MOST, магазин женской одежды

Ужасный сервис! Заказала в другой город изделие, забрала 05.10 со сдек с уверенностью, что у меня есть 14 дней на возврат, (вдруг мало ли что, все таки без примерки оплатила) . Но оно оказалось велико. После обдумывания. 14.10 обратилась с просьбой о возврате товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества со всеми бирками, Отказали, ссылаясь на 7 дневный срок возврата и утверждая, что меня об этом уведомили, типо положили в посылку. Обидно. Изделие к слову хорошее и качество более менее, блин, но оказалось большое! Кстати не уведомили о 7 днях, есть переписка, а в посылке кроме чека ничего не было . В соотв.со п. 3 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей продавец должен уведомить надлежащим образом об возврате в течении 7 дней (реально не знала, только про 14 дней знала) , следовательно по п. 4 этой же статьи (в случае не уведомления, у покупателя возникает право на возврат в течении трех месяцев). Магазин отказал мне возврате. Обращалась, и через инсту, и по тел. Если бы было видео распаковки может быть не отказали, хотя не факт, если клиентоориентированность на нуле. К ЧЕМУ ЭТО Я, МИЛЫЕ ДЕВОЧКИ КТО ЗАКАЗЫВАЕТ ИЗ ДРУГИХ ГОРОДОВ, СНИМАЙТЕ ВИДЕО РАПАКОВКИ МОЖЕТ ПРИГОДИТСЯ, В ТАКОЙ СИТУАЦИИ

Была в Мосте в начале мая, очень приятно удивил огромный выбор обуви на любой вкус!!! Неизменно красивые качественные вещи, купила потрясающие летние костюмы и вечернее платье к предстоящему торжеству! Вещи качественные, без ниток торчащих, после того как пришла домой сразу отправила в стирку, проверить на прочность. Всё отлично, швы не разошлись, ткань не полиняла, не села! Мне понравился богатый выбор, наличие моделей, девчонки сотрудницы. Всё было на высоком уровне.

На Most вышла, как и многие из инстаграма, я рядом работаю, решила зайти посмотреть что есть. Приятно удивило разнообразие обуви по приемлемым ценам. Купила себе кроссовки и туфли на лето. Есть коллекция очков и бижутерии.Думаю, что еще вернусь и присмотрюсь к ассортименту внимательнее.

я тоже жертва их красивого инстаграма! Купила пальто, все супер, спустя НЕДЕЛЮ носки - везде катышки, подклад весь в дырах. Вид такой словно три года не снимая носила.. в общем, не советую ;( а как всё было красиво...

Приобрела пальто серого цвета «Елочка», надела один раз, весь подклад разорвался, все рукава покрылись катышками через два часа носки. Приехала в магазин, чтобы оформить возврат и вернуть деньги. Но мне отказали!!!!! Сказали , что пальто купила я три недели назад, и оно ношеное , поэтому возврат невозможен. Конечно!!!! Пальто- то ведь весеннее , как я могла раньше оценить на качество , если было холодно????!!!! Девушки сказали, что починят подклад, через 3-4 дня отзвонились, что пальто готово. Я приезжаю , и о ужас, подклад зашили через край, везде дыры , все разлазится в разные стороны, при одном прикосновении появляются новые дырки в подкладе. Попросила вернуть мне деньги. Мне отказали в очередной раз! Сказали ну вы ведь его носили уже. Предложили мне носить с собой машинку против катышек! Хотя в описании написано не скатывается! Полная ложь! Такого ужасного качества не видела нигде!!!!! Опять мне наврали, что поменяют подклад, я им предложила почитать закон о правах потребителя, что я имею право сдать вещь в течение двух лет, если я не довольна качеством, но они даже не слышали о таком, и им как бы вообще закон не писан! Сейчас не понятно что вообще происходит с моим пальто, сказали, что отдадут его на какую-то экспертизу, потом сказали , что не будут отдавать. Бред полнейший. Пальто так драное и лежит у них! Деньги мне никто не возвращает за это ужасное пальто. Никому не советую этот магазин, качество отвратительное. И даже если вы решите что-то вернуть- у вас не получится по миллионам причин. Обходите этот магазин стороной!

Приобрела пальто серого цвета «Елочка», надела один раз, весь подклад разорвался, все рукава покрылись катышками через два часа носки. Приехала в магазин, чтобы оформить возврат и вернуть деньги. Но мне отказали!!!!! Сказали , что пальто купила я три недели назад, и оно ношеное , поэтому возврат невозможен. Конечно!!!! Пальто- то ведь весеннее , как я могла раньше оценить на качество , если было холодно????!!!! Девушки сказали, что починят подклад, через 3-4 дня отзвонились, что пальто готово. Я приезжаю , и о ужас, подклад зашили через край, везде дыры , все разлазится в разные стороны, при одном прикосновении появляются новые дырки в подкладе. Попросила вернуть мне деньги. Мне отказали в очередной раз! Сказали ну вы ведь его носили уже. Предложили мне носить с собой машинку против катышек! Хотя в описании написано не скатывается! Полная ложь! Такого ужасного качества не видела нигде!!!!! Опять мне наврали, что поменяют подклад, я им предложила почитать закон о правах потребителя, что я имею право сдать вещь в течение двух лет, если я не довольна качеством, но они даже не слышали о таком, и им как бы вообще закон не писан! Сейчас не понятно что вообще происходит с моим пальто, сказали, что отдадут его на какую-то экспертизу, потом сказали , что не будут отдавать. Бред полнейший. Пальто так драное и лежит у них! Деньги мне никто не возвращает за это ужасное пальто. Никому не советую этот магазин, качество отвратительное. И даже если вы решите что-то вернуть- у вас не получится по миллионам причин. Обходите этот магазин стороной!