Stradivarius, магазин женской одежды

Приветствую всех подруг по несчастью. Сегодня принесла возврат, ребёнку покупала без примерки блейзер. И тут такой СЮРреализм начался. Девочка совершенно бесполезная сначала меня сгоняли через всю Мегу в машину за оригиналом паспорта (кслову, по закону это не обязательно, у меня с собой были все данные) потом пошла восстанавливать чек и пропала, нашлась минут через 15 и сказала, что не может напечатать ничего, нет картриджа

Будьте аккуратны!!!! при возврате товара, день в день. Покупала две вещи дочери и в тот же день вечером оформили возврат. Оплачивала картой. Причём оформили сначала одну вещь меньшей ценности выдали чек, а на вторую вещь в размере 1600 кассир сказала, операция пройдёт автоматически....и видимо уже я почувствов подвох все таки выпросила хоть какой то чек ( а они были, но она мне их не собиралась отдавать). В итоге одна сумма на карте, второй нет. И приехав в магазин мне администратор указала на то, что я деньги то оказывается получила наличные...это и написано в чеке(я даже и не читала) ...не знаю ещё буду все это выяснять кто проводит эти махинации, только кассир или же администратор то же...

Хотели купить вещь, на выкладке лежали помятые , до невозможного, попросила отпарить , чтобы приобрести , а в ответ получила «мы не отпариваем» не приятно покупать вещь , которая похожа картофельный мешок . Прошу обратить на это внимание .

Не ожидала, что в данном магазине абсолютно отсутствует лояльность к покупателям. Приобрела брюки, на второй день они уже совершенно потеряли форму, когда я пришла с возвратом, мне отказались возвращать деньги, ссылаясь на отсутствие у меня оригинала паспорта.... Ни в одной сети масс-маркета уже давно не просят паспорт, но как оказалось, этот магазин еще в прошлом веке живет. Я предлагала любые другие документы (права, полис.. фото паспорта в телефоне), но менеджер магазина ничего не хотела слушать и только твердила, что нужен оригинал паспорта. Что за... Я являлась покупателем данного бренда, но после такой ситуации я больше ни ногой в этот совдеп. И да.... девочки на кассе совершенно не умеют общаться с покупателями, от слова СОВСЕМ!

Если хотите вернуть вещь, купленную в магазине, будьте так любезны быть телепатом. Ибо принимает возврат только менеджер магазина. Пришла в 14, говорят менеджер работает с 16, ждите. Впервые слышу такой бред... ладно, допустим только менеджер принимает, почему менеджера нет работе? Почему в штате не 2-3 менеджера? Я как должна узнать, что менеджер сейчас на работе и его величество готово оформить возврат у холопа? Наверно позвонить в службу поддержки... которая работает только в будние дни, а сегодня выходной !! Супер просто, класс. А вещи, купленные в интернет-магазине принимают кассиры. Вот так вот купи вещи без примерки и подстраивайся под работу менеджера

Нормальный был бы магазин, если бы не врубали музыку как в ночном клубе. Ужасно громко не только в зале, но даже в примерочной. Сестра примеряла брюки, я стояла рядом, и нам приходилось орать чтобы друг друга слышать. Жесть какая-то. Голова раскалывается после этого магазина. Зачем, а главное нафига?!! Бедные работницы, как они там торчат целый день. Администрация, которая принимает решение врубать так громко музло - явно не в адеквате.

Персонал на кассе очень не доброжелательный. Очень громко играет в магазине музыка, из-за этого не слышно что-то говорит продавец , после того как переспросила вызвала негодование и мне повторила недовольным тоном сумму покупки. Чувство , что покупатели просто «бесят на ровном месте персонал». Не приятный осадок

Не берусь обсуждать ассортимент (хотя вполне можно найти дстойную вещь)! Хочу сказать пару слов о сервисе. Не так давно научила себя прежде чем идти по магазинам в бездумном поиске одежды проверять интернет-магазины. Не исключением стал и Страдивариус. И, друзья, для меня это открытие. Не все что представлено онлайн есть в физическом магазине. и это здорово! как итог: заказала ботинки 2х размеров (37 и 38). выкупила только одни. и если бы не подошли по размеру, то 38 уже ждал бы меня на складе. Ботинки, поступления, которых в Екб не ожидается, и очень даже крутые. Менеджеры вполне любезны и участны. А если говорить о магазине, то здесь хотя бы не такой хаос, чем в Гринвиче. Да, пусть компактно, но за полками и порядком на них следят...хотя может я в такое время приходила. вообщем довольна магазином, ботами, и интернет-заказам.

Полностью поддерживаю предыдущий негативный отзыв от lisa. Подготовка продавцов-консультантов оставляет желать лучшего. Во-первых,не могут помочь в поиске нужной вещи в магазине,пришлось найти самой. Во-вторых неадекватно реагируют на критику (хамят и показывают непристойные жесты средним пальцем).