New Yorker, сеть магазинов одежды и нижнего белья

Сегодня 26.08.22 произошла ситуация.Я примеряла нижние белье в примерочной магазина.От нижнего белья упал магнит.Охранник Горшков Дмитрий ,без разрешения заглядывает в примерочную,где я находилась без нижнего белья.Открывает шторку примерочной ,забирает магнит и уходит.Извинений в мою сторону после данного инцидента ,я не услышала.Сотрудница магазина не хотела мне давать книгу жалоб.Аргументировав это: «сотрудник охраны не имеет никого отношение к магазину,я сама позабочусь о том чтоб с ним поговорила администрация» Я считаю это некомпетентный.Охранник должен был спросить хотя бы разрешение.Ну или же в конце концов ,дождаться пока я выйду из примерочной.Охранник магазина разговаривает по хамски,отношения к покупателем ужасное.

Администратор магазина Анастасия отказалась продавать товар по цене, указанной на ценнике, сказав, что она не обязана продать нам этот товар. Фото ценника прилагаю. Администратор магазина New Yorker нарушает статью 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1, это нормально? Спустя неделю, мне позвонили и сказали, что отвердели цену и я могу купить данный товар. Но когда я пришла в магазин, то моего размера не оказалось. Администратор магазина отказалась проверить наличие по базе. Ничего делать никто не стал. Я написала ещё одну жалобу в книгу. Спустя ещё пару недель мне позвонила уже директор магазина и предложила выбрать другой цвет. Мы с ней договорились на эту же модель голубого цвета. Когда я пришла в магазин, то товар был отложен для меня и я смогла всё же купить по цене, которая была указана на ценнике… Все решилось довольно хорошо, но так долго…

Про качество одежды думаю нет смысла писать, тут и так все понятно. Сегодня, 27.06.2022 был утерян кошелек в раздевалке данного магазина. 3 раза мы подходили и спрашивали, не передавали ли его на кассу. Охрана не попыталась даже провести обход по территории магазина, обыскать. В первый раз, как мы спросили, девушка с испуганным лицом ответила «нет», и продолжила дальше рассчитывать покупателей, при условии, что работало две кассы. Позже выяснилось, что она там за «главную». Без бейджика, без уважительной манеры общения. Без малейшей капли человечности. В крайний раз, когда у нас закрались странные сомнения, мы подошли, и вежливо попросили о возможности просмотра записи с видеокамер. На что данная девушка начала нам вешать лапшу на уши о том, что «камеры записывают в режиме online, для просмотра нужно отправить запрос на согласование в Германию, или в Мск». ( тут же возникает вопрос - когда в магазине совершают кражу, вы тоже отправляете запрос на согласование в Германию?!) Зачем-то начала рассказывать про свой жизненный опыт в данных ситуациях. Вместо того, что проявить хоть каплю человечности, выдала нам «что мне теперь, бегать и искать ваш кошелек?» и нервно убежала развешивать одежду по стендам. Позже мы прошлись по всем магазинам, в которые просто заходили, нигде не присаживаясь(у кошелька просто не было возможности выпасть из внутреннего кармана) Зашли в Reserved. Девушки на кассе оперативно сработали, передали информацию охране, обыскали весь зал. Думаю, можно сделать выводы об персонале магазина New Yorker. Больше туда ни ногой, и вам не советую.