Котофей, сеть магазинов детской обуви

Был давеча в этом магазине: сервис очень понравился. Может быть прислушались к отзывам ниже, но продавец был отзывчивый и сам проявлял инициативу, предлагал обувь нужного размера. Причём так совпало, что туда почти одновременно пришли четверо "групп" покупателей: три семьи и ещё человек. И несмотря на это, нам успели уделить внимание, принести нужного размера две пары обуви, предложить варианты. Хотя продавец был один, без напарника, магазинчик небольшой. Более чем доволен ценами и качеством товара (купили Нордман), ассортиментом.

Впервые ушли из магазина без покупки!!! БЫЛО: Хороший ассортимент на любой кошелек. Размерный ряд в наличии. Большой выбор обуви на широкую ножку с высоким взьемом на мальчика. Профессиональный консультант. Сейчас из размерного ряда 2-3 пары и те на малышню. Для школьников не подготовились. Новый продавец предлагала варианты совершенно не соответстующие запрашиваемому. Печалька ((( было удобно в любой день купить необходимую обувь. Оочень надеемся к зиме ситуация исправится.

покупали в отделе сыну сандали на лето, девушка-продавец помогла выбрать самые удобные, спасибо ей большое. К качеству вопросов нет, проносил всё лето

Не большой магазин. Нужны были кеды для девочки 23 размера. Посмотрев, что размеров очень мало, попросили консультанта показать кеды 23 размера , на что она сказала, " вот полка , выбирайте".... в итоге , я сама нашла всего две пары, и это фирма не котофей.

Поставлю именно 5 звезд, потому что до 6й ну вот немногоо вам не хватает-соглашусь с предыдущими-сервис хромает, к сожалению! Наступил зимний сезон, нежданно негаданно, впрочем для Урала,это не новость))) в общем зимней обуви не оказалось,и вот просмотрев все варианты,из близких был только этот ТЦ, потому что тут не один детский магазин. Ну и еще у нас была скидка 6%,но это не важно. Важно то, что сыну понравились сапоги именно тут. Не большой по размерам магазин, полки по стенкам, и в центре парочка, с одной стороны мальчики с другой девочки :) два пуфика-дивана-которые разбираются-интересная задумка :) Но продавец действительно не подойдет и не предложит, просто стоит за стойкой (Как ресепшен))) )и наблюдает-ладно хоть здоровается! Зато, если спросить самой( ну у нас выбор стоял из двух моделей), все расскажет и посоветует)) Видимо проблема состоит в том, как начать разговор первой-поэтому от консультанта пока слышишь только здрасти :) В общем-выбрали, довольны, надеюсь будем в тепле. И при покупке карточка меняется на больший процент, теперь у нас 7% :)

Продавцам вообще глубоко наплевать на покупателей). Интереса не проявляют никакого.Если попросишь что-то,то вяло пойдут искать необходимое.Ждешь 5-10 мин.,спрашиваешь "ну где же обувь то?". На что ответ-"так нет размера вашего". Спрашивается почему сразу молчали ?мы то стоим ждем,думаем,что ищут))все это время.Ужас.Больше туда ни ногой.Уважаемые руководители,расшевелите как-то персонал,замотивируйте,а то ходят как сонные мухи.

Можно сказать являемся постоянными клиентами. Любим марку "Котофей". Персонал данного магазина, именно по этому адресу не отличается хорошим сервисом. Пока не позовёшь продавца - сама не подойдёт. Продукция замечательная и по качеству и по расцветкам - поэтому обуваем дочь здесь. Сервису желаем расти))