Armani Exchange, магазин одежды

Были в магазине данной сети в Море Молл (Сочи) во время отпуска, приглянулась мужская футболка. По прилету домой пришло уведомление о распродаже -60%. Но так как в нашем регионе нет сети магазинов Armani exchange, а товар в интернет-магазине L&G закончился, решила попытать удачу, позвонив на горячую линию. Меня соединили с отделом в г.Екатеринбург. Общалась со мной продавец-консультант Юлия Сучкова. Так как я находилась в другом регионе, Юлия по моей просьбе сняла мерки с интересующей вещи, сделала дополнительные фото товара, кроме того, прислала фото ассортимента другого товара из наличия в нужном мне размере, на случай если меня заинтересует ещё что-то. После того, как мной было принято окончательное решение о покупке и перечислены деньги, Юлия в своё личное время в тот же день оформила доставку с помощью Сдэк в мой город. Была приятно удивлена (даже поражена) отзывчивости сотрудника вашего магазина! Считаю, что именно так должен работать продавец в современных условиях конкуренции и разнообразия на рынке товаров и услуг. Ещё раз спасибо за содействие в оформлении заказа.

Попали на скидки 50%, купили курточки лёгкие на весну и футболки. Очень качественное обслуживание, девушка- консультант имеет вкус, подбирала и мне и мужу одежду, которая нам идеально в итоге подошла. Ушли с хорошим настроением!

Отвратительный сервис, но это не про всех! Вот женщина в возрасте вообще не умеет разговаривать и вмешивается в чужие разговоры! Очень любила этот магазин, а вот сегодняшнее впечатление испортила эта женщина.

Отсутствие сервиса! Хамство директора! Никакой клиентоориентированности! Решила купить часы, консультанты(за исключением одного молодого человека) ничего не знают о своём товаре, за место ответа нарываешься на хамство и дерзость со стороны консультантов и директора. Не предложили оформить дисконтную карту, даже не упомянули о ней, хотя покупка была больше 20 т.р. Я в таком ужасе ушла. Часы в итоге купила, понравились, давно глаз на них положила. Но с таким «сервисом» можно растерять всех потенциальных покупателей! Мой совет владельцам данной франшизы, уволить директора данного магазина.

В середине февраля, вечером, приехала за кошельком на подарок. Клиентоориентированность-0. Доброжелательность-0. Внимание-0. Ужасно. Обслуживали две девушки, ну как обслуживали, ждали пока я выберу. Отбив и взяв оплату, отдаёт мне кошелёк с чеком, на что я спрашиваю -«а коробка/пакет?!» С непринуждённым видом кладёт в коробку и складывает в пакет

Почему то розница цена с официальном сайтом. В магазине она дороже!!! Так что если у вас есть время ждать, то лучше заказывайте с сайта! Персонал хороший, девушка очень была обходительна, но на вопрос почему на сайте одна цена, а в магазине дороже так и не смогла ничего внятного ответить

Я был два раза, внимательный и вежливый персонал, все хорошо, но к сожалению качество вещей для бренда который считается имиджевым, оставляет желать лучшего, не могу сказать за весь ассортимент, но вот в сентябре купив курточку, дизайн которой очень понравился, в октябре уже ткань которая покрывает резинку на манжете рукавов и на нижним крае куртке в "катышках" будто уже год ношу одну или купил в переходе. Это конечно не трагедия, но ведь материал должен не так быстро изнашиваться.

Сейчас скидки до 70%

Являюсь постоянным покупателем Ledy&gentlement . Искала мужской рюкзак, но так и не нашла. Продавец консультант посоветовала зайти в Армани Эксчендж, что я и сделала. В итоге я выбрала себе подходящую модель. И вроде бы радость, но осадочек остался. Подхожу на кассу и подаю карту м-на Иль де Боте, зная, что по ней будет скидка. На что кассир мне в недовольном тоне ответила, что по данной карте скидка не проводится. Хотя мне продавцы и из Ledy&gentlement и девушка, которая работала со мной в Армани говорили, что скидка по данной карте проводится. Кассир спорит. В итоге оказалось, что по карте скидка все же действует. Странная ситуация когда продавец говорит одно, а кассир другое. На мой вопрос "может она у вас новенькая и поэтому не знает?", продавец ответила, что нет. И эта полнейшая неосведомленность в информации, упертость кассира вызвало у меня шок. Вопрос один : куда смотрит руководство ?