Екатерина
Возможно, мой отзыв будет в отличие от других нелестным для данной организации - в конце апреля купили в данном бутике в Парк-Хаусе ветровку мужу - через полтора месяца обнаружили, что один из карманов не прострочен и начала расходиться ткань в плечевом и локтевом швах. При обращении в магазин было предложено подождать месяц, т.к. в настоящее время вопрос с возвратом денег решить никто не может, могут только осуществить ремонт. Но при расхождении тканей ремонт уже не поможет никак. Проблем усложнялась также тем, что в то время у меня был уже достаточно большой срок беременности, однако управляющая данного магазина несколько раз заявила мне, что ее это не волнует, и ее нет в городе, и а я живу тем, что хожу и выбиваю деньги за вещи надлежащего качества с добросовестных продавцов. В итоге никто не стал разговаривать с нами до моменте проведения экспертизы, хотя никаких документов об установлении гарантийного срока менее 2 лет нам на руки не выдавалось. Очень надеюсь, что остальные вещи в этом магазине иного качества, а остальной персонал более вменяемый и адекватный - по крайней мере обычные девочки продавцы очень душевные и милые люди, в отличие от их старших коллег. Для сравнения - не так давно купила туфли в одном из магазинов города - через полтора месяца (одевала может раз 10) отвалился каблук - после осмотра продавец сказала, что это явный производственный брак, через 10 дней я получила деньги. В данном случае потребовалось 4 поездки в магазин и 3 поездки к эксперту, а срок признания вещи вещью ненадлежащего качества составил почти полтора месяца.
05.08.2013