шубе) по земле. Пуховик мы конечно же выбрали и довольные пошли домой. И сегодня, я вдруг увидел отвратительный последний комментария и решил написать об этом в защиту своего любимого салона! Хотите хорошую шубу, да и вообще отличную вещь, побывайте сперва сдесь лично! Желаю коллективу данного салона процветания и побольше хороших покупателей в Новом Году!

В абсолютном шоке от отвратительного качества товара и отношения персонала! Даже не знаю, как к ним еще кто то заходит... Покупала шубу за триста тысяч рублей, гарантийный срок не кончился, а шуба превратилась в обноски(( Мех стал грубым и растрескался, отлетела и сломалась вся фурнитура.. Поменять по гарантии отказались, ничего внятного не ответили, сказали, что только через суд! Итог: выброшены на ветер не маленькие деньги, нахамили, даже не попытались как то решить возникшую проблему, а всю зиму еще по судам ходить, да и лишние траты на адвокатов... В общем, если хотите получить качество и высокий уровень обслуживания, вам точно НЕ в капитоль! На рынках качество лучше... Возмущению нет предела!

Покупала кожаную куртку. за качество обслуживания - твердая пятерка. вежливая ухоженная и приятная женщина очень мне помогла с выбором и что самое главное - ненавязчиво. предлагали турецкий кофе и чай. Что касается качества куртки то оно оставило желать лучшего. далеко не лучшая кожа в моей жизни. быстро затерлась и потеряла вид. Возможно брак , возможно не повезло. во всем остальном - капитоль молодцы.

Добрый день! На днях была в салоне Капитоль, меня привлекла акция на все 70%. Сказать по правде,по началу была небольшая тревога (опять завысили цену и сделали скидку, как везде.), но осталась весьма довольна покупкой норковой шубы за 52000 руб. И присмотрела себе пальто, за которым я скоро вернусь.

Добрый день. 31 января 2016 года мы решили приобрести шубу жене. Объехали множество магазинов перемерили огромное количество шуб и дублёнок, к сожалению так и не подобрали. И сделали вывод что шубы и дубленки жене не подходят. Зашли в магазин пуховиков Охара подобрали пуховик, но перед покупкой решили перекусить. По пути зашли в Capitol. Нас встретила женщина, как говорилось а одном из отзывов, в красном платье. Она спросила что мы хотим приобрести. Мы сказали что пуховик либо дубленку, пояснив что шубы нам не подошли и что мы перемерили все что можно. На что она возразила и сказала что видимо нам попались такие консультанты. Вежливо спросив на какую сумму мы рассчитываем (считаю вполне уместный вопрос, который нам задавали во всех магазинах (например Елена Фурс и снежная королева), так как цены на шубы от 60000 руб. и более 1000000 руб.) предложила померить шубу и подала две модели которые подошли жене. Затем предложила померить дубленку, которая села как платье. Затем на предложили приобрести две вещи по цене одной. Сделала дополнительную скидку, чтобы уложиться в названную нами сумму. На что мы согласились и приобрели две вещи. Всем рекомендую данный магазин, где огромный выбор и профессиональный персонал, который может посоветовать и подобрать нужную вещь. Так же нам рассказали как нужно ухаживать за меховыми изделиями.

Давно хотела написать слова благодарности салону Capitol, но все чего- то откладывала. Тут же увидела негативный отзыв и мне стало обидно за хороший салон меха! Покупала у них шубу два года назад - довольна абсолютно! Так сказать, за две зимы шуба на отлично прошла "тест-драйв"!) Нет никаких претензий ни к качеству меха и пошива, ни к весу изделия! Моя шубка из норки легкая и теплая! Скажу, что забыла про многослойность в одежде зимой!) Более того, перед покупкой сравнивала ассортимент Capitol и другой "королевский" бренд), качество меха норки рядом не стоит, а цены в разы выше! Мой независимый эксперт по меху предположила, что норка Capitol скандинавская (датская), тогда как "королевская" норка в основном китайская, которая выращена на витаминах и в худших условиях, такой мех у специалистов называется "витаминка") . При покупке никто не грубил и не хамил, все были вежливы! Я довольна сотрудничеством с Capitol и всем рекомендую!)

Ну вот настал момент ,когда я не могу удержаться, чтобы не написать этот негативный отзыв о данном магазине. Пришли в него вместе с любимым осенью в конце ноября , т.к очень замерзли ,потому что целый день искали мне зимнюю одежу. При входе в магазин нас встретил вежливый персонал,которого там оказалось втрое больше ,чем покупателей....Чем они там занимаются такой толпой? Одна девушка проводила нас к шубам и стала примерять на меня различные фасоны. Одна мне очень понравилась ,но ценник в 59и тысяч смущал ,она незамедлительно рассказала про акцию ,что при покупке одной единицы товара ,второй мы получаем абсолютно бесплатно. Это предложение меня устроило,т.к мы приобрели дубленку и моему любимому. Но на этом плюсы кончились. Шуба оказалась теплой ,но очень тяжелой,ее вес около 8ми ,а то и 10ти килограмм ,один из крючков-застежек отвалился на третий день использования ,спустя месяц начала отпадать брошь и краска на ней поистерлась. Спустя еще несколько дней отпал второй крючок и в довершение ко всему разошелся шов на поясе и оттуда полезли куски ткани. Лучшее качество? Отличный пошив? О чем они вообще? Этой шубке красная цена 15000 . В общем никому не рекомендую данный магазин . Цены крайне завышены , взгляды персонала пренебрежительны, а товар сделан по всей видимости ручкам и маленьких голодных китайских детей.

Заходили сегодня с мамой в Капитоль присмотреть мне жилетку и , если понравится, то купить её. Я была в спортивном костюме, а мама в шубе. С нами из продавцов первыми никто не поздоровался. Когда мы сказали что хотели бы посмотреть жилетки, то продавец с важным видом назвала виды меха, которые у них есть и спросила, какой нам надо. Мы попросили показать нам все, для начала. С гордым видом продавец-женщина-в-красном-платье проводила нас на 2 этаж и раза 3-4 спросила какую сумму денег мы планировали потратить. Каждый раз мы отвечали, что надо сначала посмотреть на жилетки. И снова и снова мы слышали вопрос про деньги. ... Это вообще правильно так сильно интересоваться? В общем ничего не понравилось и мы ушли. Попрощались мы тоже первыми. Просьба провести воспитательную беседу со своим персоналом как правильно общаться с клиентами, чтобы их не терять.

Хочу выразить благодарность салону Capitol и в отдельности продавцу Губайдуллиной Юлии. Выбирали жене шубу, продавец помогла нам получить хорошую скидку. Что бы ни говорили про Capitol, покупать здесь можно и нужно, всё зависит от людей с которыми имеете дело, от вашего вкуса + осведомленности о данном товаре. Если хотите подобрать себе что-то подходящее без лишнего пафоса и чётко по делу, то вам к этому человеку

Отвратительное обслуживание! Вчера с мужем очень много гуляли, оделись так, как нам удобно. Зашли в Capitol с целью купить дубленку. Встретила продавец - взрослая женщина, стрижка чуть ниже ушей.Грубая!! Обглядела меня с ног до головы! Сказала что дубленки на 2 этаже, и ценник от 69 т.р. Не предложила показать модели, мы сами пошли смотреть. Минут через 10 она наконец-то родила, и соизволила спросить, какую модель Я ищу!)) Как мило. Догадалась. Спасибо, но с таким отношением Я больше к Вам нe зайду. Кстати, в этот же вечер, купили отличную вещь в Снежной Королеве. Вы Нас судили по одежке! А мы Вас - по уму!!!)))))

Купилась на рекламу "распродажа кожи всё по 14900". На сайте написано, что салон работает до 22-00. На самом деле работают до 21-00. Я спросила как долго будет продолжаться акция, завтра ещё можно по акции купить? Ответили - завтра ещё точно акция действует. Приехала на следующий день 03.09.15, сразу сказала, что мне нужен кожаный плащ с капюшоном. Далее диалог: Продавец 1: нету. Я: совсем нет плащей? Продавец 2: может на 2 этаже но там куртка. Я: мне нужен плащ. Продавец 1: ну там 1 остался. Я: Ок, покажете? Продавец: там большой размер. Я: какой П: 52 Я: Ок, Мне подойдёт. Покажите мне его. П: там красный цвет. Я: Ок. П: там вобще прям красный, вам подойдёт? Я; На словах будем определять или всё-таки покажете? Показала плащ. Меряю. Сел хорошо, цвет коралловый, подходит. Смотрю Цену - 42000 зачёркнуто, новый ценник 21000. В принципе подходит, хотя хотелось найти за 14900... Ради интереса спрашиваю: У вас по акции, которую рекламируют, что-то ещё продаётся? Ответ: Акция кончилась. (!) Я: Как кончилась? Я вчера звонила специально спрашивала, будет-ли сегодня актуальной акция! П: До обеда была акция, а после обеда директор сказал, что она завершена. Я: Но реклама идёт, что у вас до сих пор акция, хотите покажу? (полезла за мобильником, показать акцию на их сайте) Продавцу это не интересно. Продолжает: П: Сейчас другие акции 50% и 30% (и что-то ещё). Кроме того, в акции "Кожа всё по 14900" нет плащей там только куртки. Я: Есть, хотите покажу (опять лезу за мобильником) Продавцу не интересно то, что я ей хочу показать. Я: Ок. То есть мой плащ по акции 50% (21 тыс. вместо 42). П: Ну я спрошу у директора, можно-ли вам продать со скидкой 50% , вобще скидка должна быть по 30% То есть она спросит, можно-ли мне продать по цене, указанной на ценнике (!) В общем купила я его в итоге за 19900, но это не 14900, как гласит реклама. Самое неприятное, наблюдать, как тебя в приличном, казалось-бы, салоне неприлично разводят, прямо-таки по-цыгански. Или такое отношение к клиенту, или это такой маркетинговый ход, такая методика продажи... В любом случае, я больше не хочу туда идти. Реально неприятно. P.S. На сайте, кстати, до сих пор эта акция актуальна, которая со слов продавца закончилась вчера. Интересно, как бы эту ситуацию оценили в Роспотребнадзоре?

А мне в магазине Capitol на 8 Марта, всё понравилось!!! Шикарный выбор кожи, дубленок, на любой вкус и кошелёк! Пришла приобрести дубленку, купилась на рекламу, которую крутят по телевизору (и не прогадала). Своей покупкой осталась довольна, качество на высоте. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Виоле за профессиональную работу по подбору модели и фасона дубленки. Отдельное спасибо управляющему Артуру за предоставленную скидку! Ждите меня за кожаной курткой! Счастливая обладательница крутой дубленки. Настя.

Была сегодня, купила дубленку короткую за 24000, остался осадок((Во-первых как то резко продавщица разговаривала, когда поняла что я покупаю, стала вообще невежлива (уже на кассе), до этого моя сестра купила там дубленку и ей почему- то карту не предложили оформить накопительную, когда мне предложили я хотела воспользоваться картой сестры, понимая что они их выдают всем своим покупателям, но ее не нашли в компьютере. как мне объяснили карта дает накопление бонусов, а сколько их нужно накопить и как использовать сказали не знают и это знают только "где-то там"... непонятно о чем она. Так же сказала что из Турции придет смс о том что мне начислили бонусы за покупку))) но ничего не пришло. бред какой -то . Очень не понравилось когда я оплачивала оставалось пол часа до закрытия, и они меня поторапливали, на мои вопросы реагировали весьма раздразженно и порой отвечали грубо, а когда мне отдали чек и я собиралась уже уходить, пришли два каких -то мужика зачем то и встали передо мной пристально смотря на меня, я почувствовала что хотят что- то сказать))) типа магазин закрывается... короче странный магазин . остался осадок, посмотрю как дубленка носиться будет, если не дай бог что-то не так , засужу как не фиг делать, опыт имеется).

А Вы знает, что Мондиаль, Капитоль, ИСТ - Нова - это все одна организация!!!! И лучше там ничего не покупать)))) И привозят там все из Турции!!! Было у меня дело с дубленкой, и как я ходила разбиралась. Теперь много чего знаю про эту организацию.

Вчера 29 ноября 2014г.заходила в Капитоль на 8-е Марта, выбирала стильный меховой жилет для авто. До этого обошла много салонов кожи и меха, в Капитоль зашла по призыву красивой и яркой рекламы Ренаты Литвиновой- не совершайте покупку не увидев Капитоль! Так вот, что я вам скажу - увидела и БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ и другим не посоветую!!!!! На входе консультанты прямо набрасываются со своим мега-агрессивным обслуживанием, преследуют по залу прямо след в след с 1-го по второй этаж, как воровку... противно! На мою просьбу посмотреть все самой и не комментировать - реакции ноль.., сервис мягко говоря странный, если не сказать большего. Но нецензуру писать не хочется. Я взрослая дама, выгляжу прилично, зашла в норковой шубе :) Являюсь хозяйкой салона красоты и знаю толк не по наслышке, как лучше и деликатнее общаться с разным психотипом клиентов. Ну, по крайней мере в спокойствии стоит оставить точно, если клиентка отказывается общаться и хочет сама все спокойно посмотреть. И еще, ваш продавец - возрастная "девушка" светловолосая с короткой стрижкой и без бейджа, мне сделала замечание, как школьнице начальных классов, что мол я фотографирую понравившуюся мне вещь, как же так - ая яй яй...! А мне, простите, элементарно после такого пройденного кол-ва салонов надо просто было посоветоваться с супругом, прежде чем так на раз два выложить минимум 50т.р.за обновку. Вы такие огромные затрачиваете финансы на рекламу и совершенно распустили персонал. А от НЕГО-ПЕРСОНАЛА крайне многое, если почти не ВСЕ зависит. И ваш доход в первую очередь. С наилучшими пожеланиями, навести порядок в ВАШЕМ бизнесе. Ваш несостоявшийся клиент.

Отвратительное отношение к покупателям. Заходили около месяца назад в данный магазин. Подробнее: Продавцы данного магазина имеют право судить человека по его возрасту и вншнему виду(не люкс), т е если тебе 20-22 года, то ты не "достоин" их уважительного обращения. Зашли с другом не посмотреть, а именно приобрести ему из мужской коллекции шубку, При входе, как обычно, либо здороваются либо спрашивают чем помочь. На что консультант просто в спины, мягко говоря, крикнула: "Че надо?" Извините, но на рынке так не обращаются к клиентам! Вот только когда начали мерить муж. коллекцию, консультант переменилась в лице, сбавила тон, когда поняла, что мы возможные покупатели. Принципиально нет желания туда идти из-за такой ситуации. Шли целенаправленно за покупкой к Вам! Если я не в норковой шубе и не в бриллиантовом колье до колен, это еще не значит, что у меня нет денег, чтобы со мной так "общались".

Не решайтесь на покупку ... в Капитоль. Первые холода дали мне возможность "выгулять" мою дубленку, купленную летом в Капитоль. И тут же проявились первые неудобства, связанные с дубленкой. Конечно, первый момент - это не неудобство, это был брак, причем, производственный, и его устранили в магазине (отошел шов). Второе неудобство проявило себя в том, что дубленка линяет. То есть, на темной одежде под ней остается очень много ворса, и продолжается это с середины октября, хотя меня убеждали, что дубленка из тосканы может линять максимум дня два. Сам подклад дубленки суховат, и ворс ломается в руке, если сильно сжать. Я обратилась в магазин с этой претензией, на что мне ответили, что это все в порядке нормы а если я начну выделываться "мне поотрывают карманы и скажут, что так и было" (цитата). Все попытки вернуть разговор в русло беседы продавца и покупателя ни к чему не привел. Кассир Оксана на любой вопрос отвечала по-хамски, либо вообще уходила от ответа. Собственно, дубленку я забрала от греха подальше связываться с этой конторкой, которой самое место где-нибудь на рынке, я связываться больше не хочу, по качеству сырья, из которого изготовлена дубленка, буду обращаться в независимую экспертизу. Не ходите в эту шаражку!!!

Руководство, данного магазина. Я очень серьезно разочарован!!! Мы с женой пришли посмотреть, коллекции. Не понятно одно???!!! Зачем ваши сотрудники Менеджеры, ходят по петам за клиентами??? Это , что новый тренд??? Это я считаю возмутительным и возмущенным. Мадам не русской внешность, видимо Армянка... ходила , за нами с первого этаж по 2ой, зачем??? Как буд-то мы наркоманы или воришки!!! Разберитесь, но все равно мы больше к вам не придем!!!

В июне этого года я купила кожаную куртку в магазине "Капитоль". Куртка мне понравилась, и цена ее устроила, но к моему сожалению вдруг начал распарываться рукав (видимо нитки гнилые). Я принесла куртку обратно в магазин с просьбой поменять ее, так как гарантийный срок еще не закончился, в ответ на мою просьбу заявили, как же они ее продадут, если я ее уже надевала. Когда я сказала, что они не должны продавать некачественные вещи с гнилыми нитками, куртку у меня приняли и сказали, что мне позвонят, прошел целый день, но звонка из магазина я не дождалась. Позвонила сама в магазин и получила ответ, что они мне перезвонят после 9-ти часов вечера. Вот такой вот сервис в магазине "Капитоль". Действительно они не любят, когда им возвращают не качественные вещи. Так что, будьте внимательны при покупке в этом магазине, а я буду ждать звонка из магазина после 9-ти часов вечера...

Закончились мои похождения с поиском верхней одежды на зиму. И закончились они в салоне Капитоль, куда я совершенно случайно зашла заценить скидки на дубленки. а скидки весьма и весьма... Дубленки из тосканы с прежней стоимостью в 50-60 тысяч рублей стоили 14900, и это не могло не порадовать, тем более что и выбор моделей был огромный. Консультант Ольга, несмотря на то, что я сразу же предупредила, о том, что только присматриваюсь и покупать сегодня ничего не буду, терпеливо и доброжелательно показала модели дубленок, рассказала все об акции, помогла примерить, и я оставила залог за понравившуюся дубленку, сказав, что на следующий день придем вместе с супругом покупать. Надо сказать, что планировалось купить сразу две модели - мне и супругу. Работаем мы с ним до восьми вечера и на следующий день сразу же после работы поспешили в Капитоль. К моему огромному сожалению, Ольга в этот день не работала, а те кто работали.... Склонились толпой над компьютером на ресепшене, не обратив никакого внимания на нас с мужем. Когда я обратилась к ним с просьбой помочь нам выбрать верхнюю одежду супругу, одна из продавцов, Юлия, нехотя пошла с нами в зал мужской одежды, недовольно замечая, что они скоро закрываются, и нам бы надо поторопиться. До закрытия оставалось 50 минут! И ладно бы это было один раз. Пока мы смотрели мужские дубленки, она то и дело смотрела на часы, угрюмо выдавая фразы, типа "Это Вам не подойдет", "Этого размера нет", как будто мы меряем уже часа три, а покупать и не собираемся. В конце концов, мы купили ту дубленку, которую я откладывала себе, и Юлия скороговоркой сказав дежурную фразу "Спасибо за покупку, носите с удовольствием", спешно ретировалась. Я, конечно, понимаю, что если бы мы пришли покупать шубу за 800 000 р, обслуживание было бы лучше и заинтересованности больше, даже если бы мы пришли за 5 минут до закрытия, но, Юлия, вы же продавец!!! Это ваша работа, и никто вас сюда насильно не притаскивал! Да, с 15 тысяч рублей процент в зарплату небольшой, но от такого салона ждешь чего то большего, чем недовольные лица продавцов-консультантов и ярко выраженное желание побыстрее спровадить покупателя. Три звезды только за работу продавца Ольги и за акцию.

Выбор в магазине огромный, модели интересные. Качество на мой взгляд тоже на уровне. Не стесняйтесь торговаться!!! Главное сделать вид более менее безразличный, не в коем случае не кричите что вы купите вещь в которую влюбились (а такую вы там без сомнения найдете) за любые деньги. В какой то момент к вам подойдет мужчина и представиться либо управляющим, либо директором. Продавцы вам скажут что вопросы цены и скидок решает он. Дальше все зависит от вас. Полезно брать с собой мужчину который будет говорить: да, хорошо, но пойдем может еще где то посмотрим. Увеличение скидки, гарантировано. Сложно уйти из магазина без покупки, там работают мастера маркетинга. Всю эту информацию вам предоставила счастливая обладательница дубленки из Capitol. Я довольна.

Хочу и я внести свою лепту) может и правда тут жалуют молодых стройных девочек) и я из их числа))) осенью выбирала кожаную куртку, предварительно посетив несколько магазинов. Но выбор остановился именно тут. Продавец уточнила, что именно я хочу цвет модель фасон и четко без нареканий принесла все именно, то что мне было хорошо. Выбрала куртку, на нее же получила хорошую скидку и вместо 17,5 тыс заплатила 7,5 или 8,5 уже не помню. Но качество на высоте тут нечего говорить. Куртка просто класс) теперь думаю навестить магазин за выбором шубки, так как в лапландии мне продали просто несносное Г...но!!!! Что просто привело в дикий ужас! Надеюсь в этом магазине я найду именно, то что мне нужно)

В Капитоль , как поняла, не любят возвраты или обмены. Угодила на акцию, 2 по цене одной. Привела подругу - купили по сносной цене две дубленки. Слава богу,подруга осталась довольна покупкой. Но я дома обнаружила, что дубленка мне только- только. Если зимой пару кг наберу, то все. На второй день принесла магазин. "Моего" продавца не было. Я не красавица и не так молода, как тут девочки писали. Поэтому возле меня особо не кружились. У консультанта весь вид говорил, что ей не нравится, что я обратно приперлась. Но что-то подобрали, 2 тысячи добавила (ценник не показали). Дома в обычной обстановке начала рассматривать, о боже. внутри ужасная выделка кожи. Мех выстриженный, зачёт этого тот же размер влез в меня. Что делать, приперлась еще раз. На этот раз более или менее хорошую подобрали. Но добавила уже 9 аж тысяч. Очень устала от этой эпопеи...

Запоздалый отзыв, но вдруг исправились. Были с подругой весной, ей надо было подобрать лёгкую курточку и пальто. Выбор, конечно, хороший и все изделия очень впечатляют. Там есть вещи, в которые влюбляешься с первого взгляда. Обслуживали нас 2 продавщицы, при нас видели только 1 или 2 покупателей, а пробыли там примерно час-полтора. Приносят, подбирают размер, подсказывают довольно оперативно. Но! Сам стиль общения и внешний вид, как бы это сказать,,,,,быдловатый. На несколько моих замечаний на тему идёт подруге та или иная вещь я получила несколько достаточно грубых и несдержанных ответов. Пропустила мимо ушей, подумав, что показалось, но подруга потом сказала, что ей это тоже не понравилось. За такие цены можно быть обходительней. Когда сказала что хотим выпить кофе и подумать(очень много померили и глаз замылился), обе чуть ли не крикнули, что кофе у них есть и попить его можно в магазине. А раньше вы где были, когда я ждала примерки??? Естественно, найдя в другом магазине более приятное обращение и цены, в капитоль мы больше не вернулись и сомневаюсь что вернёмся.

Купила кожаный плащ с кашемиром, качество - восхитительное, дизайн - не бабский как во многих магазинах верхней одежды, а все как надо. Персонал -очень приветливый и доброжелательный. И чаем напоят и подскажут что и как ухаживать за одеждой и помогут выбрать модель которая вам по-настоящему идет, а не просто чтобы продать подороже. Еще и были скидки, вместо 22 тысяч заплтила 8500 ) так что welcome!

Расскажу Вам свою историю. На 8 марта мне муж сделал замечательный подарок - шубу, то есть деньги на шубу. И прямо в этот день мы поехали в Капитоль. Если честно, выбор норковых шуб там не большой. Есть красивые модели, но их там не так много. Но мы нашли шубу, которая и мне и мужу очень понравилась, но стоила она 216 000 руб - это дорого для стриженной норки и капюшона из куницы и (о чудо!) нам делают скидку 50%, то есть стоимость шубы получилась 108 000 руб, мы с радостью покупаем ее, расплачиваясь по безналу (это важный момент). Через день, после прогулки в шубе, я обнаружила, что полотна меха на месте шва разошлись, и мы с мужем расстроенные везем шубу обратно в магазин. Роман - директор магазина, нас заверил, что это 2х минутное дело - они зашьют. Мы уехали домой, оставив им шубу, с надеждой что ее починят. На следующий день мне позвонил Роман и сказал, что шуба готова. Поехал за ней муж. Привозит ее домой, а на ней снова та же самая дырка! Я снова расстроенна. Этим же вечером отвозим ее обратно. Перед нами извинились, и снова забрали шубу для устранения брака. Звонок на следующий день из Капитоль - забирайте! Снова поехал муж, и после тщательной проверки изделия обнаружил снова дырку. Шуба еще раз ночевала в магазине. На 3ий день мы поехали ее сдавать обратно. Мы оформили все бумаги, нам пообещали в течении максимум 5ти рабочих дней перевести деньги на счет. На этом история не заканчивается. После этих 5ти дней деньги не пришли. Муж позвонил в магазин, бухгалтер заверила, что она лично отправляла сканы и документы в наш банк и сказала звонить в наш банк. Потратив кучу времени (наверное каждый звонил в банк и знает, как долго они решают вопросы по телефону), в банке нам сказали, что никаких денег не поступало. Муж снова звонит в магазин. После долгих уговоров, бухгалтер наконец то согласилась позвонить в свой банк и узнать в чем дело. Сказала что перезвонит через час. Не сложно догадаться, что звонка не было. Муж позвонил сам через 4 часа. И бухгалтер говорит: сумма очень большая (108 000 руб), мы будем отправлять деньги только через 2 дня, а дойдут они вам через 4-5 (тк впереди выходные). А это уже не 5 рабочих дней, как говорили нам вначале, а 9-10! Появляются большие сомнения! 1) первое, что сказала нам бухгалтер - деньги уже ушли. Нам нагло врали! Это некрасиво и неприятно! 2) учитывая, какие цены в этом магазине, 108 000 это не так уж много. Вобщем, могу подвести итог: если вы покупаете вещь в этом магазине, вас обслужат по полной программе - с улыбкой дадут грамотную консультацию. НО как только вы будете по той или иной причине возвращать изделия - они не будут сильно шевелится. Придется побегать за своими деньгами, и тут уж без улыбок и помощи со стороны персонала. Вот уже 9ый день, а денег до сих пор нет. Пойду ли я еще в этот магазин - нет. Посоветую его кому нибудь - и снова нет.

Девочки, это нечто! Начнем с того, что попала в этот магазин я совершенно случайно, ехала в Мегаполис и чёрт дёрнул выйти на площади и зайти сюда. Но не зря Рената рекомендует нам: "Не решайтесь на покупку не увидев Capitol". Но обо всём по порядку. На пороге магазина (на улице) стояли 4 молодых человека не славянской наружности, но то ли кавказцы, то ли турки или может вообще греки я по началу не поняла. Они обходительно поздоровались и открыли мне дверь. Я немного опешила (от неожиданности), но было, несомненно ,приятно. В зале меня встретили девушки консультанты, все очень милой наружности, улыбчивые, поздоровались и совершенно ненавязчиво стали выяснять мои потребности (может потому, что я знала, что хочу, мы быстро нашли общий язык с консультантом Еленой) Зал выглядит богато, всё чистенько, команда декораторов тоже потрудилась на славу. Думаю, ну всё...цены наверно выше крыши. Но даже не смотря на ценник мы начали примерки, ВЫБОР ОГРОМНЫЙ! Реально есть за что глазу зацепиться. Так же представлены довольно симпатичные сумки и сапожки. Перемерила моделей 8 и все как на меня шили (до этого 2 месяца ездила по всяким МКМ, Снежным Королевам и пр. всё на каких-то тёток шьют). И во время примерки я замечаю как по залу переодически туда-сюда прогуливаются те самые молодые люди которые встретили меня у порога. К нам подошел один из них, наговорил мне море комплементов (как это умеют делать восточные мужчины), помогал с выбором. Потом оказалось, что это хозяин салона (не помню его имени, будем называть его просто - директор) Наконец мы нашли дублёнку моей мечты. Но у меня не хватало нужной суммы. Нужно было позвонить подруге, чтобы та дала взаймы. И как на зло закончились деньги на телефоне. Директор предложил мне позвонить с корпоративного телефона. Подругу надо было ожидать примерно 1-1,5 часа. Мне было предложено чай, кофе. И всё это время мы просто мило беседовали с директором, который и рассказал мне о истории компании, семье, провёл экскурсию по магазину, познакомил с сотрудниками (чуть ли не вплоть до бухгалтера) . В общем мы просто сидели и общались как старые друзья! (но кто он по национальности я так и не поняла XD) Как он сказал работают у них и греки, турки, сербы, грузины - одна большая семья. Правда, ребята все очень учтивые и вежливые. Никаких "вах-вах, какая дэвушка" в помине не было. После 2 чашек кофе (настоящего турецкого) и стольки же чая, приехала подруга. Получив свою порцию комплиментов, она одобрила мой выбор и тоже пошла на экскурсию по магазину. В общем, не буду вдаваться в подробности того как происходили дальнейшие многочисленные примерки, но уехала я от туда с двумя дублёнками и плащом. На дублёнки директор сделал внушительную скидку, а плащ просто подарил. Если в цифрах общая сумма была примерно 140 тыс., а в итоге эти три вещи я забрала за 80 тыс. Еще и золотые дисконтные карты подарили. Консультант сказала, что нам безумно повезло с тем, что сегодня в салоне был сам хозяин, который очень любит красивых, ухоженных русских девушек (поэтому в салоне работают только такие). Так что, девочки, едем в Capitol без мальчиков и мужей, и уйдете одетые на все случаи жизни. В общем я осталась более чем довольна. Теперь, если будет нужна верхняя одежда, в первую очередь буду заезжать в Capitol

Прежде чем впервые побывать в этом магазине, обошла всю ул. Свердлова с целью приобретения дубленки. Столкнулась с проблемой выбора и обслуживания. И тут мне подруга дала наводку на Капитоль, в этом магазине побывала ее коллега и очень рекомендовала! И правда, замечательное место во всех отношениях! Отличный выбор дубленок(несколько залов), интересные модели (есть очень оригинальные)) , на мой взгляд качество очень хорошее. Да и шуб приличный выбор. И что самое главное - обслуживание! Никакого хищного навязчивого блеска в глазах консультантов, ничего не пытаются "впарить". Они действительно продавцы-КОНСУЛЬТАНТЫ. Объективно дают посмотреть все, что есть, помогают в выборе, сравнивают, не торопят. Со мной работала Ольга - очень классная продавец-консультант. Располагает к себе однозначно, ненавязчива, проста, обладает хорошим вкусом. Просто умница!