![...](https://cdn1.flamp.ru/default-avatar-m_320.png)
elena.zenkevich
Добрый день!
Хотела бы написать реальный отзыв о детском садике "Островок детства" на Полдневой, 55
1. Пошли мы в этот сад 26 апреля, когда даже центральное отопление еще не отключали. Сад находится в трехэтажном коттедже: на первом этаже раздевалка и столовая. Так вот, в тот день, или накануне руководство сада выключило отопление на первом этаже. Было довольно свежо. Я сразу высказала свое опасение директору сада и попросила включить отопление. На что получила ответ, что бишь, было до этого жарко и чтобы дети не потели, когда спали на втором этаже - они выключили отопление первого. И если еще другие родители будут жаловаться, то они включат отопление обратно. В общем, мы, сходив два дня, заболели. И заболели сильно. 28-го числа я заносила деньги (12000 за следующий месяц) - отопление было уже включено назад, (как сказала воспитатель - многие родители стали возмущаться).
2. Как только мы заболели, а именно 28-го апреля мы позвонили директору и сказали, что ходить в этот сад больше НЕ БУДЕМ. И попросили вернуть деньги. На что директор сказала, что деньги возвращать не будет в принципе - предлагала нам отходить оплаченный месяц. Мы категорически отказались (во-первых, мы сильно заболели, а во-вторых, вести своего ребенка туда больше просто не хотелось ни за что). Потом директриса перезвонила и сказала, что вернет деньги потом. "Берите справку и приходите после выздоровления - будет перерасчет". Мы проболели до 28 мая. Договор нам расторгли почему-то только с 01 июня. И, таким образом, за 4 дня (с 28.05 по 31.05) с нас содрали деньги ПРОСТО НИ ЗА ЧТО И ПО ПОЛНОЙ СТОИМОСТИ: никакая услуга не оказывалась, говорили директрисе, что ходить не будем еще 28 апреля!!! Даже стоимость питания не вернулась!!!
3. Директор говорит, что все расчеты с нами она провела согласно договора. Но в нашем случае даже договор мы заключить не успели -мне дали его заполнить, а как дочь заболела - я и заполнять не стала. На что директор по телефону озвучила мне фразу: "Ну, вот, раз нет договора, то я вам вообще ничего не должна!" Это было сказано, когда я позвонила узнать почему такой перерасчет - причем здесь 4 дня мая, когда мы вообще не ходили.
4. В этом коттедже сад располагается с конца декабря 2017 года. Мы пришли туда 26 апреля. В раздевалке на первом этаже очень темно. С улицы заходишь и вообще ничего не видно! Воспитатель сразу стала говорить, что вот на днях все будет исправлено. Не знаю.
На втором этаже, где игровая - там ламинат. Тоже прохладный материал. Я заикнулась об этом воспитателю, на что та тоже сразу говорит: "В марте еще заказали покрытие". Где оно было, когда мы пришли (26 апреля) - тоже не знаю.
5. Никаких особых игрушек на улице я не заметила. Узкая полоска, вымощенная плиткой и несколько раздолбанных машинок и какая-то еще замученная игрушка - вот все пространство для игр во дворе.
6. По договору, в группе должно быть не более 15 детей. Когда мы пришли, воспитатель сказала нам, что мы семнадцатые.
Итог, осталось крайне негативное впечатление от директрисы. Директор наглая, жадная и не порядочная! Все, что касается расчетов, это все не в пользу родителей, противореча здравому смыслу и совести, а вот по количеству детей и прочему - это уже как получится.
01.06.2018