Фамилия, сеть универмагов

Цены частично вернулись на прежний уровень, до скачка. Купила сегодня детские книги (очень рекомендую первым делом идти в книжный отдел фамилии - книги просто прелесть). Поймала три большие, полнотекстные, иллюстрированные книжки от 170р до 299р. Так же заметила что ценники на одежду тоже стали ниже чем в начале марта. Обувь все еще дорогая. Прошу либо вернуть скидки либо перестать просить карту на кассе. Почему я должна предоставлять вам статистическую информацию если вы не даете мне в замен скидку?

Отвратительное поведение сотрудников магазина, а именно заместителя управляющего Осиповой. При разговоре с покупателями ведет себя высокомерно, хамит, игнорирует вопросы. На написание о сложившейся ситуации в жалобную книгу Осипова сообщила, что я делаю это бесполезно т.к. " я заместитель управляющего, мне всё равно ничего не будет". Уважаемое руководство данный человек и его поведение действительно представляет собой стандарты вашего сервиса? Если это один из самых лучших ваших кадров и его поведение считается нормой - это очень печально. Создается впечатление, что у вас в магазине процветает коррупция, приветствуется панибратство и отвратительное отношение к покупателям. Ранее была частым гостем в ваших представительствах. Если после данного инцидента вышеуказанному сотруднику действительно всё "сойдёт с рук" я основательно задумаюсь стоит ли мне дальше тратить в вашей сети свои деньги.

Три месяца назад купил джинсы Lee Cooper, проносил их примерно два месяца и ткань во многих местах начала расползаться! На претензию дали отрицательный ответ! И ещё обманули, написав что якобы была произведена проверка качества в моём присутствии! Джинсы никто не забирал, управляющая молча сфотографировала места прорывов и по фотографиям они смогли провести проверку! И сейчас я сам должен доказывать что джинсы которые обычно носят годами порвались за два месяца!!!!

Если хотите купить брендовую вещь на мега скидке, не тратьте время, а сразу идите в фамилию. К слову тут и дизайнерские вещи можно найти. Однозначно пятёрка

Покупал зимнюю обувь 29.10.2021 году, спустя некоторое время, наступили холода одел обувь, но буквально минут через 10-15 подошва стала «дубовой» и твёрдой, замёрзла, проще говоря и ходить в этой обуви стало невозможно. Написал претензию в магазин пришёл с ней, но сотрудник магазина по фамилии Бардина Н.Н стала меня подозревать в мошенничестве и отказывалась всячески принять мою претензию. Мол говорила что у них какая то своя форма принятия претензии написанной от руки. После продолжительных споров она все же приняла претензию и куда то резко убежала. Пока жду решения от магазина по моей претензии, обувь реально не возможно нормально эксплуатировать в зимний период подошва твёрдая и замерзает, я как на коньках, несколько раз уже падал, хорошо что не попал под машину. Ждём решения….. Как будет решение по моей претензии напишу дополнительный отзыв. Пока что меня не устраивает работа персонала этого магазина.