Дочки-Сыночки, супермаркет товаров для детей

Мне подарили сертификат на рождение ребёнка в этот магазин. Поскольку с новорождённым малышом не было возможности ходить по магазинам, решила заказать через интернет. Но при оплате на сайте такой возможности не было. Я приехала с лялькой в магазин на Ясную. Во первых, там было очень душно, вентиляция либо не работала, либо работала отвратительно, во вторых, мне ничего не понравилось из наличия,в третьих, ребёнок начал капризничать. Я спросила у продавца, могу ли сделать заказ через интернет, он ответил ДА, но оплатить его нужно будет в магазине, при выдаче. Меня устроил этот вариант, и я снова решила сделать заказ через интернет. Но система снова не дала мне выбора оплаты на месте при получении! Обратившись в службу поддержки по телефону, мне ответили - извините, поскольку вы из Екб и поскольку коронавирус, то вы не можете оплатить интернет заказ сертификатом. ЧТО?! Причём здесь коронавирус и название моего города? На мои вопросы во все мессенджеры данной компании, мне не ответили НИГДЕ. Полный игнор. Точнее теперь они мне шлют кучу спама со своими акциями, вместо решения моей проблемы. То есть чтобы потратить свои 5 тр я должна снова ехать в их душный дурацкий магазин, и брать что то что мне не нужно, потому что ассортимент там отвратительный - китайские дешёвки по неадекватным ценам. И вранье продавцов. Самый худший подарок из всех, лучше бы отдали деньгами! Если честно, я думала такой сервис остался где то далеко во временах дефицита, но теперь есть огромное количество альтернатив, где ценят клиента.

Очень грустно, что на стойке, где написано "с радостью Вам поможем" сидит хамоватая женщина... Приехали с мужем посмотреть детскую кроватку, в зале её не оказалось, решила спросить на стойке, где её можно увидеть и каким образом заказать/забрать. На мою фразу "Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть кроватку и как её приобрести", женщина очень долго снимала очки и поворачивала голову в мою сторону... Затем начала спрашивать "Вы её вообще где увидели? С чего вы взяли, что она у нас есть? Как вы её вообще повезёте? Вы в курсе сколько она весит? И вообще, у нас нет сегодня работников склада, а сама таскать я её не буду" Вот и поговорили)) Спасибо, больше не придём)