WESTFALIKA SHOES, сеть обувных магазинов

Обслуживание оставляет желать лучшего, хамство и не клиентоориентированность. Попросила посмотреть свой размер по артикулу, отказались, сказали что всё заняты

Хороший магазин! Я просто в восторге от их сумок, постоянно покупаю. К счастью мне попадались всегда вежливые и внимательные продавцы

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о вашей сети магазинов, возможно примут на заметку. раньше ваюестфалика были отличными магазинами с хорошим ассортиментом, теперь же заходишь в магазин как на рынок дешёвый, кастрюли, шапки, крема, быт.химия, одежда и немного устаревшей обуви- все в одном месте напихано в 20м2 . просто даже задерживаться не хочется! А все потому что, менпджер по персоналу- женщина в возрасте, которая проводит соьеседования по скайпу- выбирает в администраторы себе подобных бабушат, которые уже отстали от тенденций и вообще понятия продвижения, а красивых и молодых видимо гложат амбиции брать. Задумайтесь над этим!рыба гниёт с головы!

Всем добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность Айгуль, за помощь в выборе мужских зимних ботинок. Всё было на высшем уровне! Такое обслуживание и отношение в Екатеринбурге мало где встретить можно. Буду Вас обязательно советовать своим друзьям и родным. Огромный выбор женской и мужской обуви. Так же, с помощью Айгуль, я купила обалденный чайный сервиз. Процветания Вам и всего самого наилучшего!

Всем добрый день! Хочу сказать вам спасибо за вашу доброжелательность и приветливость. Несмотря на то, что я вчера зашла к вам всего лишь за одним палантином, обслуживание было на высшем уровне. Очень большой выбор красивых и недорогих палантинов. Всем советую!

Я думаю, что ваши девочки консультанты обладают каким то гипнозом)) в хорошем смысле!!! Заехала купить к вам палантин и слышу радостный голос Дианы- Даша, у нас появились новые классные ботинки

Каждый сезон у вас покупаю обувь, и одежду, но почему то только сейчас решила написать отзыв)) Ирина Михайловна , чудо женщина , создать такой сплоченный коллектив- это только ваша заслуга. Все девушки, которые работают всегда улыбаются и очень приветливые, тактичны и честны. Всегда чувствую что у вас нет цели лишь бы продать и заработать денег. Вы всегда честно скажете своё мнение, подходит мне эта пара обуви или лучше присмотреть другие. Айгуль и диана - общительные и очень приятные девушки. Вынесут мне всегда по 10 пар обуви, предложат сумки и дополнительные аксессуары. Была в разных вестфаликах нашего города, ни в одной из нет такого обслуживания и прекрасной атмосферы как на 8 марта, 10. Спасибо вам!!! p.s: Еду счастливая в новом плаще и ботинках.

В 2гис указано время работы до 20 часов. Пришёл в 19:05, но магазин закрыт.

Пишу отзыв, потмоу что остался доволен и качеством обуви и сервисом от продавцов консультанта, подбирал полуботинку такие, что бы не зимние и не высокие, что бы было удобно в машине ездить и ноги не потели и комфортно передвигаться от автомобиля до торгового центра. Зашел увидели и купил, долго мучал продавцов, как они меня вытерпели и в итоге остался доволен. Пожелание для тех, кто пишет плохие отзывы. Ребята, вам надо срочно улыбнуться! Все не так в нашем прекрасном мире. А коллективу магазина и пожелать отличного настроения и все будет хорошо! Не стоит обращать внимания на недовольных, собака лает - караван идет! Успехов вам и новых коллекций и побольше довольных клиентов!!!

Просто негодую! Отзыв со слов мамы, так как ее нет на Флампе. Покупала сапоги, лопнула подошва, мама принесла их на возврат. Товаровед сапоги осмотрела, брак признали гарантийным, деньги было решено вернуть. поскольку покупка была по безналу, то и деньги возвращают на карту. Но терминал в магазине не работал, поэтому мама сходила до Сбера и принесла распечатку банковских реквизитов, как того требовала управляющая магазином. Деньги отправляли 19 октября (КАРЛ!!!). Прошел месяц, денег до сих пор на карте нет. Все попытки выяснить движение средств в Вестфалике заканчивалось невразумительным блеянием сотрудников - мол, деньги отправили, ждите. В банке говорят, что такой операции не существует. сегодня дозвонилась до бухгалтерии магазина, на вопрос, где деньги, бухгалтер нагло отвечает - принесите мне нормальные реквизиты, в тех была ошибка. Пардон, какая ошибка, если они выданы в банке? Они не рукописные, их распечатывает компьютер. На все попытки прояснить ситуацию бухгалтер просто бросает трубку, отвечать не хочет. Имею желание пойти в Комитет по Защите Прав Потребителей, ибо все сроки, установленные законом, эти красавчики уже нарушили. Не знаю, что за специалисты у вас работают, но буду весьма рада если вас оштрафуют!

Что за люди пошли!!!!! Надо обязательно облить грязью всех!!!!! Если Вы пришли с поганым настроением и потом сидите на сайтах и строчите негативные отзывы!!!! Кошмар!!!! Я часто посещаю данный магазин , т.к. работаю недалеко. И заходя в магазин ВСЕГДА вижу ухоженных и приветливых сотрудников, которые ВСЕГДА помогут и подскажут. Заходишь оплачивать по договору , а в итоге обязательно предложат что-нибудь новенькое и без покупки не уйдешь))))) Магазин ОЧЕНЬ светлый , уютный))))

Увидела на сайте Вестфалики симпатичное пальто, а поскольку доставка у них хромает (доставка из одного магазина а другой по городу 10 дней! В Вайлдберрис из Москвы за три дня привезут) решила поискать в магазинах эту модель. Поскольку была рядом с этим филиалом, зашла посмотреть. Увидела симпатичную модель, но размер не мой, рядом стояла пожилая лохматая блондинка, с бейджем Ирина, спросила у нее, на что она мне ответила-нет конечно других размеров! Причем звучало это так-тупая что ли? Не видишь? Нет, я не обязана ориентироваться в вашем ассортименте. Судя по приказному тону в голосе этой блондинки мону сделать вывод, что она либо словивший звезду продавец, либо управляющая магазином. И в то и в другом случае это печально и никак не влияет положительно на увеличение продаж, поскольку мне, например, после такого ответа расхотелось вообще дальше знакомиться с товаром и делать здесь покупки. И вообще все продавцы этого магазина какие то неопрятные (в перерыве таскают ящики с товаром???), в отличие от приятных сотрудников филиала с Радуге и на Свердлова. В общем этот магазин вряд ли станет моим фаворитом.

Я лично в данном магазине завсегдатый покупатель, живу около цирка, для меня очень удобно, в шаговой доступности, брала различную обувь (летнюю, дем.сезон., зиму, спорт, подростковую......) и в рассрочку в том числе..... Может я везучая, но обувь качественная, бывает конечно где-то что-то отклеиться, но и с брендовыми вещами такое бывает!!! Хамство тоже не встречала, всегда помогут с выбором, да и про скидки акции предупредят, бывают очень приятные акции,приходиться покупать сразу 3 пары, что выгоднее чем 2!!!! так как обувь и сумки моя слабость, то для меня это супер. один минус, что -то со складом в данном магазине, бывают по долгу не могут найти нужный размер,модель....., или консультанты не совсем ориентированны.

Купила зимние полусапожки из натуральной замши. Мех почти сразу прошеркался, совсем не греют даже при -5, что уж говорить про обычную зимнюю погоду. Очень обидно, ведь обувь не очень дешевая, хотя и очень красивая.

Удивительно, что сегодня еще можно встретить обслуживание такого уровня. Хотя, казалось бы, и магазин вовсе не из дешевых, альтернативу найти данному магазину точно можно. Однако, видимо, вежливость-не в списке обязательных условий при приеме на работу в этот обувной "рай". Зашла 17 февраля в 10 часов утра в магазин. В ушах наушники, в наушниках-аудиокнига. Хожу, выбираю. Краем уха слышу, что продавец-консультант что-то говорит. Сняла наушники-уловила последнее слово "конкретное". Переспрашиваю: -что? И тут Наталью Силину понесло. Оказывается, зайдя в магазин Вестфалика, я должна была снять наушники и "хотя бы послушать, что я Вам сказала. А я вам уже много сказала". И все это выливается на меня с таким видом, словно я в налоговую лет 10 назад пришла, а Наталья по ту сторону стойки сидит, уполномоченная хамить. Крайне неприятно и удивительно, что продавец абсолютно не поняла, что сделанные ею замечания очень некорректны. Я ж не в гости к ней на кухню пришла. Больше конечно ни ногой. И сама не пойду, и друзьям не посоветую. Удачи в подборе персонала, уважаемое руководство сети "Вестфалика"

Являюсь постоянным клиентом, но на Сулимова. Выбрала себе мокасины на сайте, в наличии оказались только на 8 марта, 10. Приехав туда, до меня еще на улице стали доноситься крики. Зайдя во внутрь, я увидела сцену, которую не должны видеть покупатели - администратор вовсеуслышание отчитывала продавцов за отсутствие ценников и что когда она выйдет из отпуска они все получат. И так демонстративно и показушно, аж противно стало. Вот зачем мне, как покупателю, слушать всё это?! На кассу нужную мне обувь она прибежала отбивать (Ирина, если не ошибаюсь). Она прям очень много ненужного болтает, аж утомила)))) К продавцам претензий нет! К обуви тоже) Магазин по этому адресу не рекомендую именно из-за обслуживания.

Безобразие, это около мытного двора. Купила в рассрочку за 7300 руб, так примерно зимние кроссовки. Подделка!!!! Через три дня чёрная краска на крючках облезла на металлический цвет. Один вертикальный шов разошелся, рисунок облез сразу и др. За такую цену можно носить несколько сезонов, но это стыдно надевать. Жду отзывов менеджера, верните мне деньги, потому что без отзыва только по гарантии 7 дней возврат! Не покупайте такой разврат